Reviews for Coolblue GmbH

Die Bestellung bis zur Lieferung waren problemlos. Die Lieferanten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Bei mir bleiben keine Wünsche offen.

Ich habe einen Samsonite Koffer bestellt und 2 Tage später war er auch schon da, einfach PERFEKT :-)

Einfach und schnelle Bestellung. Abends bestellt, war am nächsten Tag direkt abholbereit und direkt sehr gut und nett bedient.

Super Preis und top schnelle Lieferung. Daumen Hoch.

Im Geschäft den Abholcode am Eingang gescannt und direkt aufgerufen worden. Sehr freundlich empfangen worden. Danke sehr.

Von der Bestellung bis zur Lieferung fühlte ich mich perfekt informiert. Bei Lieferung wurde sogar eine kurze Einweisung für die erste Inbetriebnahme gegeben obwohl nur eine Lieferung und keine Montage beauftragt war. Super freundliche Mitarbeiter und Lieferung wie im Vorfeld angekündigt. Was will man mehr :-)

Der Artikel ist wie Beschrieben und macht einen soliden Eindruck.

und ich wurde immer über den Stand meiner Bestellung informiert.

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Sobald bestellt, folgt eine reibungslose Lieferung in einer kurzen Zeit. Unschlagbar, wenn man mit alternativen Händlern vergleicht. Ein kleines Makel hat die Webseite. Bei Bestellung einer Spülmaschine wird man gezwungen, Maßangaben zu geben, die eigentlich nicht gebraucht werden. Mit Workarounds konnte man diesen Blocker doch umgehen, dafür müsste ich aber erst den Kundendienst anrufen. Also als Impuls: sammelt dieses Feedback von den Kunden und verbessert kontinuierlich die Webseite/ das Kundenportal.

Preislich durchaus interessant. Das erste Mal bestellt. Lieferung funktionierte sehr gut, alle Termine wurden eingehalten. Lieferpersonal sehr nett und freundlich.

Ich bestelle wirklich sehr viel im Internet. Die Lieferanten von CoolBlue waren mit Abstand die freundlichsten Mitarbeiter die mir jemals etwas geliefert haben. Das erworbene Produkt ist auch einwandfrei

Ich wollte kurz nach meiner Bestellung noch eine Änderung hinsichtlich der Lieferung vornehmen, aber telefonisch war das erst am Montag zu den üblichen Sprechzeiten wieder möglich…. Die Sendung wurde aber bereits versandt, so das mir ein Anruf zu den Dienstzeiten nicht weitergeholfen hätte. Vielleicht sollte man mal über eine Hotline am Wochenende nachdenken!

Gutes Finden des Produktes aus der webseite und leichte Abwicklung der Bestellung und Zahlung über klarna.

Sonntag bestellt und wie versprochen Montag schon geliefert

Bei der Auswahl im Laden wurden mir die Unterschiede zwischen den Waschmaschinen ausführlich erläutert. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Ich finde die Angabe des 4-Stunden-Zeitfensters, dann auf 1 Stunde reduziert und mit dem persönlichen Telefonat 15 Minuten vorher super, das hat auch alles prima geklappt. Sehr nette kompetente Mitarbeiter haben die Maschine bis zu mir zur Wohnung gebracht und meine alte defekte Maschine mitgenommen. Ich bin vollkommen zufrieden mit dem Service. Hat alles super geklappt, sowohl vom Service mit dem Zeitfenster als auch mit Ihren Mitarbeitern, alles top. :-)

Nach einer eigentlich guten Lieferung musste ich leider den Kundendienst bei der Reperatur ertrage: Nach einer Lieferung des defekten Gerätes hat es 3 Woche gedauert bis ich ein repariertes Gerät zurück erhielt. Lieder war es ein ganz anderes Gerät. Beim Kundensupport wurde ich dann nur vertröstet, darum gebeten das falsche Gerät zur DHL zu schleppen und dann würde man sich innerhalb von 2 Woche bei mir Melden. Ob ich das Gerät jemals zurückbekomme steht in den Sternen, daher kann ich nur davon abraten hier zu kaufen.

und das war in jedem Punkt so, wie verabredet Groetjes

Gerne wieder: Zeitangabe zur Lieferung genau eingehalten, freundliche Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden.

Ich bin zufrieden und hoffe diesmal kommt meine Bestellung auch an ! Beim letztenmal leider nicht !!!

Schnelle Lieferung, Preis super.

Super schneller Versand und zwei Zusteller mit super Laune. So macht es einfach nur Spaß. Gerne immer wieder. Grüße Torsten

Schnelle Lieferung und super UI / UX!!

0 Wartezeit. Alles lief reibungslos ab.....

Wenn ein täglich genutztes Gerät wie eine Spülmaschnine ihren Geist aufgibt, dann natürlich am Feiertag. So war es bei uns. Also am Feiertag das neue Gerät bei coolblue ausgesucht, welches glücklicherweise auch vorrätig war. Die Lieferung erfolgte am nächsten Tag am frühen Nachmittag von servicefreundlichen und gut gelaunten Mitarbeitern. Das es heute so etwas noch gibt, hat uns sehr gefreut.