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Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.3
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  • Recommendations 93%
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6

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung Beschreibung der Installation könnte besser sein

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Iris Scheffler , Mühlheim an der Ruhr
10

Schnell und gut

Die von mir bestellten Kopfhörer waren bereits am übernächsten Tag da. Alles war wie beschrieben.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Semir , Erding
10

Schon

Užsakymas buvo greitai apdorotas ir labai greitai pristatytas,rekomenduoju.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Boris , Lenningen
10

Besser als Amazon

Sonntagmittag bestellt, Montagmorgen erhalten - was will man mehr? Selbst Amazon gibt mittlerweile zwei Liefertage an - trotz Prime. Der AV-Receiver ist im super Zustand angekommen, obwohl der Umwelt zuliebe auf eine zusätzliche Umverpackung verzichtet wurde. Hier werde ich definitiv regelmäßig bestellen :)

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Mike , Sonsbeck
10

Sowohl die Ware als auch die Abwicklung waren perfekt.

Der erste Kontakt hat gut funktioniert. Sicher versuchen wir es weiterhin.

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Angela Adomeit , Schöneck
10

1.mal bestellt und immer wieder.

Sehr schnell geliefert wie versprochen bin begeistert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ferhat , Remscheid
10

Schnelle Lieferung, schnelle Montage

Die Lieferung am ausgewählten Tag erfolgte problemlos und zügig. Die Montage erfolgte auch einwandfrei und zufriedenstellend. Die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Daher würde ich Cool Blue weiterempfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Faik , Haan
10

Absolut zuverlässig und schnell

Einwandfreie und schnelle Abwicklung mit Wunschliefertermin an abweichende Lieferadresse hat einfach perfekt geklappt. Besser geht nicht!

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Ralf , Titz
10

Ging schnell und einfach vonstatten

Es ist einfach zu bedienen und man wird immer informiert

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Olaf , 41363 jüchen
10

Super unkomplizierter Einkauf

Super schnelle Abwicklung und Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Patrick , Waldenbuch
6

Gute Ware - schlechter Service

Im Nachgang haben die Telefon-Mitarbeiter keine Ahnung von den Produkten. Das Preisniveau ist aber recht gut.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frank , Schönberg
10

Tolles Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung

Ich habe den Artikel nirgendwo preiswerter finden können. Die Lieferung war super schnell und die Ablicklung einfach toll. Besser geht nicht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ulrich , Olpe
10

Einfache Bestellung und schnelle Lieferung

Das war meine erste Bestellung bei Ihnen und ich werde bei Bedarf wir hier Bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Klaus , Krummhörn
10

Perfekter Ablauf. Schneller Versand.

Ware war am nächsten Tag da, wie besprochen. Preis an diesem Tag unschlagbar. Gerne wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Patrick , Oberhausen
9

Hori Apex Racestuur PS4

Bin zufrieden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Natalia , Bremen
10

Schnelle Lieferung, Alles einwandfrei

Schnelle Lieferung. Alles bestens gelaufen. Kann ich nur empfehlen. Ware war einwandfrei.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ralf Büsching , Petershagen
2

Tablet wurde angepriesen, wenn es bis 17.00 Uhr bestellt ist es nächste Tag da.

Hatte am Freitag ein Tablet nachmittags bestellt und hatte mich gefreut, dass ich es morgen schon habe. So wurde es ja versprochen. Heute ist Montag und habe es immer noch nicht. Bestelle hier garantiert nicht mehr,da geht es ja bei anderen Online Shops schneller.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Gundula , Arnstadt

Response from the business owner

Hallo Gundula! Absolut verständlich, dass du dich bereits riesig auf deine Lieferung bei uns gefreut hast. Wir können dir versichern, das ist von unserer Seite auch so der Fall. Das Lieferversprechen, welches wir dir geben, ist uns natürlich auch sehr wichtig. Täglich tun wir alles daran, dem auch nachzukommen. Manchmal kommt es allerdings dazu, dass es dann doch nicht klappt. Entschuldige, dass wir hier deinen Erwartungen nicht ganz gerecht werden konnten. Trotzdem wünschen wir dir ganz viel spaß mit deinem Tablet beim entdecken aller tollen Funktionen. Solltest du noch Fragen zu deiner Lieferung haben, kannst du dich natürlich gerne bei unserem Kundendienst melden wir helfen dir gerne! Liebe Grüße, dein Coolblue Team!

