Nederlands
9,1
1.213 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue GmbH

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.666
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 92.061

Filters

9

Ja, sehr gut.

o.k.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Hannover
10

Fast delivery

Reasonable price Fast delivery Good experience

  • Would you recommend us? Yes
Jou-Wei , Düsseldorf
10

Alles top!

Schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christoph Becker , Blaubeuren
10

Blitzschnelle Lieferung! Alles Top !

Super schnelle Lieferung alles bestens. Bestelle gerne wieder bei Ihnen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Patrick , Mönchengladbach
10

Günstiges Markenprodukt wurde sehr schnell geliefert!

Ich bin sehr zufrieden mit der Kaffeemaschine und mit der zügigen Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Fritz , Nordhorn
10

Super immer wieder

Gute Auswahl, schnelle Lieferung und gute Preise

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Mario , Gladbeck
10

Nur gute Erfahrung

Sehr guter Service und schnelle Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Paul , Köln
10

Produkt wie beschrieben und pünktlich geliefert.

Es war meine erste Bestellung bei Coolblue und ich kann nichts negatives sagen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sven Liersch , Ratingen
9

Schneller geht es nicht …

Ware am Sonntag bestellt , Montag Feiertag, Dienstag Anlieferung! Top Leistung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christian Heinz , Bochum
1

Achtung: Shop fängt Neukunden mit günstigen Angeboten

Achtung: Der Shop fängt Neukunden mit günstigen Angeboten und kann die bestellten Artikel anschließend nicht liefern. Auf Nachfrage wird man zuerst auf den nächsten Tag vertröstet, anschließend heißt es, dass die bestellten Artikel nicht mehr lieferbar sind.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Patrick , Abensberg

Reactie van het bedrijf

Hallo Patrick, Ich kann mir sehr gut vorstellen, dass es nervig ist, wenn sich herausstellt, dass das von dir bestellte Produkt leider nicht mehr vorrätig ist. Natürlich teilen wir unseren Kunden sowas ungerne mit. In deinem Fall hat sich deine Bestellung tatsächlich mit einer anderen überschnitten, wodurch wir dich bedauerlicherweise enttäuschen mussten. Du hast bei unserem Kundendienst bereits angegeben, auf eine neue Lieferung warten zu wollen. Ein neues Lieferdatum ist momentan noch nicht bekannt, weswegen ich dir noch kein Richtwert geben kann. Sobald die von dir gewählte Hülle wieder vorrätig ist, ist ein Stück auf jeden Fall für dich reserviert. Die Hülle ist allerdings noch verfügbar in den Farben Agavengrün, Holunder, Sturmblau und Flieder. Vielleicht wäre eine dieser Farben eine passende Alternative? Als kleine Wiedergutmachung haben wir dir bereits ein Gutschein von €5,- auf dein Kundenkonto gestellt. Du kannst das Guthaben -ohne Mindestwert- frei in deinem Warenkorb verwenden. Sollten wir dir anderweitig helfen können, kannst du uns gerne unter [email protected] kontaktieren. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Alles Top

Lieferung ist pünktlich und schnell angekommen.Nur ob sie funktioniert weiß ich noch nicht, hatte noch keine Gelegenheit.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Harald , Neustadt-Glewe
10

Bestpreisen, gute App, gute Zahlungsmlglichkeiten,schnelle Lieferzng

App gut struckturiert, konvertieren Abwicklung. Fairere Preise, schnelle Lieferung, gute Verpackung. Alles bestens, auch die Benachrichtigungen topp aktuell. Zum Vergleich zu Amazon zu erwähnen. Sehr guter Shop

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frank , Rackwitz
10

Super schnelle ABWICKLUNG

Die Lieferung erfolgt super schnell. Tolles Produkt, Preis , Leistung stimmt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
MICHAELA BIEDENBACH , Hünfeld
10

Superschnelle und korrekte Lieferung

Gutes Sortiment, schnelle und korrekte Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jens Ziemann , Am Burgfeld 10
10

Top Top besser geht's net

Super schneller Versand gerät ist super. Kann die Firma nur weiterempfehlen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lukas , Sandhausen
10

Alles verlief wie gewünscht,

Sehr schnell und alles in Ordnung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter , Solingen
10

Super !!

Im Shop gibts es tolle Angebote zu supergünstigen Preisen. Am Vortag um 16:15 Uhr bestellt, am nächsten Tag, wie versprochen, geliefert. Besser und schneller geht´s nicht!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans-Jürgen Meyer , Bramsche
1

schlechteste mögliche Abwicklung

Ich habe aus versehen doppelt bezahlt das Paket war auf den Weg zu mir und wurde dann vor Zustellung zurückgeordert . Ich habe keinen Drucker man konnte mir dann keinen Drucker schicken obwohl ich bezahlt hab ich bekomme auf Nachfrage Mails Antworten wie zum Beispiel ich zufrieden mit den Produkt bin. Die automatisierten Antworten passen nicht zu den gestellten Fragen. Geld habe ich auch noch nicht wieder Bewertung 5 Minus Sterne kauft hier besser nicht,

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Rüdiger , Ascheberg

Reactie van het bedrijf

Hallo Rüdiger, Ich kann mir gut vorstellen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn deine Bestellung im Versandprozess zurückgefordert wird. An Hand deiner E-Mail-Adresse konnte ich mir deine Bestellung mal ansehen und nachgehen, was hier genau los ist. Bedauerlicherweise musste ich feststellen, dass bei uns nie eine Zahlung für deine Bestellung eingegangen ist. Sowohl die Zahlung über Klarna-Pay Later als auch die Zahlung über PayPal wurden abgelehnt. Die Transaktion erreichte uns also nicht, da sie vorzeitig abgebrochen wurde. Daher können wir dir kein Geld zurückerstatten, da das Geld nie bei uns angekommen ist. Wenn Geld von deinem Konto abgebucht wurde und du der Meinung bist, dass wir es trotzdem erstatten sollten, schicke uns bitte ein Foto der Abbuchung, auf dem das Datum, der Betrag und die Transaktionsnummer deutlich zu erkennen sind. Wir können dann unsere Verwaltung bitten, dies zu überprüfen. Du kannst uns eine E-Mail an [email protected] schicken. Du kannst natürlich jederzeit eine neue Bestellung aufgeben. Vielen Dank für deine Mithilfe und Rückmeldung! Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

2

Locken mit kurzen Lieferzeiten und Karton war stellenweise aufgeschlitzt

Ich hatte Sie bewusst gewählt, weil angegeben wurde, wenn ich bis 23:59 bestelle, die Lieferung am Folgetag bereits zu erhalten. Leider war es weder der Folgetag, noch der übernächste Tag, sondern erst am 3. Tag. So wurde ich mit falschen Lieferzeiten gelockt. Der Mitarbeiter an der DHL Station war unfreundlich und die reinste Katastrophe. Zudem war der Karton an mehreren Stellen aufgeschlitzt. Schade. Einmal und nie wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Annabelle , Ennepetal

Reactie van het bedrijf

Hallo Annabelle, Es tut mir leid, dass sich die Zustellung deiner Bestellung verspätet hat. Bedauerlicherweise können wir den Versandprozess bei DHL nicht beschleunigen, wodurch es gelegentlich zu Verspätungen kommen kann. Es freut mich aber zu lesen, dass du deine Bestellung mittlerweile bei dir hast. Als kleine Wiedergutmachung für die Verspätung stelle ich dir auf jeden Fall ein Gutschein von €15,- auf dein Kundenkonto. Du kannst das Guthaben -ohne Mindestwert- frei in deinem Warenkorb verwenden. Sollte dein Produkt Schaden aufweisen da du angegeben hast, dass der Coolblue-Karton aufgeschlitzt war, kannst du uns gerne anschreiben auf [email protected]. Zusammen können wir uns dann über eine mögliche Lösung unterhalten. Ich wünsche dir viel Spaß mit deiner Bestellung! Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Schnelle Lieferung

Ware kam wie angegeben am nächsten Tag. Es fehlt noch als Zahlungsmethode Sofortüberweisung ohne Klarna.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jürgen , Dortmund
10

pünktlich geliefert ohne wenn & aber

das war meine erste Bestellung über Coolblue und daher war ich gespannt wie es laufen wird. Wirklich blitzschnell geliefert und das war für mich in diesem Fall wichtig. Auch die Ware wie im Webshop beschrieben ist TOP!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
David , Laupheim
5

Rechtzeitig bestellt jedoch Lieferung verzögert!

Leider nicht wie angegeben am nächsten Tag geliefert sondern paar tage später und dadurch hatte ich das Geschenk für meinen Neffen nicht rechtzeitig zu seinem Geburtstag!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Ardi , Mönchengladbach

Reactie van het bedrijf

Hallo Ardi, Es tut mir leid, dass sich deine Sendung im Versandprozess verspätet hat. Sowas ist sehr nervig, aber in deinem Fall ein bisschen extra, da deine Bestellung als Geschenk dienen sollte. Wie ich sehen konnte, wurde deine Sendung an eine DHL-Filiale weitergeleitet, da es von der Größe her nicht in ein Fach der Packstation passt. DHL sollte dich diesbezuglich bereits informiert haben. Ich erwarte, dass die Zustellung in Kurze erfolgen wird. Wir behalten deine Sendung auf jeden Fall im Auge. Sollte sie Freitag noch nicht bei dir angekommen sein oder hat sich die Sendungverfolgung nicht geändert? Dann werden wir dich über die weitere Abwicklung kontaktieren. Auf jeden Fall möchte ich dir einen kleine Wiedergutmachung für die Verspätung anbieten. Ich habe dir daher ein Gutschein von €25,- auf dein Kundenkonto gestellt. Du kannst das Guthaben -ohne Mindestwert- frei in deinem Warenkorb verwenden. Ich wünsche deinem Neffen viel Spaß mit seinem Geschenk! Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Coolblue weiß, was Service bedeutet

Abgesehen von den guten Produkten ist das Team von Coolblue nicht nur kompetent, sondern auch Serviceorientiert, freundlich und haben einen guten Umgangston. Die Kommunikation vor der Lieferung ist hervorragend. Angefangen von der E-Mail mit ungefähren Lieferzeiten. Dann mit exakte Informationen und zuletzt der Anruf. Etwa eine viertel Stunde vorher. Besser kanns nicht sein. Da sollte sich die anderen Lieferdienste eine dicke Scheibe abschneiden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Melanie , Moers
10

Alles gut

Keine Beanstandungen. Verbesserungsvorschlag: Deutsche Bedienung und Installationsanweisung auch mitschicken.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Markus , Sprockhövel
10

Schnelle Lieferung

Preis Leistung top

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Lothar , Schwalbach

Bedrijfsgegevens

Bonner Strasse 203H

40589 Dusseldorf

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Coolblue GmbH

Coolblue GmbH is een dynamisch en klantgericht e-commercebedrijf dat actief is in Nederland, België en Duitsland. Opgericht in 1999, biedt Coolblue een uitgebreide winkelervaring die verder gaat dan alleen online aankopen. Hun diensten omvatten toegewijde klantenservice, thuisbezorging, installatie, reparatie en fysieke winkels. Het bedrijf is gespecialiseerd in een breed assortiment producten, zoals elektronica, huishoudelijke apparaten en artikelen voor huis en lifestyle. Bekend om zijn innovatieve infrastructuur en duurzaamheidsinitiatieven, legt Coolblue de nadruk op uitstekende service, vaak samengevat in hun slogan: "Alles voor een glimlach".

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.