Ware ist top sehr gutes Produkt Nur werben mit bis 23uhr bestellen Ware morgen da ich habe Mittwoch bestellt gekommenn ist es Samstag
Hallo Robin, es tut uns leid, dass der vereinbarte Termin nicht eingehalten werden konnte. Leider sind wir in dieser Hinsicht auf unsere Lieferpartner angewiesen. Ich hoffe aber, dass du mit deinem neuen Produkt zufrieden bist. Mit einem Lächeln, Eddy von Coolblue
Ware Donnerstag bestellt, Freitag versandkostenfrei geliefert. Besser geht nicht.
Alles Okay guter Sevice
Die Lieferung war einfach perfekt. Das Zeitfenster wurde schon am Abend vorher gemailt und ich würde kurz vor der Lieferung anrufen. Die beiden Transporteure waren sehr freundlich und hilfsbereit. Besser geht einfach nicht!
Schnelle und zeitgenaue Lieferung, nette Mitarbeiter, sehr freundlich und hilfsbereit
Der Service ist hervorragend. Das Gerät war tatsächlich am nächsten Tag bei uns. Lieferung, wie abgesprochen. Altgerät wurde mitgenommen. Freundliche Leute...
Abends bestellt und am nächsten Morgen erhalten , echt top.
Ich kam in den Laden mit einer konkreten Vorstellung von dem MacBook, das ich kaufen wollte, wollte mich aber dennoch sicherheitshalber beraten lassen. Ich hatte im Vorfeld über die gute Website von coolblue (wie ich finde), bereits herausgefiltert, welche Art von MacBook für mich richtig wäre, wollte dies aber noch durch eine/n Kundenberater/in absichern lassen. Ich musste dann allerdings feststellen, dass ich mehr „im Thema“ war als die junge Verkäuferin. Ich habe letztlich das MacBook Air gekauft, das ich mir im Vorfeld ausgesucht hatte.
Hallo Dagmar, Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich auf unserer Website gut informieren konnten und das passende MacBook Air für sich gefunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erfahrung mit der Beratung im Laden nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, dass unsere Kunden kompetent und individuell beraten werden, unabhängig vom Vorwissen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie intern weitergeben, um unsere Beratung weiter zu verbessern und unsere Mitarbeiter noch gezielter zu schulen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen und natürlich viel Freude mit Ihrem neuen MacBook Air! Mit einem Lächeln, Sabrina von Coolblue.
Sehr einfacher Bestellvorgang. Sehr günstiger Preis des Produktes und ein Blitzversand wo sich viele andere Onlinehändler eine Scheiben von abschneiden sollten
Montag bestellt, Dienstag ans andere Ende der Republik geliefert. Produkt und Preis super.
Schnell und unkompliziert
Der bestellte Geschirrspüler wurde prompt geliefert und von sehr netten Mitarbeitern sogar eine Etage hoch getragen; vielen Dank dafür! Auch das Altgerät wurde mitgenommen. Das neue Gerät funktioniert einwandfrei. Einzig nervig war, dass nicht ein Zeitraum von 2 oder 3 Stunden genannt wurde, sondern ein Zeitraum von nur einer Stunde genannt und dann mehrfach geändert wurde, worüber in mehreren Mails und mehreren Nachrichten auf dem Handy informiert wurde. Dann noch zwei Anrufe vor der Anlieferung, höchst überflüssig. Man muss schon einen richtigen Job machen für die Anlieferung dieser Firma.
Defekte Waschmaschine war voller Wasser aber wurde dennoch abtransportiert, Fahrer waren durchnässt und haben dann noch die neue Spülmaschine angeschlossen obwohl das auf Grund der Gegebenheiten nicht einfach war.
Empfehlenswert, toller Service und pünktlich. Es wurde alles si geliefert wie es bestellt war.
Hat alles Super geklappt von der Bestellung bis zur Auslieferung alles Super da könnten andere von Lernen.
Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware reibungslose und schnelle Bearbeitung. Produkt wie erwartet top Qualität.
So ein schneller Versand! Unkompliziert; Perfekt!
Ich habe vor 10 Tagen bestellt und die Bestellung ist immer noch nicht eingetroffen. Habe bei coolblue bestellt weil eine schnelle Lieferung angepriesen wurde… Warte händeringend auf mein Werkzeug da ich am umbauen bin… Beratung am Telefon war freundlich
Hi Mike, es kann vorkommen, dass sich in einigen Fällen eine Lieferung bei DHL verzögert, dies ist natürlich nicht schön. Da kann ich deinen Unmut verstehen. Wir räumen unserem Versanddienstleister eine gewisse Zeit für die Zustellung ein. Wir haben deine Bestellung im Auge und morgen können wir dir eine alternative Lösung anbieten. Wie beschrieben, räumen wir unserem Versanddienstleister eine gewisse Frist für die Zustellung ein. Vielen Dank für dein Feedback und deine Review! Mit einem Lächeln, Simon von Coolblue
5 x versucht einen Monitor zu kaufen. Lieferung am nächsten Tag nie eingehalten.
Hi Sebastian, es kann vorkommen, dass sich in einigen Fällen eine Lieferung bei DHL verzögert, dies ist natürlich nicht schön. Da kann ich deinen Unmut verstehen. Ich habe dir als Wiedergutmachung ein kleines Trostpflaster in deinem Kundenkonto hinterlegt, eventuell kommt dein Lächeln ein wenig zurück. Vielen Dank für dein Feedback und deine Review! Mit einem Lächeln, Simon von Coolblue
Super
Schon einige Käufe bei Cool Blue. Immer wieder gerne.
Der Fernseher war schnell bestellt. Der Versandprozess lief toll ab. Man wusste am Abend vorher wann es ca. Geliefert wird. Dann morgens wusste man das einstündige Zeitfenster. Also besser als bei anderen Lieferanten. War gut verpackt und der Lieferant war auch nett.
Meine Bestellung wurde schnellstens erledigt
Lieferung wie im Shop angeboten, absolut pünlktlich. Ware 1A
Sehr gute App und Onlineshop. Problemloser Bestell-und Zahlvorgang. Superschnelle Lieferung. Bestimmt nicht das letzte Mal das ich hier bestellt habe. ⭐⭐⭐⭐⭐
203H Bonner Strasse
Dusseldorf 40589
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