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9,2
1.128 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue GmbH

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 9,228
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 84,833

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10

Top Ware, schnelle Lieferung

Sehr übersichtlicher Shop, man findet alles sofort. Gute Durchleitung. Superschnelle Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dieter , Heinsberg
8

Lieferung hat leider länger gedauert als erwartet. Aber das war wohl die Post.

Ware wie erwartet. Lieferung später als versprochen. Sonst kann ich nicht viel sagen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Peter , Nürnberg
8

Abwicklung war sehr schnell

Der Bestellprozess und die Abwicklung gingen sehr schnell, das bestellte Gerät wurde auch, wie bestellt, geliefert. Leider wurde das Versprechen, Lieferung am Folgetag, nicht gehalten und die Verpackung war auch mehrfach beschädigt. Allerdings war das Produkt in Ordnung und hatte keine Schäden. Habe trotz dieser „kleinen Einflüsse“ den Store bereits weiterempfohlen :-)

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Rene , Penzing
10

Zuverlässig geliefert!

Schnelle Erledigung und Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sigrid , Freiburg
4

Lieferung nach 4 Tagen immernoch nicht angekommen, obwohl es hieß, dass es 1 Tag braucht.

Mir macht es nichts aus, ein bisschen länger auf Sachen zu warten! Wenn jedoch geschrieben wird, dass es am nächsten Tag geliefert wird - was ich eh schon als unrealistisch betrachtet habe - und es aber dann nach 4 Tagen immernoch nicht angekommen ist, bin ich schon etwas enttäuscht. Ich hoffe ich bekomme es überhaupt noch

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Sebastian , Lautertal

Reactie van het bedrijf

Hallo Sebastian, wie ärgerlich, dass du dein Produkt immer noch nicht erhalten hast. Gerne möchte ich schauen, wie ich dir weiter helfen kann. Kannst du uns bitte anrufen? Wir sind erreichbar unter 0211 819 735 55. Zusammen können wir sehen, auf welche Art und Weise der Fall in deinem Sinne gelöst werden kann und wie wir dir ein Lächeln ins Gesicht zaubern können. Mit einem Lächeln, Eddy von Coolblue

1

Miserabler Kundendienst bei Problemen

Solange alles in Ordnung ist coolblue wie jeder andere shop ok. Aber wenn es ein Problem gibt ist der shop unterirdisch. Es gibt keinen festen Ansprechpartner. In einer Woche 5 verschiedene Namen mit 6 verschiedenen Rückmeldungen. Achtung: Allein um eine Rechnung zu korrigieren (Fehler liegt bei coolbue) soll man in einen der wenigen shops in >500 km anreisen. Ohne Worte!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Hans , Freiburg

Reactie van het bedrijf

Hallo Hans, wie ärgerlich, dass du Probleme hast mit deiner Rechnung. Das darf natürlich nicht passieren. Gerne möchte ich schauen, wie ich dir weiter helfen kann. Kannst du uns bitte anrufen? Wir sind erreichbar unter 0211 819 735 55. Zusammen können wir sehen, auf welche Art und Weise der Fall in deinem Sinne gelöst werden kann und wie wir dir ein Lächeln ins Gesicht zaubern können. Mit einem Lächeln, Eddy von Coolblue

10

Heute bestellt, gestern geliefert! Phänomenal!

Günstig und schnell, was will ich mehr! TOP

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Andreas , Köln
10

Super schnell geliefert

Super schnell geliefertes Produkt zum günstigsten Preis

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Andy , Roth
10

Alles verlief reibungslos

Vom Kauf bis zur Lieferung alles reibungslos

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Michael , Overath
10

Von schneller Lieferung bis freundlichem Anslussservice, alles top

Montags eine Waschmaschine bestellt. Die wurde Dienstags morgen geliefert , nachdem exakt eine Viertelstunde vor Ankunft der Jungs die Lieferung avisiert wurde. Sehr freundlich die alte Waschmaschine eingepackt, die neue angeschlossen und alles läuft perfekt. Es war nicht mein erster Kauf bei CoolBlue und wird auch sicher nicht der letzte sein. Alles top.

