Abends gesucht. Preissieger gefunden. Vor Mitternacht gebucht. Am nächsten Nachmittag - ohne Versandkosten - erhalten. Besser geht einfach nicht. Volle Punktzahl.
Sehr gerne wieder. Unkomplizierter Bestellvorgang und am nächsten Tag geliefert
"Ich habe mein Google Pixel 9 bei Cool Blue in Düsseldorf gekauft und bin absolut zufrieden. Die Beratung war top, das Team super freundlich und hilfsbereit. Alles lief wunderbar. Klare Empfehlung!"
Schnelle Lieferung, super Service. Über jedem Schritt des Versand informiert
Besser geht es nicht
Sehr übersichtlicher Shop, gute Produktbeschreibung und leichte Kaufabwicklung. Gut gefallen hat uns auch, dass man sich den Liefertermin aussuchen konnte und auch wie beschrieben auf dem laufenden gehalten wurde. Pünktliche Lieferung on freundlichem Personal.
Heute bestellt - morgen geliefert! Nicht nur der Preis hat absolut gepasst, sondern auch die Lieferung. Natürlich ist eine pünktliche Lieferung bzw. Lieferung wie offeriert auch vom Veranddienstleister abhängig, aber in meinem Fall hat wirklich alles geklappt! Vielen Dank für alles, ich bestelle gerne wieder!
Meine Waschmaschine war defekt und so habe ich online über Coolblue eine neue Maschine bestellt. Die Bestelluung online war gut, die Webseite ist gut bedienbar und der Kaufprozess ist einfach. Ich habe den Service mit abgeschlossen, dass die alte Waschmaschine abgeholt wird. Ich habe die alte Maschine abgebaut. Die Anlieferung erfolgte wie abgestimmt mit einer sehr guten Kommunikation, sodass ich am Tag vorher ein Zeitfenster von nur 1 Stunde benannt bekam, in der die Lieferung kommt. Leider stand nur ein kleiner Mann vor der Türe, als geliefert wurde. Auf die Frage, was mit der alten Maschine ist, wurde erwähnt, dass er es nicht machen kann, sein Kollege ist krank. Leider war ich nicht anwesend. Also hat meine Freundin das schwere Teil mit dem Lieferanten zum Laster geschleppt....
Hallo Jerome, vielen Dank für dein ausführliches Feedback und schön zu hören, dass Bestellung und Lieferung grundsätzlich gut funktioniert haben! Umso mehr tut es uns leid, dass der Service rund um die Mitnahme der alten Waschmaschine nicht wie vereinbart abgelaufen ist. Dass deine Freundin beim Tragen helfen musste, ist natürlich absolut nicht Sinn der Sache, gerade weil wir genau diesen Service anbieten, um dir solche Umstände abzunehmen. Wir haben uns dein Kundenkonto bereits angeschaut und prüfen gerade intern, wie es dazu kommen konnte. Mit einem Lächeln, Sabrina von Coolblue.
Nach der Bestellung am Samstag wurde die Ware noch am Wochenende auf den Weg gebracht. Leider kann man sich wie so oft auf die Zustellungsangaben von DHL nicht verlassen. Die Ware wurde für Montag angekündigt, dann auf Dienstag und anschließend auf Mittwoch verschoben. Am Dienstag um 11.00 kam die Ankündigung, dass das Paket zugestellt wird. Es nützt der beste Service eines Unternehmen nichts, wenn der Transport nicht funktioniert.
Kann nur sagen immer freundlich, pünktlich, preiswert
Termin eingehalten vorher telefonisch nachgefragt top
Alles perfekt
Sehr guter Preis! Sehr schnelle Lieferung! Sehr gute Abwicklung!
Schnell und gut, jederzeit wieder
Mir wurde unproblematisch bei einem Problem geholfen. Die Bestellung war schon am nächsten Tag bei mir. Ein Umtausch erfolgte absolut reibungslos. Alles wirklich toll und sehr zu empfehlen.
Wurde am Donnerstag Abend bestellt und am Freitag morgen geliefert. Alles lief ganz reibungslos ab. Es handelte sich um einen Geschierspüler.
Bestellt und am nächsten Tag geliefert. Ich bin vollkommen zufrieden und werde mir Coolblue sicher merken!
TOP Service!!!
Beim Bestellen stand dass der Artikel geliefert wird. Der Lieferant wollte aber nur bis zur Haustür liefern, was ja auch verständlich war weil er alleine war. Meine Mutter musste die truhe dann mit dem Lieferanten ins Treppenhaus schleppen.
Hey Eugen, vielen Dank für dein Feedback. Tatsächlich wurde bei deiner Bestellung die Standardlieferung bis zur Türschwelle gebucht. In dem Fall endet der Service leider genau dort, auch wenn wir natürlich verstehen, dass das in der Praxis manchmal nicht ganz so einfach ist, gerade wenn man allein oder nicht so gut zu Fuß ist. Für zukünftige Bestellungen empfehlen wir dir unsere Anschluss- und Platzierungsoption. Damit bringen wir das Gerät direkt an den Wunschort und schließen es bei Bedarf auch gleich an. Ganz ohne Schlepperei. Falls du dazu Fragen hast oder etwas unklar war, melde dich gerne direkt bei uns. Wir helfen dir jederzeit weiter! Mit einem Lächeln, Justin von Coolblue
Die Kombination von Coolblue Store in der Stadt und Paketversand nach Hause hat mich überzeugt. Vielleicht hätte ich meinen neuen Monitor beim Fachhändler gekauft. Oder ich hätte ihn - ohne persönliche Beratung - online bestellt. Sich beim Fachhändler beraten zu lassen, aber dann beim Onlinehandel zu kaufen, finde ich unfair. So aber konnte ich mir im Store von Coolblue den Monitor in Ruhe anschauen, mit anderen Geräten vergleichen und im Store meine erste Bestellung bei Coolblue aufgeben. Die Lieferung erfolgte prompt über DHL. Gerne wieder!
Die Artikel habe ich einfach auf der Webseite gefunden, die Bestellung war reibungslos und die Lieferung schnell und zuverlässig.
Bestellung und Lieferung waren unkompliziert, alle Zusagen wurden eingehalten. Gerne wieder!
Hab Ware aus dem 2ndChance Shop bestellt. Ware war ok aber Verpackung war mit CoolBlue internen Aufklebern und Sigeln ruiniert. Bei hochpreisigen Artikeln, die auch später noch für einen Weiterverkauf geeignet sind nicht optimal.
Hallo lieber Kunde, zunächst freut es mich sehr, dass du einem unserer Zweite Chance Produkten ein neues Leben geschenkt hast. Ich kann verstehen, dass unsere internen Aufkleber auf der original Verpackung nicht wirklich schön sind. Ich gebe dein Feedback gerne einmal an die zuständige Abteilung weiter. Ich danke dir, dass du uns dies mitteilst, denn nur mit Feedback können wir jeden Tag ein bisschen Besser werden. Mit einem Lächeln, Jessica von Coolblue
Bestellt! Geliefert wie gewünscht!
Abgesehen davon dass die Bestellung wirklich schon nach einem Tag geliefert wurde war der gesamte Ablauf super organisiert. Die beiden Lieferanten waren gut gelaunt und freundlich, nicht so muffelig und gestresst wie andere Fahrer.
203H Bonner Strasse
Dusseldorf 40589
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours