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Reviews for Coolblue GmbH

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10

Schnelle Lieferung

Schneller Lieferung

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Reinhold , Ubstadt-Weiher
4

Schlechter Zustand von 2. Chance Produkt

Hatte eine VR-Brille mit der 2.Chance gekauft. Der Artikel wurde mit dem Zustand „wie neu“ beschrieben. Entsprechendes hatte ich erwartet. Die Brille war sichtlich bereits öfter getragen. Die Polsterung bereits angeraut. Ich werde die Brille zurücksenden und neu kaufen. Mit der Brille an sich bin ich Top zufrieden!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Daniel , Neuburg

Response from the business owner

Hallo Daniel, toll, dass du ein Zweite Chance Gerät ein neues Leben geben wolltest. Ziemlich ärgerlich, wenn die bestellte Ware dann nicht so wie beschrieben aussieht.. Dafür möchte ich mich gerne bei dir entschuldigen. Verständlich, dass du die VR-Brille deswegen an uns zurückgeschickt hast. Wenn wir dir beim Umtausch noch behilflich sein können, sage uns dann gerne Bescheid. Du kannst unseren Kundendienst per Telefon, E-Mail und/oder fasst alle Social-Kanäle erreichen. Ich wünsche dir viel Spaß mit deiner neuen VR-Brille! Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Artikel wie beschrieben, sehr schnell versendet

Perfekt, es gibt nichts zu meckern, gerne wieder.

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Heidi , Ammerbuch
10

Bestellvorgang und Lieferung mit DHL hat bestens funktioniert.

Auch vom Preis der Waren war ich positiv überrascht. Vielen Dank!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Franz , München
10

Top Preis

Top Preis und Ware in 24h geliefert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Martin , 82467
10

Schneller Versand und guter Service

Um 19Uhr bestellt und am nächsten morgen war es schon auf den Weg zu mir. DHL hat es zwar verbockt und hat zwei Tage länger gebraucht als angekündigt. Aber rundherum der Service bei Coolblue ist super. Man erhält viel Informationen zu seiner Bestellung. Plus noch Mal Tipps auf was man alles für die Nutzung seines bestellten Produkt wissen sollte. Gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefano , Mannheim
10

Bestpreis des Produktes und sehr schnelle Lieferung. So muss es sein!

Alles perfekt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Benjamin , 66557
6

Ware war schnell geliefert

Schnelle Lieferung und günstige Angebote.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans , Nümbrecht

Response from the business owner

Hallo Hans, es freut mich, dass wir dich mit unseren Angeboten und der schnellen Auslieferung glücklich machen können. Falls es noch etwas gibt, dass dir ein noch breiteres Lächeln ins Gesicht zaubern könnte, lasse es uns gerne wissen. Viele Grüße, Julia von Coolblue

3

Lieferungverzögerung

Ware sollte noch vor Weihnachten geliefert werden. Nur deswegen habe ich bei Ihnen bestellt. Stattdessen erhalte ich eine mail bzgl der Lieferverzögerung und ich solle mich entspannt zurücklehnen. Geht's noch? Alle anderen Anbieter hatten klar kommuniziert Lieferung nach Weihnachten. Absolut fair voe Weihnachten.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Jaeger Jaeger , Grevenbroich

Response from the business owner

Hallo Carina, es tut mir leid, dass sich die Lieferung deiner Bestellung verzögert hat. Durch Weihnachten hat DHL zurzeit ein höheres Aufkommen, wodurch sich Pakete auf dem Versandweg verspäten können. Ich habe in unserem System bereits vermerkt, dass sich deine Sendung verspätet hat. Sollte dein Paket morgen (29.12.) immer noch nicht bei dir angekommen sein oder die Sendungsverfolgung keinen anderen Status zeigen, möchte ich dich fragen unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir schicken dir dann umgehend ein neues Paket zu oder erstatten dir den Kaufpreis. Eine kleine Wiedergutmachung für die Verspätung in der Form eines Gutscheins ist natürlich auch angesagt. Ich drücke die Daumen, dass dein Paket heute oder morgen bei dir eintrifft. Vielen Dank für deine Mithilfe! Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

9

I Phone Do bestellt, Freitag erhalten, und das kurz vor Weihnachten, Top!

