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9,2
1.270 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue GmbH

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.864
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 95.896

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10

Alles perfekt

In nicht mal 24h wurde das Produkt zum besten Preis gratis geliefert. Mehr geht nicht

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Tobias , Velbert
10

Alles perfekt

Lieferung extrem schnell Preis-Leistung Top Kann nur weiter empfohlen werden!

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Stefan , Blankenheim
10

Sehr schnelle und gute Lieferung

Wunderbar.

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Thorsten , Wipperfürth
2

Liefertermin auf unbestimmt verschoben

angeblich an DHL übergeben und die sind schuld, Aber stattdessen Lieferung bei DHL seit Tagen nur angekündigt, nichts tut sich!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Shirley , Mainz

Reactie van het bedrijf

Liebe Shirley, Tut mir leid, dass bei dir ein Versandproblem aufgetreten ist und das Paket sich nicht bewegt. Wir halten solche Bestellungen im Auge und melden uns bei dir, wenn es das Paket doch nicht weiterbefördert werden sollte, mit einem Lösungsvorschlag. Schöne Grüße, Johannes von Coolblue

10

Alles gut gelaufen

Alles prima, gerne wieder

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W.B. , 63874
10

Guter Preis und schnelle Lieferung.

Im Preisvergleich im unteren Drittel und schnelle Lieferung.

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Thomas , Merklingen
10

Super schnelle Lieferung

Passt alles rundum

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tanja , Hösbach
10

Unkompliziert und schnelle Lieferung

Sehr gut, unkompliziert bestellt und sehr schnell geliefert. Viele Zahlungsoptionen vorhanden

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Anke , Hameln
10

Alles bestens

Nun schon die 2‘te Bestellung. Alles super, gutes Preis-Leistungsverhältnis. War nicht die letzte Bestellung.

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Michael , Oberschleißheim
10

Alles wie beschrieben, schnell und freundlicher Service.

Sehr gut! Meine Erwartungen wurden übertroffen.

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Volker , Rhede
10

Top !!!

Schnelle, zuverlässige und pünktliche Lieferung der Waschmaschine und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter - rundum zufrieden :)

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Lisa , Bonn
9

Super schnelle Lieferung, toller Support!

Die Lieferung war wie versprochen am nächsten Tag da, Verpackung war ebenfalls sehr zufriedenstellend. Im Anschluss habe ich noch hilfreiche Infos zum Artikel per Mail bekommen, was ich auch einen guten Service finde.

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Jens , Gelsenkirchen
10

Sehr schnelle Lieferung

Bestellung wurde am gleichen Tag bearbeitet und versandt. Ich bekam am Tag darauf schon meine Lieferung ohne Versandkosten.

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Martin , Jena
10

Sehr guter u. günstiger Shop !!!

Große Produktauswahl und günstige Preise ... Vielen Dank für die schnelle Lieferung meiner Bestellung !!!

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Bettina , Höchenschwand
10

Günstigsten Preis

Hab für meine Apple Geräte hier den günstigen Preis gefunden. Abholung war ohne Problem

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Louis , Bochum
10

Blitzschnell !

Sa bestellt Mo schon da!

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Katrin , Radolfzell
10

Super, schneller Lieferservice

Samstag bestellt Montag geliefert. Ware wie erwartet und beschrieben. Einfach top

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Matthias , Alheim
1

Einen funktionierenden Kundenservice gibt es bei Coolblue nicht!

2 x bezahlt, Ware wird nicht geliefert! Ware im Wert von 1500.- € bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt (13.04.23). Statt der erwarteten Versandbestätigung wurde mir ohne Begründung die Stornierung des Auftrags mitgeteilt. Nach meiner Beschwerde wurde mir versichert, das Geld wurde direkt zurücküberwiesen und bei einer erneuten Bestellung solle alles gut gehen. Weitere 1500.- € überwiesen (13.04.23) und Coolblue hat es bis zum Versand der Ware geschafft. Kurz vor der Zustellung teilte mir DHL mit, auf Wunsch des Absenders erfolgt eine Rücksendung. Der telefonische Kundenservice sagt, dass man da leider machtlos ist. Ende der Anstrengungen, um sich kundenfreundlich zu verhalten. Die 3000.- € sind bisher nicht zurücküberwiesen, bezahlt wurde aber per Sofortüberweisung (18.04.23).