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Peter , Kerpen
10

Gerne wieder

Ware super schnell geliefert ohne Makel! Jederzeit wieder

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Waldemar , Karlsruhe
10

Beschwerdebearbeitung

Trotz Verspätung der Sendung bin ich mit dem Kundenservice von Patrizia sehr zufrieden

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Felix , Pforzheim
10

Super zufrieden mit der Lieferung & dem Produkt!

Alles top :)

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Marie , Arpsdorf
10

Schnelle und unkomplizierte Lieferung

Am Montag bestellt und Dienstag als Liefertag ausgewählt. Am Dienstag war der bestellte Bildschirm wie beschrieben da. Hervorragend!

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Violetta , Wertheim
10

Rundum ein super Service.

Bestellung und Lieferung liefen einwandfrei ab. Die Anlieferung inklusive von Aufbau und Anschluss gingen auch schnell, problemlos und sehr sorgfältig. Insbesondere den beiden Servicekräften gebührt großes Lob für ihre Arbeit.

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Jan , Köln
10

Schnell und einfach!

Mein Produkt wurde innerhalb von 24 Stunden geliefert. Durch die DHL LIVE-Sendungsverfolgung konnte ich meinen Zeitplan perfekt abstimmen, um das Paket entgegen zunehmen. Der Bestellvorgang war unkompliziert und Benutzerfreundlich! Abschließend lässt sich sagen, dass Coolblue definitiv eine Alternative für das E-Commerce Unternehmen Amazon darstellt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Yannik , NRW
10

Schnelle Lieferung

Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Alles Top!

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Gina , Rahimy
10

Nintendo

Hat alles super geklappt, kam pünktlich.Würde wieder hier bestellen.

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Gabriele , Baden-Baden
10

Schnelle Lieferung

Sehr zufrieden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Nils , Vettweiß
10

Schnell, Zuverlässig

Gestern Abend bestellt und heute Mittag geliefert. Jederzeit wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gian-Luca , Neuss
10

Super schnell bearbeitet, super schnell geliefert, alles bestens gewesen.

So schnell wie dieser Kauf Abgewickelt wurde, werde ich mir sicher vormerken, wenn dieser in dieser Richtung etwas ansteht.

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Walter , Sinzheim
10

Tiptop!

Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, Gerät top, alles prima. Gerne wieder :)

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Sonya , Esslingen
6

Lieferzeiten…

Ihr habt damit geworben, am Folgetag zu liefern. Freitag bestellt, bis jetzt nichts erhalten.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Sascha , Hattingen

Reactie van het bedrijf

Guten Morgen Sascha, Natürlich hättest du dein Paket lieber heute schon empfangen. Das verstehen wir. Die Vorfreude ist schließlich groß. Wir legen viel Wert darauf, dass du deine Bestellung rechtzeitig erhältst. Es tut uns darum umso mehr leid, dass das diesmal nicht klappt. Bitte habe noch ein wenig Geduld und genieße die Vorfreude. Sollte dein Paket am Donnerstag immer noch nicht bei dir angekommen sein, kontaktiere bitte unseren Kundendienst. Wir werden die Sache dann für dich lösen und bieten dir auch gerne eine Wiedergutmachung an. Du kannst unseren Kundendienst telefonisch erreichen unter 0211 819 735 55 oder per E-Mail an [email protected]. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Schnell und professionell

Einfach top. Schlanker Prozess und schnelle Lieferung mit Angabe des Wunschliegertages.

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Insa , Hamburg
10

Schnelle Lieferung, alles perfekt

Super schnell

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Ralf , Wadern

Bedrijfsgegevens

Bonner Strasse 203H

40589 Dusseldorf

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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Over Coolblue GmbH

Coolblue GmbH is een dynamisch en klantgericht e-commercebedrijf dat actief is in Nederland, België en Duitsland. Opgericht in 1999, biedt Coolblue een uitgebreide winkelervaring die verder gaat dan alleen online aankopen. Hun diensten omvatten toegewijde klantenservice, thuisbezorging, installatie, reparatie en fysieke winkels. Het bedrijf is gespecialiseerd in een breed assortiment producten, zoals elektronica, huishoudelijke apparaten en artikelen voor huis en lifestyle. Bekend om zijn innovatieve infrastructuur en duurzaamheidsinitiatieven, legt Coolblue de nadruk op uitstekende service, vaak samengevat in hun slogan: "Alles voor een glimlach".

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