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9.1
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Reviews for Coolblue GmbH

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  • Recommendations 93%
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10

Gutes Preisleistungsverhältnis und Super schnelle Lieferung.

Bitte weiter so

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Petra , Ludwigshafen
1

Schlechte Lieferung System

Habe ich Iphone 13 bestellt und die Adresse in einer Paketstation eingestellt. DHL hat das Packet zurückgesendet weil coolblue die Station nummer nicht gegeben haben. Hab die Kundendienst angerufen, sie haben noch mal das Packet bestellt und sagten am nächsten Tag wurde versandt. Nächster Tag sie haben das Packet noch nicht eingepackt und sagten ich muss warten bis das Packet zurückgesendet oder noch mal bezahlen!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Azzam , Heilbad Heiligenstadt

Response from the business owner

Hallo Azzam, da bist du schon in großer Vorfreude auf deine Bestellung und dann wird das Paket plötzlich wegen fehlender Angaben zurückgeschickt. Das ist natürlich nicht so schön für dich. Tut mir leid, dass du danach auch noch widersprüchliche Informationen dazu erhalten hast, wie es weitergeht. Es ist richtig, dass wir sofort eine neue Bestellung für dich angelegt haben. Diese wurde für dich am nächsten Tag verpackt und ist gestern noch versendet worden. Du brauchst also nicht warten, bis uns die Rücksendung erreicht. Aktuell befindet sich dein Paket bereits in Zustellung. Du kannst schon einmal die Ohrenspitzen, gleich klingelt es an deiner Haustüre. Ich wünsche dir schon einmal viel Freude beim Auspacken. Viele Grüße, Julia von Coolblue

10

Sehr schnell ohne Probleme!

Habe mir ein I Phone 14 bestellt kam super schnell. Leider nicht in eingeschweißtem Karton wo dann die Vermutung aufkommt das es nicht neu ist.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jessika Zoller , Neuburg
10

Perfekt in jeglicher Hinsicht

Ware war super gut verpackt und im Handumdrehen geliefert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Vera , Kieselbronn
10

Bestellung und Lieferung zu meiner vollen Zufriedenheit

Bestellung über das Portal war einfach, Lieferung erfolgte pünktlich. Verpackung war vollkommen ausreichend zur Versendung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ernst , Bendel
10

fairer Preis, schnelle Bestellabwicklung

Mit Coolblue bin ich sehr zufrieden. Allerdings hat der Lieferdienst sehr lange gebraucht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jochen , Hannover
10

Gute und sehr schnelle Lieferung

Gute und sehr schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Waltraud , Bad Griesbach
9

Hat alles problemlos geklappt

Bekannter Artikel zu günstigem Preis,Lieferung durch DHL leider durch hohes Sendungsaufkommen dezent verspätet.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Klaus , Gusborn
4

Unzuverlässiger Liefertermin

Paket kam nicht wie versprochen zum 24.12. Am 28.12. ist es noch immer nicht da,

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Frank Schenkel , Meckesheim

Response from the business owner

Hallo Frank, es tut mir leid, dass sich die Lieferung deiner Bestellung verzögert hat. Durch Weihnachten hat DHL zurzeit ein höheres Aufkommen, wodurch sich Pakete auf dem Versandweg verspäten können. Ich habe in unserem System bereits vermerkt, dass sich deine Sendung verspätet hat. Sollte dein Paket Freitag (30.12.) immer noch nicht bei dir angekommen sein oder die Sendungsverfolgung keinen anderen Status zeigen, möchte ich dich fragen unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir schicken dir dann umgehend ein neues Paket zu oder erstatten dir den Kaufpreis. Eine kleine Wiedergutmachung für die Verspätung in der Form eines Gutscheins ist natürlich auch angesagt. Ich drücke die Daumen, dass dein Paket bald bei dir eintrifft. Vielen Dank für deine Mithilfe! Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Passt halt.

Würde wieder bei ihnen bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Henrik Stenders , Neukirchen-Vluyn
10

Alles perfekt

Bestellung wurde schnell geliefert, alles in Ordnung, gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Franzi , Bad Elster
10

Tollershop

Schneller Versand, alles super geklappt. Gerne immer wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
André , Minden
10

Alles Perfekt gelaufen

Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben Günstiger Preis

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Andernach
10

Obwohl B Ware top, Preis ebenfalls.

Siehe oben

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andre , Bergen
10

Schnelle und unkomplizierte Bestellung, schnellste Lieferung- einfach cool.

Super Angebot. Keine Probleme bei der Bestellung, perfekte Lieferung in Rekordzeit. Kauf ohne Reue!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ralf , Neusäß
10

Schnell und preiswert- perfekt

Wie man es sich wünscht

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Silvia Butke , Erfurt
9

Super einkauf

Tolles einfacher Ablauf der Bestellung, genauso wie Beschrieben, schneller Versand. Top Leistung. Gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kevin , Krefeld
10

Alles top

Alles gut gelaufen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Susanne , Bad Soden
10

nach bestellung sehr schnell geliefert

artikel gut verpackt und schnell geliefert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dirk , Brandenburg a.d.Havel
10

Sehr schnelle Lieferung, alles bestens.

Eine echte Alternative zu Ama... Unkomplizierter Bestellvorgang. Sehr schnelle Lieferung, war am nächsten Tag bereits angekommen. Stabile Verpackung. Bin sehr zufrieden und werde bei Coolblue auf jeden Fall noch öfter bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kurt Podszuck , Lübeck
4

Unzufrieden

Versprochene Lieferung innerhalb des nächsten Tages nicht eingehalten wurde aber so angeboten SCHADE

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Stefan , Nidda

Response from the business owner

Hallo Stefan, es tut mir leid, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig bei dir angekommen ist. Aufgrund der Feiertage hat DHL zurzeit ein höheres Aufkommen, wodurch sich Sendungen im Versandprozess verspäten können. Zu meiner Freude konnte ich in unserem System erkennen, dass sich dein Paket mittlerweile auf dem Weg zur Postfiliale gemacht hat und dort voraussichtlich heute zugestellt wird. Du hast deine Bestellung also bald in den Händen. Als kleine Wiedergutmachung für die Verspätung stelle ich dir einen Gutschein von €15,- auf dein Kundenkonto. Du kannst das Guthaben -ohne Mindestwert- in deinem Warenkorb verwenden. Ich hoffe, du freust dich darüber. Sollten wir dir weiter noch behilflich sein können, hilft dir unseren Kundendienst gerne weiter. Ich wünsche dir viel Spaß mit deiner Bestellung! Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Beste

Super schnelle lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Boran , Abensberg
10

Top Shop

Super Preise! Sehr schneller Versand. Absolut empfehlenswert!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Patryk Zoebisch , Bochum
10

Superschnelle Lieferung und alles in Ordnung

Gute Bezahlsysteme

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jörg , Rauenberg
10

Coole Firma, super Website und Schlelle kostenlose Lieferung.

Super Firma, die Website ist schön und übersichtlich gestaltet und die Lieferung war super Schnell und dann sogar noch kostenlos. Ich war in allen Punkten bei meiner Bestellung sehr zufrieden und würde mich bei Technik Artikeln immer wieder für Coolblue entscheiden und die Firma weiterempfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Leon , Dornhan

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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