Schnelle und einfache Bestellung und Lieferung.
Zügige Lieferung ausgelobt; Verspätung eingetreten
Lieferung direkt am nächsten tag
Ob einen neuen Kühlschrank, Waschmaschine oder ps5 Controller. Immer schnelle Lieferung , Lieferanten auch sehr freundlich .
Montagabend 20 Uhr den Geschirrspüler bestellt Dienstag morgen um 9:30 war er geliefert. 2 sehr nette Männer brachten Ihn. Turbo schnell und freundlich
alles perfekt
Ich habe am Sonntag zwei Monitore bestellt und sie waren bereits am Dienstag da – schneller geht’s kaum! Die Preise sind wirklich fair, die Lieferung zuverlässig und alles lief absolut reibungslos. Ich bin sehr zufrieden und werde definitiv wieder bei Coolblue bestellen.
Leider war in der linken Schublade die Bechichtung zerkratzt. Der Kundendiest wollte mir eine Bestätigung und den Inhalt des Gespräches per Mail zusenden was aber nicht erfolgte. Daraufhin habe ich die Sendung zurück geschickt. Schlechter Service
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns enttäuschend war. Die beschädigte Schublade und die fehlende Bestätigung vom Kundenservice entsprechen nicht dem Service, den wir dir bieten möchten. Wir freuen uns dennoch, dass die Rücksendung bereits abgeschlossen und der Betrag erstattet wurde. Trotzdem möchten wir dir zeigen, dass ein Einkauf bei Coolblue auch anders verlaufen kann. So wie du es von uns eigentlich erwarten darfst. Als kleine Entschuldigung haben wir dir daher etwas in dein Kundenkonto gelegt, das du bei deinem nächsten Einkauf nutzen kannst. Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit einem Lächeln, Justin von Coolblue
Ich war äußerst skeptisch, als Coolblue mir die Option am Sonntag Abend anbot, meine Bestellung schon am nächsten Morgen zu erhalten. Aber dann war ich sehr überrascht, als der Postbote tatsächlich am Montag Morgen mir mein Paket brachte. Auch preislich kann ich nichts Negatives sagen, denn selbst der beste Mitbewerber war nur 1 € günstiger, hatte dafür aber auch eine viel längere Lieferzeit. Also ich kann Coolblue nur empfehlen!
"Heute bestellt, morgen da" stimmt wirklich und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den Mitarbeitern und meiner neuen Waschmaschine. Weiter so!
Hat alles gut geklappt.
Ich bin begeistert von der schnellen unkomplizierten Lieferung. Die beiden Kollegen waren sehr freundlich und zuvorkommend. Bin rund um zufrieden. Ganz herzlichen Dank! Alles Liebe Ariane Dreysse
Bestellung mit Zeitfenster. Mega eingehalten.
Mein über 12 jahre alter Kaffeevollautomat war jetzt nicht mehr zu retten. Es musste schnell ein Neuer her. Euere Angebote und die schnelle Lieferung haben mich überzeugt!
Ich bin sehr zufrieden mit diesen Kundendienst.War überrascht über die schnelligkeit.
Ich habe meine Spülmaschine um 23:25 Uhr bestellt und nächsten Tag um 10:00 Uhr war die schon da. Unglaublig schnell. Versandkosten waren auch im Gegensatz zu anderen Händlern gering.
Schnell und gut - und die Ware sehr gute Qualität
weil die Speditionsjungs zu faul waren die Ladung zu sichern.
Hallo Volker und vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Gerät beschädigt bei dir angekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Umso ärgerlicher, wenn der Schaden offenbar durch unsachgemäße Handhabung beim Transport entstanden ist. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ich habe bereits gesehen, dass eine Retoure in die Wege geleitet wurde und wir hoffen, dass der Austausch oder die Rückabwicklung für dich schnell und reibungslos verläuft. Solltest du noch Fragen zum Ablauf haben oder weitere Unterstützung benötigen, steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass du am Ende zufrieden bist. Vielen Dank nochmals für deinen Hinweis – nur durch Rückmeldungen wie deine können wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Mit einem Lächeln, Sabrina von Coolblue.
Super schnelle Zustellung der Lieferung. Die Auswahl des Liefertermins am nächsten Tag wurde eingehalten. Ohne Probleme und reibungslos. Hab ich bisher so noch nicht erlebt, dass man den Liefertermin selbst auswählen kann. Und dieser auch eingehalten wird (nächster Tag). Sehr positiv überrascht. Werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
Transparenter und gut strukturierter Bestellvorgang. Kommunikation über Bestellung sehr gut. Schnelle Lieferung.
Auf Empfehlung von Freunden habe ich zum ersten Mal bei euch eigekauft. Mir gefällt das große Angebot und die wirklich "Fairen" Preise. Unschlagbar ist aber eure Liefergeschwindigkeit. Sonntag um 22:00 Uhr bestellt, Montag gegen Mittag angekommen. Super.
Bestellung bzw. Versand/Lieferung war sehr schnell. Ich hoffe, es bleibt so, denn ich werde wieder bestellen. :-)
Lieferung war für Montag garantiert. Heute ist Mittwoch und die Ware ist noch immer nicht da. Keine Info zu einer Verzögerung von Coolblue. Schade!
Hey Nadja, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht wie geplant am Montag bei dir angekommen ist. Besonders ärgerlich ist es natürlich, wenn man keine Info zur Verzögerung bekommt. Dafür möchten wir uns bei dir entschuldigen. Bei größeren Sendungen kann es in manchen Fällen leider zu längeren Transportzeiten kommen. Aktuell ist das Paket noch unterwegs zu dir wir behalten das im Blick und setzen alles daran, dass es so schnell wie möglich ankommt. Sollte dein Paket in den nächsten zwei Tagen nicht bei dir ankommen, würde ich mich freuen, wenn du dich einmal bei unserem Kundendienst meldest, damit wir weitere Schritte einleiten können. Bis dahin drücke ich fest die Daumen, dass dein Paket dich schon ganz bald erreicht. Solltest du noch Fragen haben, melde dich jederzeit gerne. Viele grüße, Justin von Coolblue
Das Kabel hat eine sehr gute Qualität.
Super schnell und sehr freundlich Lieferung. Jeder Zeit wieder,kann ich nur empfehlen.
203H Bonner Strasse
Dusseldorf 40589
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours