Reviews for Coolblue GmbH

Bin absolut zufrieden.

Preis Leistungsverhältnis Top! Versand und Lieferung erfolgte wie gewünscht !

Die Lieferung sollte bis Donnerstag eintreffen, ist aber bis Sonntag noch nicht eingetroffen, es erfolgte auch keine Benachrichtigung, wann die Lieferung erfolgen wird

Hab ihn über das Netz bestellt, u bin Supi Zufrieden mit dem Kopfhörer. Klar die Verarbeitung hätte es besser machen können aber dafür bekommt man etwas was man so auch noch nicht hätte..! Die Abstimmung ist gut die Höhen da wo sie sein sollten bei der Abstimmung... Betreibe ihn mit Fiio x5-x3, Sony nw 45, Pioneer xdp 100rk Danke hierfür nochmal u Supi schnell verschickt HEUTE GEKAUFT MORGEN GELIEFERT.... Ja hat gepasst

Einfache Kommunikation, schneller Versand, top verpackte Ware. Lieferung erfolgte ohne Probleme

Die Lieferung war sehr schnell und die Ware wie beschrieben. Preis Leistung super

Das Produkt, eine Ring Video-Türklingel, wie beschrieben. Danke für den Hinweis in der Produktbeschreibung, dass für den vollen Funktionsumfang ein kostenpflichtiges Abonnement notwendig ist. Die Installation war nicht ganz so straight forward wie erhofft, speziell die Einbindung mit den Echo-Geräten erforderte mehr Schritte als erwartet, aber machbar. Die Klingel arbeitet wie beschrieben. Die versprochene Lieferung am nächsten Tag hat natürlich nicht geklappt, immerhin war DHL der Dienstleister. Es hat bis zum nächsten Morgen gedauert, bis das Paket überhaupt auf den Weg in meinen Zustellbezirk verbracht wurde, dann wurde es aber am 2. Tag nach der Bestellung geliefert. Coolblue hat mich am Tag nach der Bestellung über die Verzögerung informiert, wenn auch mit einer zweifelhaften Begründung für die Verzögerung (sehr großes Paketaufkommen wegen Black Friday im Januar, nicht sehr glaubwürdig, in meinen Augen). Sonst alles ok, ich kann Coolblue durchaus weiterempfehlen und werde Coolblue für die Zukunft zu den Shops zählen, bei denen ich durchaus wieder bestellen würde.

Mitarbeiter sehr freundlich und Hilfsbereit

Schnell bearbeitet top Ware schnelle Lieferung gerne wieder danke

Alles lief perfekt, schnelle Lieferung und super verpackt, nichts beschädigt. Gerne wieder.

Am günstigsten & schnell... Gerne wieder

Schnelle und problemlose Abwicklung inklusive Mitnahme vom Altgerät. Besonders hervorzuheben ist der freundliche Kontakt zu den Mitarbeitern vor Ort, welche die Lieferung durchgeführt haben.

Schnelle und unkomplizierte Lieferung des bestellten Handys

Mit der Uberschrift ist alles gesgat.

Die Pfanne kam sehr gut verpackt und sehr schnell bei uns an. Mit Coolblue haben wir stets sehr gute Erfahrungen gemacht. Gerne wieder!

Ich bin sehr unzufrieden mit diesem Verkäufer. Meine Bestellung, die ursprünglich innerhalb von zwei Tagen geliefert werden sollte, ist nun seit über zwei Wochen verspätet. Zunächst wurde mir am Telefon gesagt, dass die erste Bestellung verloren gegangen sei und eine neue bereits versandt wurde. Heute erklärte mir ein anderer Mitarbeiter jedoch, dass die zweite Bestellung noch nicht einmal verschickt wurde und frühestens nächsten Montag versandt wird. Dieser Verkäufer ist meiner Erfahrung nach weder zuverlässig noch transparent, da ich mehrfach falsche Informationen erhalten habe. Ich kann diesen Anbieter leider nicht weiterempfehlen.

