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9.2
1,364 reviews in the last 12 months
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Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.4
  • Total number of reviews 9,007
  • Recommendations 94%
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10

Alles Problemlos

Schneller ablauf ohne Probleme

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Henning Meyer , Hamburg
10

Total zufrieden!

Nach einer sehr schlechten Erfahrung bei MediaM. Habe ich das Produkt bei coolblue online bestellt. Die Website ist super und unkompliziert. Die Lieferung hat reibungslos funktioniert und kam tatsächlich direkt am nächsten Tag vormittags an. Ich bin sehr zufrieden und werde öfter hier bestellen oder vor Ort einkaufen statt zu den großen Konkurrenten zu gehen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Johanna , Düsseldorf
10

Sehr cooler Onlineshop

Perfekt! Guter Preis und super schnelle Lieferung. Immer gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jürgen , Mönchengladbach
7

Schnelle Lieferung, Artikel in Ordnung

Es war die erste Erfahrung, alles o.k.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gisela , Berlin
8

Kartenzahlung war leider nicht möglich.....

Leider war es nicht möglich mit Karte zu bezahlen...Habe dann mit Bargeld bezahlt...Sonst war alles super

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lutz , Schwelm
10

Alles ok. Sehr schnell. Danke

alles ok. sehr schnell

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Irmo , Essen
10

Klasse Shop

Schnelle Lieferung, 1A Ware, keine Probleme

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Timo , Radolfzell
1

Unpünktliche Lieferung

Liebes Coolblue-Team, leider ist die Bestellung, welche am 02.11. häte ankommen sollen (aus diesem Grund habe ich bei Coolblue bestellt) noch immer nicht da. Das ist sehr unglücklich. Somit hätte ich auch bei einem günstigeren Anbieter bestellen können. Alles andere kann ich noch nicht beurteilen. Viele Grüße

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Hendrik Kaspers , Köln

Response from the business owner

Lieber Kunde, es tut mir leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist. Ich habe aber gesehen, dass die Bestellung doch noch bei dir angekommen ist, was uns natürlich freut. Um dir zu zeigen, dass eine Lieferung auch anders laufen kann, habe ich dir soeben eine Kleinigkeit in dein Kundenkonto gelegt. Vielleicht kannst du diese kleine Entschuldigung gut gebrauchen und wir können dir noch einmal zeigen, dass eine Bestellung bei uns auch anders laufen kann. Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne. Mit einem Lächeln, Justin von Coolblue

10

Alles top. Ware hervorragend, schnelle Lieferung

Bestellvorgang und Lieferung und Ware in einwandfreier Abwicklung und Zustand

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christoph Merten , Monschau
4

Lieferung am nächsten Tag nicht wie versprochen.

einer der Hauptgründe, für mich bei Coolblue zu bestellen ist die Lieferung am nächsten Tag. Dies hat nicht geklappt. jetzt bekomme ich den Artikel statt am Samstag erst am Dienstag....weil DHL während der Lieferzeit natürlich niemanden angetroffen hat...Es war ja auch so gedacht, dass ich den Artikel am Samstag selber entge3gen nehmen kann. Dann hätte ich den selben Artikel, für weniger Geld auch woanders bestellen können.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jons Mathew Arampankudy , Monheim am Rhein

Response from the business owner

Lieber Kunde, es tut mir leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist und sich deine Bestellung verspätet hat. Ich habe die Sendung überprüft und konnte feststellen, dass die Bestellung mittlerweile bei dir angekommen ist. Um dir zu zeigen, dass eine Lieferung auch anders laufen kann, habe ich dir soeben eine Kleinigkeit in dein Kundenkonto gelegt. Vielleicht kannst du diese kleine Entschuldigung gut gebrauchen und wir können dir noch einmal zeigen, dass eine Bestellung bei uns auch anders laufen kann. Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne. Mit einem Lächeln, Justin von Coolblue

10

Alles super

Handy war super schnell da. War alles super, gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tanja Lohmüller , Bempflingen
9

Schnellauslieferung und reibungslos!!

