
Super schnelle Lieferung einfache Bestellung alles super
Die Ware wurde von DHL an nicht ausgeliefert, obwohl der Fahrer hier war. Grund: Ich konnte bei der Lieferadresse keine Firma hinterlegen. Auch das Feld "zusätzliche Adressangaben" half nix.
Ich habe schon mehrfach dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Kürzlich gab es zum ersten Mal einen Garantiefall - auch das konnte mit Coolblue ganz unproblematisch abgewickelt werden.
Bisher 2 Gräte bestellt und sehr zufrieden damit
Sonntag bestellt, Montag geliefert
Anlieferung hat wunderbar funktioniert. Ihre Leute waren super freundlich!
Die Switch und selbst der Karton kamen in einem top Zustand an und man wurde hingewiesen, das die Lieferung länger dauert. Sehr einfache Bestellung und super übersichtlich. Sehr nette und zuvorkommende E-mails und alles sehr leicht zu verstehen. Leider muss ich sagen das dieser Werbeslogan „Heute bestellen - Morgen da“ hier nicht zutrifft. Ich habe nichts dagegen 1 Woche auf mein Paket zu warten. Wenn aber mir zugesichert wird das die Lieferung 1 Tag dauert, sie aber dann doch 3 Tage dauert finde ich etwas doof.
Aus der "versprochenen" Lieferung am nächsten Tag wurde eine Lieferung am übernächsten Tag, aber das ist Meckern auf hohem Niveau. Alles andere war prima.
Paket mit KX-TG6852 bekommen, jedoch mit einer Bedienungsanleitung in französisch und niederländisch. Auf Nachfrage, eine deutsche Anleitung zu bekommen, erhält man eine E-mail und soll 64 Seiten ausdrucken. Versand einer gedruckten Anleitung sei nicht möglich. Das ist absolut kein Service, das ist nur mit der Note ungenügend zu bewerten und keine Empfehlung. Habe mich direkt an Panasonic gewandt und bekomme die Anleitung jetzt in gedruckter Form.
Lieber Hans, wie toll, dass du die Anleitung direkt vom Hersteller auf Deutsch erhalten hast. Wir können sie dir leider nur per E-Mail zusenden und uns auch nur an den Hersteller in dieser Angelegenheit wenden. Es freut uns sehr, dass dein Problem gelöst ist. Mit einem Lächeln, Sabrina von Coolblue.
Es hat alles geklappt gestern bestellt heute sa
Noch nie bei so einem Müll bestellt. Lieferung war angesetzt auf Samstag. Mittlerweile ist es Mittwoch immer noch nichts gekommen. Wie kann man etwas nicht so auf die Reihe bekommen pünktlich zu liefern wenn man es verspricht wie geht das?
Hallo Kilian, es tut uns leid, dass es bei der Lieferung zu einem Problem kam. Die meisten Pakete kommen schon in der angegebenen Lieferzeit an. Aber manchmal kann es leider zu Verzögerung kommen. Ist dein Paket inzwischen bei dir? Wenn nicht, kannst du uns mit Angabe deiner Bestelldaten kontaktieren, sodass wir nach einer Lösung suchen können. Mit einem Lächeln. Johannes von Coolblue
Die bestellte Ware wurde trotz bekannter Lieferprobleme perfekt am angezeigten Tag geliefert! Sehr empfehlenswerter Händler!
Informationen sind dürftig bzgl. Verspätung. Befragung durch coolblue vor Zustellung. So ist das nicht gut. Ich hoffe, das Paket kommt noch an. Zustellung durch eigene Wagen ist nicht korrekt.
Hallo Andreas, Es tut mir leid, dass dein Paket später als angegeben bei dir ankommen sollten. In den meisten Fällen kommt ein Paket tatsächlich rechtzeitig an, jedoch kann es ab und zu beim Versandunternehmen zu Verspätungen kommen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Ich bin mir aber sicher, dass die Zustellung schnell erfolgt. Sollte es unverhofft doch zu Probleme kommen, kannst du jederzeit unseren Kundendienst kontaktieren. Mit einem Lächeln, Kathrin von Coolblue
Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung, Ware top!
