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9.1
1,130 reviews in the last 12 months
91% recommends your company

Reviews for Coolblue GmbH

  • Total score 9.4
  • Total number of reviews 9,235
  • Recommendations 94%
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10

Bestellt, vorrätig, sofort abgeholt, gerne wieder!

Sehr schönes Geschäft auf der Mönckebergstraße in Düsseldorf. Onlinekäufe können dort sofort abgeholt werden. Vorbildlich!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas Hens , Düsseldorf
10

Schnelle und zuverlässige Bestell- und Versandabwicklung.

Alle Versprechen des Onlinegeschäfts korrekt eingehalten.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wolfgang , Delitzsch
10

Alles super

Nachmittag bestellt und am nächsten Tag geliefert!!! Wahnsinn

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anke , Hilden
10

Top Verkäufer

Alles direkt zur Zufriedenheit erledigt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andrea , Neunkirchen
3

Sonntagbestellung sollte Dienstag kommen, jetzt vielleicht Freitag mit ???

Sonntagbestellung sollte Dienstag kommen, jetzt vielleicht Freitag mit ??? Weiterempfehlung hängt von tatsächlicher Ankunft der BBestellung ab.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Rudi Max , Erich-Lodemann-Str. 89 in 12437 Berlin

Response from the business owner

Hallo Rudi, wir haben untern deinem Kundenkonto eine Bestellung vom Montag Abend, die eigentlich am Mittwoch zugestellt werden sein sollte und es zu einer kleineren Verzögerung kam. Diese liegt aber inzwischen in der DHL Packstation zur Abholung bereit für dich. Wir bitten die kleine Lieferverzögerung bei DHL zu entschuldigen. Schöne Grüße, Johannes von Coolblue

10

Bei Bedarf immer wieder gerne, SUPER

Bei Bedarf immer wieder gerne, SUPER gelaufen. Innerhalb 24 Studen geliefert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gerhard , Kerpen
10

Problemlos in jeder Hinsicht

Sonntag bestellt und Dienstag geliefert!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ekkehard , Lappersdorf
10

Sehr freundlich und kompetent!!

Die Lieferung kam pünktlich! Es waren sehr freundliche Mitarbeiter !! Sie haben noch wertvolle Tipps gegeben!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Buir
10

Sehr positive Erfahrung

Sehr schnelle Lieferung (Abholung im Laden), sehr freundliches Personal. Gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Petar , Düsseldorf
8

The all experience was pleasant and effective

It was my first contact with your company and everything went well from the online order to pickup in store. The only point I would like to improve is that you would like your order to be able to be sent to Luxembourg. I placed this order online and had to travel 530km to collect my order (not to repeat). I would like one day that residents of Luxembourg can be included in the geographic scope of deliveries. Otherwise, it was the first and last purchase I made.

  • Would you recommend us? Yes
Fernando , Luxembourg
10

Fairer Preis, schnelle Lieferung!

Super, alles gut gelaufen!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wolfgang , Bad Segeberg
10

Unkompliziert, schnell, freundliche Lieferung

Hätte nicht einfacher sein können. Bin sehr zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Alica , Geilenkirchen
10

superschnelle Lieferung

Superschnell geliefert, Neuware zum günstigsten Preis bekommen. Alles top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mario , Cottbus
2

Inkompetent und unfreundlich

Inkompetent und unfreundlicher Mitarbeiter am Chat. Würde ich nicht nochmal was kaufen, nicht empfehlen und am liebsten den Artikel zurücksenden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Thorsten , Ratingen

Response from the business owner

Hallo Thorsten, tut mir leid, dass deine Erfahrungen nicht positiv waren. Unser Unternehmen gilt als sehr kundenfreundlich und kundenorientiert. Wir arbeiten unter dem Motto : "Jeden Tag etwas besser" und sind für jedes Feedback dankbar und nehmen es auch sehr ernst. Mit einem Lächeln, Sabrina von Coolblue.

10

Das was bestellt wurde, kam ein Tag später an!