10

Lieferung in nicht mal 24 Stunden

Super Zufrieden schnell geliefert und fast best preis.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Daniel , Bottrop
3

Lieferung zu spät

Der Hauptgrund für meine Bestellung bei Coolblue war die vermeintlich schnelle Lieferung. Diese hat mich aber jetzt, zwei Tage später, immer noch nicht erreicht. Die Firma sollte ihre Logistik verbessern.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Steffen Vogel , Berlin

Response from the business owner

Hallo Steffen! Es tut uns unheimlich Leid, dass es bei deiner Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Dein Feedback ist unheimlich wichtig und im selben Licht stehen natürlich auch die Versprechungen, die wir an dich als Kunden geben. Wir wollen hier einen neuen Standard an Service bieten und geben uns größte Mühe den Erwartungen gerecht zu werden. Schade, dass dies hier noch nicht ganz sauber lief. Wenn Verzögerungen auftreten, möchten wir das ganz gerne schon im vorhinein sagen. Transparenz ist uns hier einfach wichtig. So kann man sich nämlich auf die Lieferung einstellen. Sollte das bei dir nicht geschehen sein, kannst du dich gerne nochmal bei uns melden. Ein kleines Trostpflaster auf die Verzögerung wollen wir dann gerne für dich organisieren. Liebe Grüße, dein Coolblue Team!

10

Perfekt!!! Ultraschnelle Lieferung!!!

Ultraschnelle Lieferung am nächsten Tag - nur 20 Stunden nach Bestellung! Besser geht das nicht!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jürgen , Obertshausen
9

Alles bestens und schnell geliefert

schnell und gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Manfred , Stuttgart
10

Alles super, bin sehr zufrieden.

Daumen hoch.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Inuta Riedmüller , Erftstadt
10

Qualität der Produkte und Lieferzeit 1A - Jederzeit wieder!

s. o.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christian , Mudersbach
4

Verpackung für teure Produkte unzureichend

Ich hatte ein Telefonat mit cool blue. Der Mitarbeiter war dabei ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Trotzdem würde ich bei cool blue nicht noch einmal ein teures Produkt bestellen. Das teure Smartphone wurde in einem läppischen dünnen Faltschächtelchen, welches man ganz leicht aufbiegen, öffnen und wieder verschließen kann, versandt. Das ist völlig inakzeptabel. Die Zustellung sollte bei einem Nachbarn erfolgen. Nicht auszudenken, wenn diesem Nachbar dann ein leeres Schächtelchen übergeben worden wäre. Hätte cool blue für ein teures Produkt hier nicht wenigsten 50 Cent für einen Luftpolsterumschlag investieren und diesen mit Klebeband verschließen können?

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Günther , Berlin

Response from the business owner

Hallo Günther, vielen Dank für dein Feedback über die Verpackung. Nicht auszudenken, wenn das teure Smartphone tatsächlich weg gewesen wäre. Dass du nun dein Vertrauen in unsere Verpackung verloren hast tut uns wirklich leid. Nimm doch bitte noch einmal telefonisch Kontakt zu uns auf unter 0211 819 735 55, per What'sApp oder per E-Mail: [email protected] Dann schauen wir gleich zusammen nach was wir da tun können. Liebe Grüße, dein Coolblue Team

10

Sie erhalten was Sie Verspchrechen!

Außerordentliche schnelle Lieferung, einfache Homepage. Ich bin 5 Sterne Zufrieden xD.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christian , Moers

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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