English
9.1
1,322 reviews in the last 12 months
90% recommends your company

Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 10,118
  • Recommendations 93%
  • Page views 102,479

Filters

10

Perfekt

Schneller Versand. Alles bestens. Gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jan , Kierspe
10

gerne wieder

Ich habe den gewünschten Artikel zu einem guten Preis erhalten. Die Lieferung erfolgte schnell und wurde mir angekündigt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Elke , Randersacker
10

Einfach nur Hammer

Tolle Preise und super schneller Versand.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Chris , Heusweiler
10

Alles hat gut geklappt @

Freundlich Kundenbetreuung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ulrich , Tarp
5

Verpackung unzureichend.

Die Ware nicht ordentlich verpackt. Einfach lose im Paket gewesen. Es fehlte schützendes Verpackungsmaterial.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Matthias , Waghäusel

Response from the business owner

Hallo Matthias! Wie gut, dass du unsere Verpackung einmal ansprichst. Zu einer guten Lieferung gehört natürlich auch ein Gerät, welches am Ende des Tages Tip-Top Zuhause darsteht. Es tut uns Leid, dass wir in deinem Falle mit der Verpackung nicht ganz überzeugen konnten. Dein Feedback ist uns unheimlich wichtig und wir würden uns freuen, das ganze gleich morgen schon ein bisschen besser machen zu können. Wenn du magst kannst du dich nochmal bei uns im Kundendienst melden. Wir gucken uns gerne deinen Fall spezifisch an und schauen, wie wir uns hier verbessern können. Vielen Dank dafür, dass du auf uns zu kommst! Liebe Grüße, dein Coolblue Team!

9

Einer der Besten

zum 2. Mal bestellt. Aber bestimmt nicht das letzte Mal.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter , Püchersreuth
10

Guter Preis und superschnelle Lieferung

Sehr gute Auswahl, gute Preise und dann die Lieferung über Nacht!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ingomar , Remseck
3

Wirbt mit falschen Erwartungen

Habe extra einen höheren Preis in kauf genommen, weil damit geworben wird, dass das Paket am nächsten Tag kommt. Dem war nicht so. Ein Preisnachlass wurde mir in Aussicht gestellt, falls das Paket nicht innerhalb 4 Werktagen da ist. xD

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Christian , Ingolstadt

Response from the business owner

Hallo Christian! Tut uns Leid zu hören, dass es bei deiner Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir können uns gut vorstellen, dass du dich bereits riesig auf deine Lieferung gefreut hast. Unsere Versprechen an dich zu halten ist uns natürlich extrem wichtig und wir freuen uns mindestens genauso sehr wie du, wenn dann alles richtig läuft. Sollte es doch zu Verzögerungen kommen, geben wir unser bestes um ganz Transparent mit dir zu teilen, wie wir vorgehen können. Super, dass du bereits im Kontakt mit uns stehst. Bleibe doch gerne weiterhin im Kontakt mit uns. Wir würden uns riesig freuen, wenn wir hier gemeinsam eine Lösung erarbeiten können. Liebe Grüße, dein Coolblue Team!

8

Lieferung innerhalb von 48 Std. Durftige Verpackung, Handy kam aber heil an.

-

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sandra , Stuttgart
10

….unkompliziert

Das ist mein erster Kauf der unkompliziert abgewickelt wurde

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Volker , Dormagen
10

Super schnelle Lieferung. Gerne wieder. Vielen Dank.

Alles super!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Elfi , Nettetal
8

schnelle Lieferung aber begrenztes Angebot

Ware in einwandfreiem Zustand günstiger Preis

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Georg , Obersulm
10

Alles so wie erwartet.

Problemlose Bestellung. Problemlose Bezahlung. Lieferung wie verabredet.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans-Peter , Worms
10

Auf Termin bestellt und pünktlich angekommen!

Tolle Erfahrung. Jederzeit wieder. Vielen Dank.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Udo Lieverz , Ratingen
10

Preis super, Ware auch, schnelle Lieferung

Beste Preise im Netz, schneller Versand der Ware. Sehr zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Patrick Edler , Mettmann
10

Super gelaufen

Es ist unbeschreiblich, wie schnell die Ware versandt wurde und beim Empfänger eintraf. Sonntagabend bestellt, Montagmittag Ware geliefert. >Ich freue mich schon auf die nächste Bestellung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ingrid , Duisburg
10

Sehr gut!

Alles sehr korrekt verlaufen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Brigitte , Mönchengladbach
10

Besser geht‘s nicht

Also so schnell und alles korrekt, fast schon skandalös ;) Ne, wirklich zu empfehlen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Torsten , Heilig
9

Super

Sehr schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung.Top Angebote

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Werner , Moers
10

Super zufrieden, Nachmittags bestellt am nächsten Tag geliefert.

Schneller geht´s nicht! Noch nie hatte ich von Coolblue gehört, die vielen positiven Rezensionen und das Versprechen auf deren Website "Vor 17:00 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert" hat mich dann doch neugierig gemacht. Also vor 17:00 Uhr eine Handy Hülle (zu einem guten Preis, inkl. gratis Lieferung!) bestellt. Was soll ich sagen - am nächsten Tag Vormittags bringt der DHL-Bote mir das Paket. Einfach Perfekt! Ich werde mit Sicherheit öfter dort bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Georg , Köln
9

Immer wieder gern

Gute Ware gut verpackt und schnell geliefert. Reibungslose Abwicklung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gerhard , Bad Fallingbostel
1

Ware nicht bekommen

Paket ging zurück ohne das es ausgeliefert wurde. Bei zweiter Lieferung, eine holländische Spedition in Auftrag gegeben die sehr unübersichtlich ist. Keine paketvefolgung. Ware immer noch nicht da, aber Geld schon längst bezahlt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Global Handwerk Consulting , München

Response from the business owner

Schade, dass es hier bei der Lieferung zu ein paar Problemen gekommen ist. Wir können gut verstehen, dass du nun etwas stutzig wirst und deine Ware gern schnellstmöglich geliefert bekommen möchtest. Wir versprechen eine zeitige Lieferung und das einhalten zu können ist besonders wichtig für uns. Sollte es zu Problemen kommen, ist unser Kundenservice für dich da, um nicht nur die Probleme für dich anzupacken, sondern dich auch mitzunehmen und dir zu erklären, wie die Problemlösung aussieht. Entschuldige bitte, wenn wir hier nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Nichtsdestotrotz bin ich froh, dass bereits mit uns im Kontakt stehst. An einer Lösung arbeiten wir sicherlich gerne für dich. Liebe Grüße, Dein Coolblue Team!

10

Blitzlieferung - Mega!!!

Top, besser geht es nicht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Solingen
10

Ich bin sehr zufrieden.

Lieferung kam direkt am nächsten Tag. Die Ware wie beschrieben und gut verpackt. Über die Benachrichtigungen wusste ich jederzeit über den Bearbeitungsstand bescheid. Es gibt wirklich nur positives zu berichten. Würde ich jederzeit empfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kathrin , Stade
10

Sehr schnelle Lieferung

Lieferung ist innerhalb eines Tages, wie bei der Bestellung angegeben, erfolgt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Daniel , Apolda

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours