Reviews voor Coolblue GmbH

Nach einem Fehler von Coolblue wurde mein repariertes Arbeitsgerät an eine falsche Adresse geschickt, obwohl ich ausdrücklich im Vorhinein darauf hingewiesen habe, dass die Adresse im laufenden Prozess geändert werden muss. Seit Tagen bin ich nun im Kontakt mit dem Kundendienst und bekomme falsche Aussagen, leere Versprechen und Widersprüche. Ich verliere bares Geld, was meine Lebensgrundlage als Freelancer ausmacht und vertröste meine Kunden auf Basis dieser falschen Aussagen. Der Kundendienst meldet sich nicht proaktiv und ich weiß – aktueller Stand – nicht mal, ob mein Gerät endlich auf dem Weg zu mir ist. Das Fehler mal vorkommen, kann passieren. Und fairerweise muss ich zugeben, dass der Kundendienst (ich weiß auch noch alle einzelnen Namen der Ansprechpartner) immer nett war. Jedoch bin ich äußerst unzufrieden, wie mit dieser Angelegenheit umgegangen wird. Seit Tagen suche ICH jedes mal wieder die Kommunikation mit Coolblue und werde vertröstet und bekomme mit einem Lächeln leere Versprechen mitgeteilt. Ich ärgere mich inzwischen sehr über mich selbst, dass ich nach jedem Telefonat naiv genug war, anzunehmen, dass Coolblue der Fall tatsächlich wichtig sei und man sich kümmert.

Excellent! Súper gut

Bin absolut zufrieden

Samstag abends bestellt, Dienstag geliefert. Wurde immer über den aktuellen Status auf dem Laufenden gehalten. Ware top. Kurz: professionell - schnell - Qualität. Was will ich mehr?

Bestellung war problemlos möglich. Liefertermin wurde eingehalten.

Ich habe die Eufy Cam 3 bestellt bei Coolblue und bin super zufrieden. Sehr leichte Bestellabwicklung und top Preisleistungsverhältnis. Der Versand ging in Rekordzeit. Keine 24 Std na h der Bestellung hatte ich den Artikel bereits geliefert bekommen. Daher Wärmsteins zu empfehlen!

Schnelle Abwicklung, guter Preis, nichts zu beanstanden!

Pünktliche Lieferung

Zügige nette Reaktion auf Anfragen bezüglich Artikel. Top Ware und schnelle Lieferung! Jederzeit wieder Einfach Coolblue! Weiter so!

Die Bestellung wird bei mir am nächsten Tag geliefert, das schafft Amazon nicht. Ware wie gewünscht

Sehr guter Preis und schnelle Lieferung. Jetzt wartet der Akkuschrauber auf den ersten Einsatz.

Superschneller Lieferservice. Weiter so. Produkt sehr gut, gute Wärmeverteilung.

super schnelle Lieferung

Absolut zufrieden

Ich hab gelesen das meine Bestellung zügig bearbeitet wurde und abgeschickt wurde, ich hab sie noch nicht erhalten

Was soll ich sagen günstig gekauft voll zufrieden.... Daumen hoch weiter so. Gruß Thorsten aus Düsseldorf

Schnell und ohne Aufpreis binnen 24 h geliefert, Preis hält Amazon stand, alles bestens, danke!

Habe die Ware spät Abends bestellt, und sie direkt am folgenden Mittag bekommen.

Top Ware und schneller Versand.

und das der Sauger doch nicht so toll ist, dafür kann COOLBLUE nix

auch wenn die versprochene Benachrichtigung des Versand ausgeblieben ist

Ich bin sehr zufrieden mit der besonders schnellen Lieferung und der ganzen Service rundrum.

Alles super sehr gerne wieder

Es ist alles super und reibungslos gelaufen- wir sind sehr zufrieden!

Nach der Bestellung sofortige Bestätigung und Liefertermin am nächsten Tag. Entschuldigung folgte wegen Terminproblem von DHL! Kam aber doch wie zugesagt. Information ist Beispielhaft!