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Ally , Freiamt

Reactie van het bedrijf

Hallo Ally, Danke fürs einreichen deiner Beurteilung hier auf Kiyoh. Ich konnte sehen, dass du auch bereits eine Beurteilung auf Trustpilot hinterlassen hast. Dort hast du uns auch deine Kontaktdaten übermittelt, vielen Dank dafür. Selbstverständliich habe ich mir deine Bestellung sofort angeguckt. Deine Bestellung wurde aufgrund von Zahlungsunregelmäßigkeiten zurückgerufen. Keine Sorge, wir unterstellen dir nicht, dass du auch tatsächlich dafür verantwortlich bist. Aus Sicherheitsgründe schreiben unse Protokolle aber vor, dass wir die Sendung aufgrund dem Verdacht stornieren müssen. Einzelheiten zu diesen Ermittlungen werden und dürfen wir nicht mit dir teilen. Ich bitte um Verständnis, dass wir dir aus Gründen des Datenschutzes und der Ermittlungstaktik keine Details benennen können. Eine Lösung wäre, deine Bestellung erneut aufzugeben. Allerdings musst du dann eine andere Zahlungsmethode auswählen, da die Wahrscheinlichkeit sehr hoch ist, dass eine Zahlung über Sofort wieder abgelehnt wird. Falls du noch Fragen hast, kannst du gerne eine E-Mail schreiben an [email protected]. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Preis-Leistung Top

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Andre , Leipzig
10

Tolle Angebote und sehr schneller Versand

Sehr schneller Versand. Artikel war deutlich reduziert im Gegensatz zu anderen Seiten. Alles Bestens.

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Tobias , Gelnhausen
10

Exakt wie versprochen und unglaublich schnell

Die Ware wurde sofort versandt, wie versprochen

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Marc , Bremen
10

Unkomplizierte Bestellung - schnelle Lieferung

Sehr schnelle und gute Bestellabwicklung. So macht Onlineshopping Spaß

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Ralf , Stuttgart
10

Vorbehaltlos zu empfehlen

Ihr seid der beste Onlineshop, der mir jemals begegnet ist. Bestellung verlief schnell und unproblematisch! Auch die Preise sind willkommen! Und der absoluter Wahnsinn ist, gestern bestellt und heute vor 9.30 Uhr zugestellt. Das schafft noch nicht mal die großen Versandhäuser! Ihr seid unbeschreiblich einfach Spitze !!

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Oliver Hädrich , Buchholz
10

Top Qualität, schnelle Lieferung

!

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Peter , Bad Homburg
2

Zu Spät

Lieferversprechen Samstag! Geliefert am Montag.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Domenica , Spiekeroog

Reactie van het bedrijf

Hallo Domenica, tut mir leid, dass wir unser Lieferversprechen in deinem Fall nicht einhalten konnten. Schließlich hast du ganz fest damit gerechnet, deine Bestellung samstags bereits auspacken zu können. In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass Pakete auf dem Versandweg fehlgeleitet werden oder hängen bleiben und dann mit Verzögerungen zugestellt werden. Das lässt sich leider nicht zu 100% vermeiden. Für die entstandene Geduldsprobe habe ich dir eine kleine Wiedergutmachung in deinem Kundenkonto hinterlegt. Ich hoffe, du freust dich darüber. Viele Grüße, Julia von Coolblue

Bedrijfsgegevens

Bonner Strasse 203H

40589 Dusseldorf

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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Over Coolblue GmbH

Coolblue GmbH is een dynamisch en klantgericht e-commercebedrijf dat actief is in Nederland, België en Duitsland. Opgericht in 1999, biedt Coolblue een uitgebreide winkelervaring die verder gaat dan alleen online aankopen. Hun diensten omvatten toegewijde klantenservice, thuisbezorging, installatie, reparatie en fysieke winkels. Het bedrijf is gespecialiseerd in een breed assortiment producten, zoals elektronica, huishoudelijke apparaten en artikelen voor huis en lifestyle. Bekend om zijn innovatieve infrastructuur en duurzaamheidsinitiatieven, legt Coolblue de nadruk op uitstekende service, vaak samengevat in hun slogan: "Alles voor een glimlach".

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