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Reviews for Coolblue GmbH

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  • Recommendations 93%
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10

Top zufrieden

Der Kärcher Rasenmäher läuft richtig gut bis jetzt danke dafür

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Tim , Herten
2

Ich warte noch immer auf meine Bestellung

Ich werde zufrieden, wenn ich endlich meine Bestellung bekomme. Das war Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn

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Alexander Kibke , Sankt Augustin Mülldorf

Response from the business owner

Hallo Alexander, leider kommt es ab und zu mal vor, dass sich eine Sendung auf dem Versandweg bei DHL verspätet. Es ist natürlich um so ärgerlicher, wenn es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt. Ich habe dich privat kontaktiert, damit wir dein Anliegen so schnell wie möglich lösen und dein Sohn nicht länger warten muss. Vielen Dank für dein Verständnis und Rückmeldung! Mit einem Lächeln, Simon von Coolblue

9

Sehr freundlich, sehr harmonisch

Einfach, unkompliziert, sehr Modern die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr höflich. Hier würde ich immer wieder einkaufen.

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Stefanie , Düsseldorf
7

Lieferung und Produkte waren gut

Leider konnte zwar das Lieferdatum nicht eingehalten werden aber da war der Fehler wohl bei DHL. Sonst alles top.

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Kim Fabian Kukla , Ahlen
4

Ware noch nicht erhalten

Leider wurde die Ware, die kurzfristig geliefert werden sollte, und dies mit ein Grund der Wahl von Coolblue war, noch nicht geliefert. Zeitlich wird es somit für uns jetzt knapp bis zu spät. Sehr ärgerlich.

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Margreta Endermann , Düsseldorf

Response from the business owner

Hallo Margreta, uncool, dass sich die Zustellung deines Pakets verzögert. Leider kommt es ab und zu mal vor, dass sich eine Sendung auf dem Versandweg bei DHL verspätet. Dies ist natürlich besonders ärgerlich, wenn es zeitlich eng wird. Ich habe mir deine Bestellung näher angeschaut. Bedauerlicherweise befindet sich dein Paket immer noch auf Reisen. Somit habe ich nun veranlasst, aufgrund des Zeitmangels, dass du dein Geld zurückerhältst. Vielen Dank für dein Feedback und für die Kontaktaufnahme! Mit einem Lächeln, Simon von Coolblue

3

Ware noch nicht erhalten

Es wird damit geworben ,dass die bestellung am folgetag geliefert wird. Mittlerweile sind es schon 5 tage. 2 mal hieß es .. es verspätet sich. Bewerten kann ich daher das Produkt nicht.

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Massimo , Krefeld

Response from the business owner

Hallo Massimo, schade, dass sich die Zustellung deines Pakets verzögert hat. Leider kommt es ab und zu mal vor, dass sich eine Sendung auf dem Versandweg bei DHL verspätet. Ich habe mir deine Bestellung näher angeschaut. Hurra, sie wurde heute zugestellt. Bei Gelegenheit schau doch mal in dein Kundenkonto ;) Vielen Dank für dein Feedback und viel Spaß mit deinem neuen Produkt! Mit einem Lächeln, Simon von Coolblue

7

Preis/ Leistung und Geschwindigkeit des Versandes sehr gut

aber !!!! Warum muss ich mich registrieren, wenn ich bei Ihnen etwas bestellen will? Reicht nicht eine Bestellung als Gast oder über PayPal Express? Diese Masche kotzt mich einfach nur noch an !!!!! Ich weiß nicht wie viele unterschiedliche Passwörter ich inzwischen vergeben habe. "Bitte schreiben sie das Passwort nicht auf und merken es sich" Was soll der Scheiß!

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Ulrich , Bruchsal
9

Kopfhörer sind ohne Probleme angekommen.

Kopfhörer sind pünktlich ohne Probleme angekommen. Verpackung war auch in Ordnung.

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Alex , Maxdorf
10

So soll es sein

Guter Preis, problemlose Bestellung, sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Carsten , Adelebsen
10

Alles perfekt problemlos

Seite ausgesucht Ware ausgewählt Bezahlt und nächsten Tag war das Artikel da und sehr ordendlich verpackt. Werde auch in zukunft weiter kaufen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Halil Ibrahim , Köln
10

Unkompliziert und schnell

Einfache und schnelle Abwicklung. Auch schnelle Lieferung. Nach dieser Erfahrung kann ich Sie nur weiterempfehlen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ursula , Schwalmstadt
2

Vor 23:59 Uhr bestellt, morgen kostenlos geliefert

Die Lieferung am nächsten Tag schlug fehl. Die Ware kam nicht rechtzeitig an. Kauf fehlgeschlagen.

