Response from the business owner
Hallo Oliver,
ziemlich ärgerlich, dass deine Bestellung noch nicht bei dir eingetroffen ist.
Ich habe sofort für dich nachgeguckt um zu sehen, warum du dein Paket noch nicht erhalten hast. Unser CoolblueRadelt Zusteller war tatsächlich am 12.10. bei dir an der Türe, aber leider warst du nicht zu Hause, wollten deine Nachbarn das Paket nicht entgegennehmen und konnte unser Zusteller dich telefonisch nicht erreichen.
Zum Glück konnte ich die Sache aber sofort für dich lösen und habe einen neuen Lieferplan für morgen, den 18.10. für dich eingeplant. Heute Nacht oder morgen früh erhältst du eine Nachricht mit dem genauen Zeitfenster. Eine viertel Stunde vor Ankunft senden wir dir eine SMS oder ruft der Zusteller dich an.
Bald hast du dein Paket also endlich im Haus. Darüber freust du dich bestimmt.
Falls du noch weitere Fragen hast, steht unser Kundendienst dich gerne zu Wort.
Viel Spaß mit deiner Bestellung!
Mit einem Lächeln,
Eliza von Coolblue