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9,2
1.121 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue GmbH

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 9,205
  • Beveelt ons aan 94%
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8

Gute Preise, schnelle Lieferung

*** kostenloser Versand wäre noch besser! ***

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A. , Lünen
10

Superschnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben. Alles super!

Online aufmerksam geworden, dank Bestpreis. Ware am Sonntag Abend bestellt und Montag per DHL geliefert. Top! Dyson V8 wie gewohnt TopWare!

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Benjamin Schröter , Mülheim an der Ruhr
10

Super

Die Lieferung kam schnell und zuverlässig an.

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Violeta , Regensburg
10

Sehr gute Produkte und toller Service

Vor einigen Jahren haben wir bei Coolblue Handys für unsere Kinder bestellt. Jetzt bekommt man dort fast alles. Uns gefällt das Unternehmen. Der Kontakt mit den Mitarbeitern und der Service ist sehr persönlich. So etwas gibt es nicht bei anderen Online Shops - das ist etwas besonderes. Wir werden deshalb in der Zukunft bei Coolblue öfters bestellen. Vielen, lieben Dank! Viele Grüße Familie Gantenbrink

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Yves , Menden

Reactie van het bedrijf

Hallo Yves, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir haben unser Angebot erweitert und freuen uns euch auch in Zukunft mit noch vielen tollen neuen Produkten begeistern zu können. Liebe sonnige Grüße, Johannes von Coolblue

1

Paket wurde kurz vor Auslieferung zurückgerufen - „Kunde nicht vertrauenswürdig“

Ich hatte ein iPhone bestellt (erste Bestellung bei Coolblue). Die Bezahlung erfolgt über Apple Pay und wurde problemlos akzeptiert und von meiner Kreditkarte abgebucht. Das Paket wurde zeitnah verschickt. Laut Lieferstatus war das Paket schon in der Auslieferung, als Coolblue es wieder zurück rief. Der freundliche Kundendienst, der telefonisch am Samstag gut zu erreichen war, informierte mich darüber, dass irgendein Algorithmus zugeschlagen hatte, der mich als nicht vertrauenswürdigen Kunden einstufte. Den Grund dafür konnte er mir nicht nennen. Daher war das Paket wohl automatisiert zurückgerufen worden. Im übrigen habe er täglich mehrfach mit Kunden zu tun, denen das gleiche passiert sei. Der Kundendienst schlug mir vor, die Bestellung einfach noch mal zu versuchen mit einer anderen Zahlungsart. Er bot mir einen zehn Euro Gutschein zur Wiedergutmachung an. Das habe ich dankend abgelehnt. Coolblue hat mich als Kunden verloren. Ich hoffe nur, dass ich mein Geld zeitnah zurück erhalte.

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Christoph , Rödental

Reactie van het bedrijf

Hallo Christoph, Da es gerade mit iPhone Produkten leider zu vielen Betrugsfällen kommt, haben wir eine strenge Sicherheitsprüfung aktiv gesetzt. Dabei kann es leider auch vorkommen, dass gut gemeinte Bestellung abgelehnt werden insbesondere bei Neukunden. Wir bitten um Verständnis, dass wir daher deine Bestellung nicht durchführen konnten und die Bestellung wie der Kundendienst dir schon angeraten hat, nur über eine andere Zahlungsart möglich gewesen wäre. Schöne Grüße, Johannes von Coolblue

10

Super Preis, schnelle Lieferung, Ware top

Hat alles Bestens geklappt. Freitag abend bestellt, Montag da. Super sicher verpackt. Kommunikation auch super. Immer wieder gerne wieder.

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Robert , Cottbus
10

Super Ware - extrem schnelle Lieferung - besser geht es nicht.

So stelle ich mir perfekten Service vor, ihre Lieferzeit ist Spitze. Sie sind deutlich besser als ihre Mitbewerber. Werde nun häufig bei ihnen kaufen.

