Reviews for Coolblue GmbH

Ich war zunächst misstrauisch, weil ich noch nie von Coolblue Gehört hatte. Aber durch einen Preisvergleich konnte ich das tolle Angebot nicht ausschlagen und bestellte. Lieferung erfolgte direkt am nächsten (!) Tag, Ware ist toll! Ich habe mir jetzt die App installiert; es wird nicht die letzte Bestellung sein ;)

Schnelle Lieferung und Information über Bestellung

Wie erhofft

Alles prima, gerne wieder

Ich habe noch nichts erhalten.

alles ok.

Artikel war mit 1 Tages Lieferung beworben. An Tag 4 warte ich immer noch darauf das der Artikel überhaupt versendet wird!

Kaum zu glauben aber Realität: abends bestellt und am nächsten Tag geliefert. Dafür muss man bei anderen Anbieters einen Aufpreis zahlen. Der gekaufte Artikel war außerdem nirgends günstiger. Ich bin sehr zufrieden.

Bestelltes Gerät wurde umgehend versandt. War als Rückläufer etwas verbilligt. Verpackung und Zustand der Ware waren tadellos.

Sehr cooler Kundenservice

Sonntag Abend bestellt, Montag da gewesen.

Absolut toller, netter Service von a-z. Habe mich gut aufgehoben gefühlt! Spitze!

Schnelle Lieferung, sichere Verpackung

Ich habe eine Waschmaschine sowie die Installation der Maschine am Freitag online auf der Webseite bestellt. Die Abwicklung der Bestellung und Bezahlung erfolgten völlig problemlos. Die Lieferung erfolgte wie angekündigt am Samstag, nachdem ich vorher eine Bestätigung per Mail sowie 15 Minuten vor der Lieferung einen Anruf bekam. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und absolut pünktlich. Den Anschluss der Maschine erledigten sie sehr professionell, die Verpackung und meine alte Maschine nahmen sie anstandslos mit. Ich bin sehr zufrieden.

Coolblue wirbt mit "bis 17 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert". Das kann natürlich auch mal schief gehen, wenn die Post viel zu tun hat – das verstehe ich. Aber wenn laut Tracking das Paket von Coolblue erst am nächsten Tag eingeliefert wird, dann kann das natürlich nicht klappen. Laut einer automatischen Mail liegt das an "Verspätungen bei DHL". Bin mir nicht sicher bei wem hier die Schuld liegt. Ware kam aber einwandfrei verpackt hier an.

Versuchen auch im Reklamationsfall schnell und unbürokratisch zu helfen

Alles so wie es angegeben ist.

Ich habe noch niemals einen so guten und zuverlässigen Lieferservice gehabt. Preise sind ebenfalss spitze!

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Sehr schnelle Lieferung. Artikel allea super

Zuverlässig und schnell.

Gut

Hat alles gut geklappt, einfache Kontoanmeldung und Bestellung, superschnelle Lieferung, Danke :-)

Alles bestens!

Schnell geliefert, funktioniert gut, einzige Schwachstelle ist die Betriebsanleitung missverständlich und undeutlich, grässlicher Druck! Z. B. fehlt eine Materialiste. Guter Rat: Bei Ikea Beispiele anschauen und verbessern. Wer keine linken Hände hat, kann auf sie besser verzichten. Von außen anhängen geht gar nicht, das Gerät muss durchs Fenster gehievt werden, dann kann es angehängt werden.