Schnelle Lieferung, Verpackung könnte etwas besser sein.
Bei mir geht es um die Erstattung eines nachträglich vereinbarten Preisabzugs, seit knapp 4 Wochen nichts als leere Versprechen, fadenscheinige, sich z. T. gegenseitig widersprechende Ausreden und beschwichtigende Hinhaltetaktik, aber nach wie vor keine Erstattung. Ich stehe jetzt vor der Frage, ob ich wegen eines Betrags von unter 50 EUR wirklich einen Anwalt und meine Rechtsschutzversicherung beöden soll, aber wahrscheinlich wird mir bei Coolblue nichts weiter übrig bleiben ... Update vom 22.02.: Nachdem ich die oben stehende Bewertung hier sowie auf anderen Plattformen wie guenstiger.de, geizhals.de, idealo.de und trustpilot.de veröffentlicht hatte, nahm Coolblue am 19.01. zunächst über Trustpilot sowie am 21.02. auch telefonisch Kontakt zu mir auf (es war dieses Mal eine freundliche Dame mit niederländischem Akzent, also vermutlich direkt aus der Firmenzentrale in Holland), die mir zusicherte, dass die Erstattung jetzt umgehend erfolgen würde. Und diese habe ich heute auch tatsächlich - gut 4 Wochen später - erhalten, zudem - offenbar als kleine Wiedergutmachung - einen 10-EUR-Gutschein für meine evtl. nächste Bestellung bei Coolblue.
Hallo Steffen, Schön, dass wir miteinander sprechen konnten und du dein Geld schon zurückerstattet bekommen hast. Ich war wirklich am Zweifeln jetzt. Danke, für deine Nachricht. Mit Liebe grüßen, Angelique von Coolblue
Original review
Bei mir geht es um die Erstattung eines nachträglich vereinbarten Preisabzugs, seit knapp 4 Wochen nichts als leere Versprechen, fadenscheinige, sich z. T. gegenseitig widersprechende Ausreden und beschwichtigende Hinhaltetaktik, aber nach wie vor keine Erstattung. Ich stehe jetzt vor der Frage, ob ich wegen eines Betrags von unter 50 EUR wirklich einen Anwalt und meine Rechtsschutzversicherung beöden soll, aber wahrscheinlich wird mir bei Coolblue nichts weiter übrig bleiben ...
Top Ware , Top Kundenservice und schneller Versand mit Wunschtermin.
Der Trockner wurde schnell geliefert. Einen nachträgliche Reklamation einer defekten Klappe wurde schnell zu meiner Zufriedenheit abgewickelt.
Alles perfekt, gerne wieder.
Extrem schnelle Lieferung und exakt wie angekündigt. Auch zweite Chance Einkauf perfekt
Lieferung wie vereinbart. Sehr gut verpackt. Bin begeistert.
Schnelle Lieferung und top Ware zu fairen Preisen!
Es hat alles wunderbar funktioniert. Das Produkt war billiger als in anderen Shops und die Lieferung kam dienstags an, nachdem ich Sonntag bestellt hatte. Perfekt.
Der Versand erfolgte sehr schnell, die Umverpackung war allerdings unverhältnismäßig groß. Der Artikel hätte, wenngleich B-Ware, vorher gereinigt werden können. Aber da ich eh alles vor der ersten Benutzung reinige ist das nicht schön und nicht hygienisch, aber hat keinen Einfluss auf die Funktion. Bei einem güstigen Preis sind kleine Abstriche hinnehmbar. Weitere Käufe werde ich tätigen.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar gut in Hinsicht auf viele Produkte und die Lieferung geht auch zügig von Statten, bis auf einen Einzelfall bei mir, der jedoch direkt wieder gut gemacht wurde mit einem persönlichen Rabatt in Höhe von sogar 10€! Die Lieferung ist zudem kostenlos. Der Kundenservice ist äußerst freundlich und hilft innerhalb kürzester Zeit. Ich hatte auch ein Prdukt "Zweite Chance" bestellt welches wie versprochen in der Orignalverpackung und ohne optischen oder technischen Fehler (bis jetzt keine gefunden) geliefert wurde. Im Ganzen, bis auf den einmaligen Zwischenfall, ein Top Geschäft, ich bestelle dort immer wieder gerne =)
Vielleicht ein bisschen zu teuer, aber dafür super effizient
Super schnelle Lieferung und günstige Preise. Gerne wieder.
Zuverlässiger und freundlicher Service
Wir bestellten bei Coolblue ein Blutdruckmessgerät mit Netzteil , einen Tag später kam ein Stativ Wert ca 400 Euro , ehrlich wie wir sind haben wir es sofort gemeldet. Seit dem erleben wir das Gegenteil von Kundenfreundlichkeit und haben den Fall PayPal gemeldet und Widerruf eingelegt , da wir nicht wissen wo dies hinführt möchten wir immer wieder BETTELN geben Sie uns die 57,98 € zurück und wir senden Ihnen Stativ und Adapter... Nicht Empfehlenswert ! Aber zweiter Versuch lief ... Einen dritten ?
Alles bestens
Ich bin sehr überrascht und erstaunt wie schnell die Lieferung erfolgte. Der Zustand sowie die Schnelligkeit hat mich sehr begeistert.
Es ist nicht nötig, hier etwas zu verbessern. Alles TOP! Werde hier definitiv wieder einkaufen ;)
Hatte ein Produkt bestellt weil es bei Amazon nicht verfügbar war. Ich kann mich über nichts beschweren. War sehr schnell und unkompliziert.
Es war alles wir beschreiben
Gute Preise, bequeme und schnelle Lieferung.
schnelle Lieferung Top Ablauf
Ich kaufe viel über Internet und kam dann auf CoolBlue. Selbst bei dem großen A als Prime Kunde, wird mit Lieferung am nächsten Tag geworben. Kaum hast du die Bestellung abgegeben, ist der Liefertermin in 2 Tagen. Also war ich auch bei CoolBlue natürlich skeptisch, zumal sie mit dem Hinweis werben, bis 23,59 bestellt am nächsten Tag geliefert. Aslo habe ich es getestet und absichtlich mit der Bestellung bis in die Nachtstunden gewartet. 23,59 war mir doch zu spät also um 23.00 Uhr bestellt. Rückzuck kam die Bestellbestätigung, mit dem Hinweis, ich bekäme um ca. 1 Uhr eine Nachricht wann meine Bestellung geliefert wird. Was soll ich sagen, um 23 Uhr bestellt und knapp 12 Stunden später, also um 11 Uhr stand der Bote vor der Tür. Suuuuuper!!!!! Die Ware sehr gut verpackt und genau was ich bestellt hatte. Ich kann nach dieser Erfahrung CoolBlue nur empfehlen. Achso, der Preis war natürlich auch sehr gut. Werde in Zukunft CoolBlue immer in meinen Kaufentscheidungen mit einbeziehen. Wird nicht die letzte Bestellung gewesen sein.
Very. very, very fast delivery. Everything in perfect condition. Will buy there again, 10000%
ging alles ruckizucki auch wenn der Preis vom Produkt nicht gerade günstig war
203H Bonner Strasse
Dusseldorf 40589
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