Response from the business owner
Hallo Tian.
Wie gut, dass du dich mit deinem Feedback bei uns meldest. Sicherlich können wir verstehen, dass du dir unter einer Lieferung am nächsten Tag etwas anderes vorgestellt hattest. Wir geben jeden Tag unser bestes, um hier rechtzeitig vor der Türe zu stehen. Scheinbar hat es diesmal wohl nicht ganz so gut geklappt. Lächelnde Kunden sind unsere Priorität und deswegen möchten wir dir für diese Umstände unsere Entschuldigung anbieten.
Wäre es für dich eine Option mit uns via e-Mail ([email protected]) oder telefonisch unter der 0211 819 735 55 in Kontakt zu treten? Dann erklären wir was passiert ist und hören uns auch gerne deine Meinung an. Ein kleines Trotspflaster ist da sicherlich angebracht und unsere Divise ist "Jeden Tag ein bisschen besser". Es würde uns freuen, wenn wir uns gleich beim nächsten Mal von einer anderen Seite präsentieren könnten.
Liebe Grüße, dein Coolblue Team!
