Das Versprechen wurde nicht gehalten
Um es kurz zu fassen, katastrophal. Ware Samstags bestellt, laut App angeblich unterwegs, extra frei gemacht, ganzen Tag kam nichts an, Helpline per Chat empfahl mir, bis zu 4 Tage zu warten und sich dann noch mal melden? Soll das ein Witz sein? Wer hat hier das Angebot gemacht, bestellt bis 23:59 Uhr am nächsten Tag dann da? Am nächsten Morgen laut App: Ware in der Verpackung?! Habe dann Lieferungsannahme per DHL-App verweigert. Helpline darüber informiert. Info vom Robot: nach Zurückerhalten der Ware wird das Geld zurück überwiesen. Ware die nie versendet wurde, wird zurück erwartet? Sorry Leute, ihr bucht fast 1000€ ab, liefert nicht, bekomme widersprüchliche Antworten oder krude Ablaufmeldungen der App, darf jetzt auch noch auf irgendwelche Ablaufprozesse warten, damit ich mein Geld zurück bekomme? Sorry, so nicht.