Leider ist die Spülmaschine,die wir vorgestern von netten Menschen geliefert bekamen, defekt. Ein Anruf und es wurde uns ein ähnliches Gerät angeboten, weil unseres ausverkauft ist. Da wir ablehnten wurde uns sofort angeboten,dass wir eine Mail bekommen, wenn das Gerät wieder eintrifft und wir dann einen neuen Termin machen können. Das ist Service und wir sind sehr zufrieden. Wir hoffen, dass dies schnell geht.

Sonntag bestellt, Montag mit DHL geliefert. Verpackung bestens. Preis sehr gut. Was will man mehr?

Hat alles Mega geklappt die Warte kam am nächsten Tag.

Weihnachtsgeschenk für meine Freundin ist pünktlich angekommen. Das bestellte Handy ist genau nach meinen Vorstellungen, vielen herzlichen Dank. Jederzeit gerne wieder.

Coolblue sendete mir ein defektes Gerät zu, bei dem nach dem Auspacken klar war, es wurde sichtbar defekt eingepackt. Bis heute hat sich das Unternehmen nicht angemessen entschuldigt, mich stattdessen ausgelacht und menschenverachtend diskriminiert, weil ich autistisch bin und mich der Kundendienst deshalb vermutlich als „geistig behindert“ wahrnahm. Das Verhalten der Servicemitarbeiter läuft darauf hinaus, „so jemand“ wie mich nicht als normalen Menschen zu akzeptieren und grundlegende Formen des gesellschaftlichen Umgangs zu verweigern. Ich fühlte mich von ihm als einer Art „Untermensch“ bzw. „Ungeziefer“ behandelt. Mehrfach wurde versucht, mich über meine autistischen Einschränkungen zu manipulieren. Weil ich nicht ein ganzes Unternehmen für einen fehlgeleiteten Servicemitarbeiter verantwortlich mache, unterbreitete ich coldblue ein Angebot, den Schaden zu heilen. Coolblue war nicht bereit ernsthaft darauf einzugehen. Stattdessen versuchten sie einen mutmaßlich „geistig behindert“ empfundenen Menschen erneut zu manipulieren, indem sie mein Angebot in sachlich nicht nachvollziehbarer Weise fehlerhaft wiedergaben bzw. verwässerten. Das Verhalten von Coolblue läuft darauf hinaus zu erwarten, dass die Duldung oder die Akzeptanz menschenverachtenden Verhaltens seitens der diskriminierten Person erwartet wird. Ich fühlte mich seitens der Kundenbetreuung auf eine Weise wahrgenommen, dass mir maximal eine Tätigkeit in einer Behindertenwerkstatt intellektuell zugetraut wird. Mitarbeiter von Coolblue versuchten wiederholt mögliche autistischen Einschränkungen auszunutzen, mich darüber zu manipulieren, um mir mein Geld vorzuenthalten. Als ich betonte, selbst eine führende Position im Qualitätsmanagement auszuüben, lachten sie mich aus. Als erfahrener Qualitäter würde ich mich schämen, wenn in „meiner“ Endkontrolle ein derartig offensichtlicher Fehler durchrutscht (der Fehler war meterweise aus der Entfernung sichtbar!) und Maßnahmen ergreifen, dass dieser Fehler nicht wie

Ich würde hier jederzeit sofort wieder bestellen.

Nette Bedienung und eine Sackkarre zum Transport bis zum Auto geliehen bekommen. Auf Ihrer Internetseite sollte man schon im Warenkorb die Auswahl selber abholen oder liefern lassen wählen können. Ich habe sehr lange gesucht und nach langer Suche herausbekommen, dass die Auswahl erst nach der Bezahlung möglich ist. Das ist nicht sehr gut gemacht, dass bis dahin immer kostenfreie Lieferung angezeigt wird und ich es unbedingt abholen wollte!

Schnell, freundlich, alles prima. Vielen Dank!

Bestellung ging trotz Feiertage schnell und zuverlässig