Alles super und sehr schnelle Lieferung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dirk , NOTTULN
10

Schnelle Lieferung und gute Produkte

Ich bin wirklich sehr positiv überrascht, dass Coolblue es schafft- heute bestellt, morgen geliefert. Produkt ist wirklich gut, was möchte ich mehr.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jessica , Hamminkeln
1

Lieferversprechen nicht eingehalten

Donnerstag bestellt, sollte Samstag da sein. Montag immer noch nicht mehr als elektronische Ankündigung der Sendung. Bewerten soll ich aber schon...

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
chris , Marburg

Response from the business owner

Hallo Chris, ich kann verstehen, dass du über die verspätete Lieferung nicht glücklich bist. Du hast dich auf ein Produkt gefreut und leider hat die Lieferung am nächsten Tag nicht geklappt. Ab und zu kommt es auch bei uns und unserem Lieferpartner zu Verspätungen. Gerne kannst du dich mit uns in Verbindng setzen und wir schauen gemeinsam nach einer Lösung. Eine kleine Wiedergutmachung ist hier sicherlich angebracht. Liebe Grüsse, Sabrina von Coolblue.

10

Sehr gut

Alles gut gelaufen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Iris , Krefeld
10

Besser geht’s nicht!

Die Lieferung kam wie geplant, die beiden jungen Männer waren äußert freundlich und vorsichtig! Sehr professionell, immer wieder gerne.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
David , Wiesbaden
10

Toller Service

Abends bestellt, am nächsten Vormittag geliefert. Alles verlief, wie abgemacht. Die zwei jungen Herren vom Lieferdienst waren freundlich und hilfsbereit.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Timo , Bochum
10

Perfekter Kauf!!

Von der Bestellung bis zur Lieferung ein klares sehr gut.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans-Jürgen , Buchholz
5

Bestellung am Donnerstag. Keine Lieferung

Ich hab am Donnerstag zwei Dinge bestellt. Bei dem Rasentrimmer habe ich die Paketumleitung in die Packstation storniert. Direkt. Seither (4 Tage) dauerhaft der Status „die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Ich brauchte den Trimmer spätestens heute. Ein Anruf beim Kundenservice ergab nur, dass man DHL bis zu 5 Tage Zeit lassen muss. Eine neue Zusendung des Gerätes ist erst dann möglich. Das ist sehr ärgerlich.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Meike Hübner , Düsseldorf

Response from the business owner

Hallo Meike, ich kann verstehen, dass du über die verspätete Lieferung nicht glücklich bist. Du hast dich auf ein Produkt gefreut und leider hat die Lieferung am nächsten Tag nicht geklappt. Ab und zu kommt es auch bei uns und unserem Lieferpartner zu Verspätungen. Wir haben dir diesbezüglich ein Formular zugesendet. Sobald wir dieses erhalten haben, können wir das Ganze umgehend für dich lösen. Liebe Grüsse, Sabrina von Coolblue.

10

Alles super

Sehr schnell Lieferung und Top Produkte werde hier aus jeden Fall wieder bestellen :)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Andrea , Esslingen
2

Paket ist leider nicht angekommen

Leider wurde die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christian , Duisburg

Response from the business owner

Hallo Christian, ich kann verstehen, dass du über die verspätete Lieferung nicht glücklich bist. Du hast dich auf ein Produkt gefreut und leider hat die Lieferung am nächsten Tag nicht geklappt. Ab und zu kommt es auch bei uns und unserem Lieferpartner zu Verspätungen. Ich habe gesehen, dass dein Paket bereits bei dir angekommen ist.Ich habe eine kleine Wiedergutmachung auf deinem Kundenkoto hinterlassen. Hoffentlich können wir dir bei deiner nächsten Bestellung wieder ein Lächeln aufs Gesicht zaubern. Liebe Grüsse, Sabrina von Coolblue.

10

Onkyo tx-nr6100

Wie erwartet top Qualität! Super Sound. Bin Onkyo treu geblieben!!! War ne gute Entscheidung!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marcin Safian , Visselhövede

Company details

203H Bonner Strasse

Dusseldorf 40589

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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