„Ich möchte anmerken, dass ich mit meiner ersten Bestellung bei Coolblue äußerst zufrieden bin.“

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mario , Stuttgart
10

Rundherum zufrieden

Die Webseite ist übersichtlich, die Bestellung wurde schnell geliefert und die Kameras arbeiten einwandfrei. Danke!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jacqueline , Mastershausen
10

sehr gut!!!

Bestellvorgang gut. Lieferung per DHL pünktlich und schon am Folgetag.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Klaus , Bernburg
10

Guter Preis, schnelle Lieferung

Sonntag spätabends bestellt, Montag mittag war das Paket da. Guter Preis, werde Coolblue auch in Zukunft als Option berücksichtigen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jan , Hilden
10

Sehr freundlich‘!Kompetente Beratung!!!!

Sehr schnelle Erledigung ! Alles Bestens!!! Sehr sehr nett!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hannelore Pieper , Olfen
10

Alles super gerne wieder! Top

Vom bestellen bis zum Versand alles super. Hab keine Probleme alles hat gut geklappt. Ware wurde wie angegeben innerhalb zweier Werktage geliefert. Shop nur zu empfehlen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Pascale Sohn , Ludwigshafen
10

Alles top gelaufen !

Alles top gelaufen !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael Bock , Am Meergraben 16
10

Perfekt

Von der Bestellung bis zur Lieferung Alles perfekt. Super schnelle Abwicklung die Benachrichtigung per Mail zum Liefertermin und Uhrzeit toll. Habe noch nie so guten Service erlebt. Sehr freundliches Personal bei Anlieferung. Bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Ihnen.bestellen. Vielen Dank

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gisela , Elsdorf
10

Sehr cool und billig

Ich habe eine Meta Quest 3 im refurbisheden Zustand bestellt, bin TOTAL Begeistert! Es kommt einem vor, als wäre die VR Brille wie neu, ohne gebrauchsspuren oder verdacht, dass sie refurbished wurde. Top, gerne wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Danny , Mannheim
8

Lieferqualität ok, aber Bestellung in 2 Lieferungen

Bestellung wurde in 2 Lieferungen aufgeteilt. Die erste Lieferung wurde minutiös schon nervend angekündigt. Von der zweiten Lieferung erfolgt keinerlei Ankündigung bis der Postbote klingelte. Komisches Verhalten seitens Coolblue.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rainer , Sindelfingen
10

Alles perfekt u. rasend schnell geliefert

Ok

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marie-Theres , Euskirchen
9

Super Bestellabwicklung und gute Ware!

Vom Kauf des TV Gerätes bis zur Lieferung bis zum Aufstellort verlief der gesamte Prozess sehr transparent und pünktlich!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sabine , Grevenbroich
5

DHL bekommt nichts hin

Die Lieferung sollte Montag kommen Mittwoch ist sie immernoch nicht da Daher sollte sich cool Blue Vill um einen anderen Versanddienstleister kümmern. Lg

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christian , Essen

Response from the business owner

Hallo Christian, Es tut mir leid, dass deine Bestellung am angegebenen Liefertag nicht zugestellt wurde und sich im Versandprozess bei unserem Versandpartner verspätet hat. Sobald du deine Versandbestätigung von uns bekommst, ist deine Ware auch tatsächlich eingepackt und ist am selben Tag dem Versandunternehmen übergeben. Leider können wir ab dem Moment nichts mehr mit deinem Paket machen oder die Lieferung beschleunigen. Wir sind, was das angeht, abhängig von unserem Partner. Leider ist DHL zurzeit sehr ausgelastet. Verspätungen kommen daher häufiger vor. Es tut mir leid, dass deine Bestellung davon betroffen ist. Wie ich sehe, ist deiner Bestellung zugestellt, das ist eine gute Nachricht. Ich wünsche dir einen schönen Tag. Mit einem Lächeln, Eddy von Coolblue

10

Gute Preise und schneller Versand

Ich benötigte einen neuen Drucker und habe gegoogelt, so bin ich auf Coolblue gestoßen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Uwe , Wolfenbüttel

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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