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Sebastian , Berlin

Response from the business owner

Hallo Sebastian, natürlich ist es nicht schön, wenn sich deine Bestellung verspätet. Immerhin hast du ganz fest damit gerechnet, dass dich diese pünktlich erreicht. Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass Pakete auf ihrer Reise hängen bleiben, fehlgeleitet werden oder verloren gehen. Dann kommt es zu Verzögerungen. Wir sind in solchen Fällen aber immer bemüht, eine Lösung zu finden und die Entstandene Geduldsprobe wiedergutzumachen. Bitte melde dich daher einmal mit der entsprechenden Bestellnummer über [email protected], falls ich noch etwas für dich tun kann. Viele Grüße, Kathrin von Coolblue

1

ACHTUNG! KEINE LIEFERUNG - FINGER WEG VON CoolBlue

Hochpreisiger Rasierapparat am 8.6.2023 bestellt und am 26.6.2023 (2,5 Wochen später) immer noch nicht geliefert trotz direkter Bezahlung via Paypal und Nachhaken bei CoolbBlue. Angeblich hängt das Teil in der Post fest. Auch das nachgelieferte Ersatzgerät ist ist bis heute nicht eingegangen, obwohl es ebenfalls zeitlich überfällig ist. Wahrscheinlich soll auch wieder die Post schuld sein. Ich bin mir nicht sicher, ob die Lieferung überhaupt je erfolgt oder erfolgen sollte. Ich melde den Vorgang nun bei Paypal und hoffe, wenigstens das Geld zurückzubekommen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Elke Funke , Leichlingen

Response from the business owner

Hallo Elke, Vielen Dank für deine Bewertung. Ich habe gesehen, dass du auch auf Trustpilot eine Bewertung hinterlassen hast. Dort habe ich dir bereits eine Kontaktanfrage geschickt, damit ich mir deine Bestellungen genauer angucken kann. Wir würden uns freuen, auf diesem Weg mit dir in Kontakt zu treten und warten dann auch gerne auf deine Rückmeldung. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

9

Sehr schnelle unkomplizierte Bestell - Bearbeitung und Lieferung.

Mit der Bearbeitung meiner Bestellung bin ich überaus zufrieden, jederzeit wieder.

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Barbara , Betzdorf
10

Tipptopp!

Reibungsloser Ablauf. Hurra!

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Thomas , Berlin
10

Schnelle Lieferung, nettes Personal, top Preis

Lieferung innerhalb keiner 24 Stunden nach Bestellung. Zeitfenster wurde von 4 Stunden auf eine Stunde herabgesetzt. Anruf kam 20 Minuten vorher. Waschmaschine wurde bis ins Bad getragen und die alte wurde mitgenommen. Preis war zudem top. Gerne wieder.

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Steffi , Rösrath
10

Unfassbar schneller Service

Wir haben uns den Weber Elkektrogrill bei Cool blue gekauft...Mega...der Versand, die unkomplizierte Abwicklung, einfach toll. Mit dem Grill sind wir auch super zufrieden.Der bekommt auch 5 Sterne. Immer wieder gerne über cool blue

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Steffi , mettmann
10

Hervorragendes Einkaufserlebnis, Angebot, Preise und Abwicklung

Coolblue hat ein sehr gutes Produktangebot zu wettbewerbsfähigen Preisen. Die Website ist sehr gut strukturiert, der gesamte Ablauf unkompliziert und eine sehr schnelle Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Neuruppin
10

Schnelle Lieferung und preiswert

alles wie beschrieben und günstig und schnell

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Fred , Nürnberg
10

All aspects of online electronic shopping at CoolBlue are great

This is based on just 1 order I have placed from CoolBlue so far... But I am happy with the services! Genuine product at a steep discount offer, superfast delivery and amazing user interface and buying experience on the website! I was skeptical at first but my expectations have been exceeded.

  • Would you recommend us? Yes
Harshvardhan , Aachen
10

Sehr unkompliziert und schnell

Ich hatte meine Bestellung um 23 Uhr gemacht und am nächsten Morgen um 9 Uhr war es schon da und dazu war alles sehr unkompliziert

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Jakub , Düsseldorf
10

Super schnelle Lieferung, alles perfekt.

Habe zum zweiten Mal bestellt und bin sehr zufrieden. Alles top.

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Andrea , Jena
10

Schnell und unproblematisch

Die Lieferung erfolgte extrem schnell und unproblematisch! Der Staubsauger ist auch super! Auf jeden Fall empfehlenswert :-)

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Jennifer , Bielefeld
10

Schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung, Montags bestellt, Ware wurde sofort versendet. Kam dann aber erst Mittwochs bei mir an, lag aber an DHL, was jetzt auch kein Problem war ;-)

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Inge , Engelsbrand
10

Super schnelle Lieferung

Lieferung am nächsten Tag.

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Anna , Stadtlohn

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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