Zuverlässiger Shop mit fairem Preis

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Zeuthen
10

Super schnelle Lieferung

Es ist atemberaubend wie schnell die Lieferung ankam , super übersichtliche Website und sehr freundlicher Kundenservice

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Moritz , Kleve
9

Super!

Sehr schneller Versand

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marko Eisenbart , Münster
10

Erstbestellung

Bestellung und Auslieferung Super schnell. Top. Danke und LG Klaus Dieter

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Klaus Dieter Ranft , Dortmund
6

Sendung kam zu spät

Versprochens Lieferdatum wurde nicht eingehalten

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andreas Dittmar , Erfurt

Response from the business owner

Hallo Andreas, ich kann verstehen, dass du enttäuscht bist, dass wir unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten. In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Paket im Versand stecken bleibt und sich dadurch verzögert. Für die Verspätung habe ich dir eine kleine Wiedergutmachung in deinem Kundenkonto hinterlegt. Ich hoffe, dass kann dir zumindest wieder ein kleines Lächeln ins Gesicht zaubern. Viele Grüße, Julia von Coolblue

10

Super schnelle Lieferung, super Preis

Ich habe mir in der Weihnachtswoche abends um 23:00 Uhr Kopfhörer bestellt. Die Lieferung erfolgte bereits am nächsten Tag gegen Mittag. Zudem hatte Coolblue den günstigsten Preis. Was will man mehr?

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Jürgen , Mönchengladbach
10

Hat alles super schnell geklappt. Am nächsten Tag war die Ware da lg Frank

Super schnell geliefer. Alles gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Franl , München
10

Bestellt und am nächten Tag geliefert

Im übersichtlichen Shop kann man sich leicht orientieren. Es kann mit vielen Bezahloptionen bezahlt werden. Die Sendung kam wie angekündigt in unter 24 Stunden an. Perfekt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ingo , Frankfurt
10

Sehr schneller und zuverlässig shop

Ein toller Shop die Ware ist gut und kommt sehr schnell bei einem an

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Christian , Ilshofen
10

Heftig, wie schnell bestellte Ware wirklich kommt

Es ist Kurz vor Weihnachten, ich hab’s am 20. bestellt und kam direkt am 21. in der Früh. Wahnsinn! Preise sind auch erschreckend günstig

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gabriel , Nierstein
9

Super schnelle Lieferung. Sicher Verpackt.

Schnelle Lieferung. Alles TOP

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Oliver , Allendorf
10

Superschnelle Lieferung, mega Preise

Bei mir musste im Nachhinein die Rechnungsadresse geändert werden. Superschnelle Beantwortung und Behebung durch den Kundenservice.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Petra , Recklinghausen
10

Schnelle Lieferung, top Ware!

Sehr zufrieden - gute Produktauswahl, faire Preise, schnelle Lieferung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Aernout , Berlin
1

Ware nicht erhalten

Versprechungen wurden nicht erfüllt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Kathrin , Hamburg

Response from the business owner

Hallo Kathrin, es tut mir leid, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig bei dir angekommen ist. Um die Ursache der Verspätung zu finden, würde ich mir gerne deine Bestellung ansehen. Dazu bräuchte ich deine Bestell- oder Kundennummer. Ich möchte dich deswegen fragen, eine E-Mail zu schicken an [email protected]. Natürlich bieten wir dir auch gerne eine kleine Wiedergutmachung an. Vielen Dank für deine Mithilfe und Rückmeldung! Mit einem Lächeln, Eliza von Coolbue

10

Hat alles super geklappt :-)

Angebot, Preis und Abwicklung TOP. Immer weider gern :-)

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Burak Agri , Hamburg
10

Einfach super uns schmell

Alles bestens

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marcel Röttger , Erkrath

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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