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9,2
1.126 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue GmbH

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 9,226
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 84,812

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8

Weitgehend wie gewünscht

schnelle Lieferung Karton beschädigt Ware unbeschädigt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
ycvycv , ycvycvy
10

Perfekt

Schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Karsten , Hamburg
10

Günstige Angebote, superschnelle Lieferung

Am Freitag um 15 Uhr bestellt, war das Paket schon am Samstag um 12 Uhr bei mir... Schneller geht es nicht. Das Gerät entsprach den Erwartungen, war natürlich originalverpackt und versiegelt. Kann die Firma unbedingt weiterempfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter Fritzsche , Esens
10

Top Ware guter Preis schnelle Lieferung

Alles bestens immer wieder gerne

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Michael , Mülheim
5

Lieferung am nächsten Tag hat bei mir noch NIE funktioniert

Coolblue wirbt damit, dass die Ware am nächsten (Werk-)Tag geliefert wird. Das hat bisher bei keiner einzigen Lieferung an mich geklappt, weil die Ware stets irgendwann am Nachmittag zu DHL getragen wird bzw. von DHL abgeholt wird und DHL die Ware dann eben nicht am nächsten Tag sondern frühestens am übernächsten Werktag ausliefert. Das liegt am DHL-Zentrum in Krefeld und betrifft auch nicht nur Coolblue -- ändert aber nichts daran, dass man die Ware auch vormittags auf den Weg schicken kann, wenn man seine Versprechen einhalten möchte; oder man schickt es per DHL Express...

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Cremlingen

Reactie van het bedrijf

Hallo Michael. es tut mir Leid zu hören, dass sich deine Pakete wiederholt verspätet haben und die Lieferung nicht im versprochenen Zeitraum erfolgt ist. In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Paket im Versand stecken bleibt. Für die Verspätungen habe ich dir eine kleine Wiedergutmachung in deinem Kundenkonto hinterlegt. Ich hoffe dich ausreichend informiert zu haben und wünsche dir noch einen schönen Tag. Mit einem Lächeln, Matthias von Coolblue

1

Das Produkt kam nicht zum vereinbarten und mehrfach angekündigten Zeitpunkt!

Das Produkt kam nicht zum vereinbarten und mehrfach angekündigten Zeitpunkt!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Markus , Köln

Reactie van het bedrijf

Hallo Markus, wie ärgerlich, dass du dein Produkt immer noch nicht erhalten hast. Gerne möchte ich schauen, wie ich dir weiter helfen kann. Kannst du uns bitte anrufen? Wir sind erreichbar unter 0211 819 735 55. Zusammen können wir sehen, auf welche Art und Weise der Fall in deinem Sinne gelöst werden kann und wie wir dir ein Lächeln ins Gesicht zaubern können. Mit einem Lächeln, Matthias von Coolblue

10

Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Alles im Top Zustand

Das iPhone war am nächsten Tag der Bestellung sofort da und war einem Top Zustand. Über den Status der Bestellung wurde man zuverlässig informiert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Alisha Van Put , Köln
10

SUPER

Alles super gelaufen danke

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jacek Urbanczyk , Delmenhorst
10

Günstige Preise und sehr schnelle Lieferung

Der Titel sagt schon alles. Hier werde ich auf jeden Fall öfter einkaufen!

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Timo , Gelsenkirchen
10

Schnell, günstig gut

.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Uwe , Bad Windsheim
9

Günstig und schnelle Lieferung

Der angebote Liefertermin am nächsten Tag wurde zwar um einen Tag verfehlt, aber das könnte durchaus am externen Lieferdienst liegen und war für mich auch kein Problem. Er hätte vielleicht bei meinem späten Bestelleingang nicht mehr angeboten werden sollen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Altwittenbek
10

alles besten, schnelle Lieferung

alles besten, schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Wolfgang Weber , Holzheim
9

Sehr gut

TOP

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frank , Mechernich
10

Sehr sehr zufrieden

Sehr kundenfreundlich mit schneller Bearbeitung u Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Josef , Seubersdorf
10

Super Service, tolles Produkt!