Immer wieder gerne mit coolblue. Der günstigste Preis auf dem Markt (in dem Moment :) )und die Lieferung war super schnell.
Weniger ist manchmal mehr. Einfach bestellt, einfach bezahlt und noch einfacher abgeholt! Mehr braucht kein Mensch. Danke.
Ich wollte nur kurz ein Displayschutzglas kaufen. Das ging jedoch nicht so einfach, wie man es sich vorstellt. Anstatt es aus dem Regal zu nehmen und an der Kasse zu bezahlen, musste ich es im Laden per Smartphone bestellen und bezahlen. Dann musste ich ins Obergeschoss und dort auf einen Mitarbeiter warten, der wiederum ins Lager noch ein Etage höher musste, um mir dann das Schutzglas auszuhändigen. Ein Einkauf, der normalerweise innerhalb von 3-5 Minuten erledigt gewesen wäre, dauerte so dann fast 20 Minuten.
Hallo Martin, es tut mir leid, dass du so lange warten musstest auf dein Produkt. Ich habe dein Feedback weiter geleitet an die Kollegen aus dem Store und hoffe, dass du bei einem eventuellen nächsten Einkauf, schneller geholfen wirst. Mit einem Lächeln, Kathrin von Coolblue
Super Geräte. Sehr nette Mitarbeiter. Es wurde Zeitgenau geliefert. Jederzeit wieder, ein ganz toller Onlineshop.
problemloser Bestellvorgang, Ware wie beschrieben, für die geringe Lieferverzögerung ist DHL verantwortlich
...war überrascht von der sehr schnellen Lieferung!
Von der Bestellung bis zur Lieferung in weniger als 24 Stunden war alles wirklich einfach und überhaupt nicht kompliziert. Die Lieferung kam in der angegebenen Stunde an, und die Liefermänner gaben gute Anweisungen zur neuen Waschmaschine und nahmen die alte Maschine wie vereinbart mit. Wir haben absolut nichts zu beanstanden – vielen Dank, dass Sie uns eine so gute Erfahrung beschert haben! :-)
Meine 1. Bestellung, gute Beratung und schnelle Lieferung, guter Preis
Bei einem von mit bestellten PC hat es leider nicht mit der angegebenen Lieferzeit geklappt, welche ja das Alleinstellungsmerkmal von coolblue ist und womit kräftig geworben wird. Da ich nur aufgrund der versprochenen Lieferung am nächsten Tag bei coolblue bestellt habe, ist das natürlich eine nicht so gute Erfahrung. Nachdem der Kundenservice mir per Chat, recht uneinsichtig, mitteilte, dass ja auch Amazon nicht am nächsten Tag liefern könne, war mein Laufenlernens komplett getrübt. Dienstag bestellt, jetzt ist Freitag Mittag (ein Feiertag dazwischen) und der bestellte pc ist immer noch nicht da..
Hallo Nils, Es tut mir leid, dass dein Paket später als angegeben bei dir ankommen sollten. In den meisten Fällen kommt ein Paket tatsächlich rechtzeitig an, jedoch kann es ab und zu beim Versandunternehmen zu Verspätungen kommen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Ich habe mir die Sendung angeschaut und sehe, dass dein Paket in der Zwischenzeit zugestellt wurde. Falls es doch noch Probleme gibt, kannst du dich bei unserem Kundendienst melden. Die Kollegen sind für dich da. Mit einem Lächeln, Kathrin von Coolblue
Ich freue mich sehr, bestellt und kurz drauf direkt versendet. Hat nicht lange gedauert, da klingelte der Postbote mit dem Paket von Coolblue. Ich komme jetzt öfter auf Euch zurück! Großes Dankeschön… :-)
ausführliche Produktbeschreibung und schnelle Lieferung
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