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Ulrich , Jetzendorf
10

super schnell und unglaublich freundliich

besser als mit der Überschrift kann man es kaum zusammenfassen. Extrem freundliche Mitarbeiter - sehr kompetent obendrauf und schneller Service. 6 von 5 Sternen

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Franz Bauer , Köln
10

Sehr schnelle Lieferung in den Store, nette Mitarbeiter

Mein iPhone 14 Pro war super schnell abholbereit Store in Düsseldorf. Bei der Abholung verlief alles reibungslos. Netter Kundenservice. Die Rechnung gab es digital, finde ich nachhaltig. Sehr gerne wieder!

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Selma , Düsseldorf

Reactie van het bedrijf

Hallo Selma, Es freut mich zu lesen, dass du die Möglichkeit genutzt hast, deine Bestellung in der Filiale abzuholen. Natürlich ist es auch sehr schön, deine positive Erfahrung zu lesen! Ich habe deine lobenden Worte sofort an meine Kollegen in Düsseldorf weitergeleitet und bin mir sicher, dass auch sie sich sehr darüber freuen werden. Natürlich sind wir auch beim nächsten Mal gerne wieder für dich da. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Perfekter Kundenservice, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Artikel wurde zum Wunschtermin geliefert, nach der Lieferung gab es Anwendungstipps per Email. So sollte Kundenservice immer sein! Ich bin sehr zufrieden und würde immer wieder bei Coolblue kaufen.

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Inken , Barum
10

Extrem schnelle Lieferung

Super! Immer wieder!

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Hans , Halle Westf.
10

sehr schnell völlig problemlos und Ware einwandfrei

sehr schnell völlig problemlos und Ware einwandfrei

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Markus , Wuppertal
10

Schnelle Lieferung

Und einwandfreies Produkt. Was will man mehr?

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Ines , Wesel
10

Schnelle Lieferung - Qualität der Ware wie bestellt

S. Betreff/ mehr braucht man gar nicht dazu zu sagen :)

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Marco , Rohrenfels
10

Empfehlenswert

Sehr schnelle Lieferung. Alles prima!

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Astrid , Wetzlar
10

Hat alles super und schnell funktioniert

Alles wunderbar Schnelle Lieferung perfekt verpackt

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Doris , Wehr
10

Toller Laden, mit fairen Preisen und cooler Art.

CoolBlue ist wirklich zu einem meiner Lieblingsstores geworden. Locker, sympathisch, schnelle Lieferung und die Preise passen auch. Bevor ich bei Amazon und co bestelle checke ich zuerst immer CoolBlue und bestelle es lieber dort. Weiter so!

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Dennis , Gronau (Westf.)
10

Problemlos und schnell.

Jederzeit wieder.

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Martin , Hersbruck
10

Bestellung einfach, transparent Bearbeitung

Super Service, erstaunliche schnelle Lieferung!

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Clemens , Freising
8

Spitze

Der Koffer kam wie gewünscht am Samstag den 10.06. 0

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R.Schmid , Wertheim
10

Alles bestens...

Preis gut, Abwicklung gut Versandßd gut, Schnelligkeit gut

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Christian , Hannover
10

Super

Ich habe einen Dyson bestellt, den nächsten Tag, war er schon bei mir. Das fand ich super. Ich würde hier wieder bestellen

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Heike , Schwarzenbek
10

Alles prima!

Kann nur weiterempfehlen.

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N , M
10

Super. Es gibt nichts zu meckern. Tolles Unternehmen

Ich bin von cool blue begeistert.

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Hans Schmitz , Duisburg
10

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, vielen Dank!

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Ralph , Mindelheim

Bedrijfsgegevens

Bonner Strasse 203H

40589 Dusseldorf

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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Over Coolblue GmbH

Coolblue GmbH is een dynamisch en klantgericht e-commercebedrijf dat actief is in Nederland, België en Duitsland. Opgericht in 1999, biedt Coolblue een uitgebreide winkelervaring die verder gaat dan alleen online aankopen. Hun diensten omvatten toegewijde klantenservice, thuisbezorging, installatie, reparatie en fysieke winkels. Het bedrijf is gespecialiseerd in een breed assortiment producten, zoals elektronica, huishoudelijke apparaten en artikelen voor huis en lifestyle. Bekend om zijn innovatieve infrastructuur en duurzaamheidsinitiatieven, legt Coolblue de nadruk op uitstekende service, vaak samengevat in hun slogan: "Alles voor een glimlach".

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