Super Service, tolles Produkt! Unglaublich schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stephanie , Offenbach
9

Top Gerät. Sehr schneller Versand.

Top Gerät. Sehr schneller Versand.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jens , Köln
10

Schnelle Lieferung und guter Preis

Abends bestellt und am nächsten Tag in Händen gehalten, super schnell.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michael , Oberhausen
8

Schneller Versand

Schneller Versand, einige verschiedene Zahlungsmethoden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Eichinger Jürgen , Bad Abbach
10

Sehr gut

Weitere Empfehlungen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
László Vagó , Hirschberg
4

Next Day Delivery? Bis jetzt noch nichts da.

Laut aktuellen DHL Daten dauert es am ende eine Woche bis mein Paket nun ankommen soll.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Christian , Plaidt

Reactie van het bedrijf

Hallo Christian, wie ärgerlich, dass du dein Produkt immer noch nicht erhalten hast. Gerne möchte ich schauen, wie ich dir weiter helfen kann. Kannst du uns bitte anrufen? Wir sind erreichbar unter 0211 819 735 55. Zusammen können wir sehen, auf welche Art und Weise der Fall in deinem Sinne gelöst werden kann und wie wir dir ein Lächeln ins Gesicht zaubern können. Mit einem Lächeln, Eddy von Coolblue

10

Einfach, schnell, effizient.

Nicht viel zu sagen: 24 Stunden zwischen Bestellung und Lieferung. Perfekt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Philippe Bosquillon de Jarcy , Quickborn
10

Schnell und pünktlich geliefert

Der Akkukompressor erfüllt alle auf der Onlineseite versprochenen Angaben. Die Inbetriebnahme steht noch aus, weil es ein Geschenk ist.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sigrid , Unterroth
7

Heute bestellt morgen geliefert. Stimmt!

Die Auslieferer machten einen sehr guten Job. Freundlich und hilfsbereit. Leider stellte sich zum Abschluß des Einbaus heraus das das Gerät defekt war. Pech. Das was zur Abwertung um eineinhalb Sternen führt ist die Tatsache das ich nachdem ich mit dem Support gesprochen hatte einen Tauschtermin für den folgenden Tag erhielt. Da sich niemand wie geschrieben am Vormittag meldete rief ich die Hotline an. Nun stellte sich heraus das die Terminmail nicht weitergeleitet werden konnte und sich deshalb die Lieferung des Ersatzgerätes verzögert. Dumm das ein Feiertag hinter dem Wochenende dazu kam. Somit warten wir 7 Tage darauf das unsere Spülmaschine zu nutzen ist. Hoffentlich!!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Heinz Menzel , Essen
10

Top Ware, schnelle Lieferung

Sehr übersichtlicher Shop, man findet alles sofort. Gute Durchleitung. Superschnelle Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dieter , Heinsberg
8

Lieferung hat leider länger gedauert als erwartet. Aber das war wohl die Post.

Ware wie erwartet. Lieferung später als versprochen. Sonst kann ich nicht viel sagen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Peter , Nürnberg

Bedrijfsgegevens

Bonner Strasse 203H

40589 Dusseldorf

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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Over Coolblue GmbH

Coolblue GmbH is een dynamisch en klantgericht e-commercebedrijf dat actief is in Nederland, België en Duitsland. Opgericht in 1999, biedt Coolblue een uitgebreide winkelervaring die verder gaat dan alleen online aankopen. Hun diensten omvatten toegewijde klantenservice, thuisbezorging, installatie, reparatie en fysieke winkels. Het bedrijf is gespecialiseerd in een breed assortiment producten, zoals elektronica, huishoudelijke apparaten en artikelen voor huis en lifestyle. Bekend om zijn innovatieve infrastructuur en duurzaamheidsinitiatieven, legt Coolblue de nadruk op uitstekende service, vaak samengevat in hun slogan: "Alles voor een glimlach".

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