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9,1
1.129 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue GmbH

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 9,232
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 85,170

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5

Lieferversprechen nicht eingehalten

Auf der Webseite wird angepriesen vor 17h bestellt am nächsten Tag geliefert. So kann man schön Kunden anlocken und danach das Versprechen nicht einhalten. Es wird das erste und letzte Mal sein, daß ich dort was bestellt habe.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Felina Hirsch , Karlsruhe

Reactie van het bedrijf

Hallo Felina. Das ist natürlich unschön, wenn man gespannt auf die Lieferung seines Produkts wartet und dieses dann verspätet kommt. Es liegt im Interesse von Coolblue das Lieferversprechen einzuhalten, dass wir das nicht geschafft haben, dafür entschuldige ich mich. Gerne kannst du dich in solchen Fällen immer an unseren Kundendienst wenden. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. Mit einem Lächeln, Matthias von Coolblue

10

Einfach perfekt

Mega gut und unkompliziert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Julian Marcel Mayer , Gronau (Westfalen)
10

sehr schnelle lieferung

gute ware, schnelle lieferung. vielen dank

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kai , Hamburg
10

Bester Preis und schnelle Lieferung

Sehr zufrieden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Guido , Düsseldorf
10

Perfekt

Iphone im Internet reserviert und persönlich im Shop abgeholt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Björn , Düsseldorf
10

Super Schnell und einfach!!

Top!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
René , Kretz
8

Sehr guter service

Sehr

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Franz , Troisdorf
9

Guter Preis und eine superschnelle Lieferung haben mich von Coolblue überzeugt

Am Samstag TV bestellt und am Montag, trotz Versand mit DHL, schon geliefert, toll!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter , Wilhelmshaven
10

EInfach Klasse! Schneller Versand und Top Proukte!

Habe schon einige male bestellt und die Lieferung war immer sehr schnell und die Produkte waren Einwandfrei.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Paul , Krakow am See
10

SUPER SCHNELLE LIEFERUNG

SUPER SCHNELLE LIEFERUNG FÜNF STERNE PLUS

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Thomas , Soest
10

Bestens

Lieferung erfolgte quasi über Nacht. Ware wie beschrieben, ich bin sehr zufrieden!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anja Burmeister , Hamburg
10

Schnell Lieferung

Meine Bestellung wurde gut gepackt und schnell geliefert. Danke schön.

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Shizuko , Potsdam
10

Unschlagbarer Preis und schnelle kostenlose Lieferung

Hab nen Wacom gekauft welcher Top verpackt und im besten Zustand angekommen ist. Da es sich um ein schweres Produkt handelt war ich positiv überrascht das die Lieferung kostenlos und schnell war. Gerne wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Defassuun Design , Lüneburg
9

Gut geklappt

Gute Beratung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frank , Bielefeld
10

alles bestens

Ware wie beschrieben , Top Preis, schnelle Lieferung. gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Klaus Dieter Zielazek , Gelsenkirchen
10

Schnelle Lieferung eines guten Produktes

Gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Holger , Nohfelden
5

Schnelle Lieferung - aber unflexibel

Das Produkt wurde schnell geliefert zu einem marktüblichen Preis. Am Tag der Lieferung wurde das Produkt von einem anderen Anbieter deutlich günstiger angeboten. Der Kontakt mit dem Kundendienst - Frage Retoure oder preisliches Entgegenkommen? - war eher unerfreulich.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Pedro Viazis , Morscheid

Reactie van het bedrijf

Hallo Pedro, vielen Dank für dein Feedback. Ich kann deine Enttäuschung über einen nicht entstandenen Preisnachlass gut verstehen. Allerdings sieht sich Coolblue nicht in direkter Konkurrenz mit anderen Anbietern. Daher machen wir aktuell keine Preisnachlässe, wenn Produkte bei anderen Anbietern günstiger geworden sind. Gut zu wissen: Jedes Produkt, welches du bei uns erwirbst hat eine 30-tägige Zufriedenheits- und Preisgarantie. Sollte das Produkt bei Coolblue innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum günstiger angeboten werden, kannst du Kontakt mit uns aufnehmen und wir passen den Preis für dich an. Für weitere Fragen nimm doch gerne Kontakt mit unserem Kundendienst auf. Ich wünsche dir noch einen sonnigen Dienstag. Mit einem Lächeln, Matthias von Coolblue

10

Alles gut!

Schnelle Lieferung und Ware top in Orndung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stephan Strestik , Gronau
10

So soll es sein!!!

Tatsächlich am nächsten Tag geliefert! WhatsApp Kontakt abends zu technischen Fragen Komnte sofort alles klären. Sehr gerne wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dirk , Norderstedt
10

Gut und schnell

.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tim , Dortmund
10

Professionell und freundlich.

Freundlich empfangen. Das Geschäft sieht großzügig aus.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Irene , Erkrath
8

Man wurde gut informiert.

Habe das erste mal dort bestellt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Beate Koepke , Tornesch
10

alles hat super geklappt top Ware Umweltfreundliche Verpackung.

Top Verkäufer

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Werner Felder , Mosbruch
10

Bestellt, 24 Stunden später geliefert, einfach Perfekt.

Am Mittwoch bestellt und am Donnerstag geliefert. Sowas hat man echt selten. Da hätte nichtmal Amazon prime mithalten können. Der Preis war unschlagbar günstig. Werde auf jedenfall wieder hier bestellen wenn.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Benedikt , Borken
1

Mir wird nicht geholfen werden ohne rechtliche Schritte…

Am 26.04.2022 habe ich eine Rücksendung angemeldet und auch schnellst möglichst zurückgesandt. DHL hat meine Rücksendung verloren und ich warte immer noch vergeblich auf meine Rückerstattung. Ich übermittle heute coolblue den Einlieferungsbeleg und werde anschließend in 1 Woche rechtliche Schritte einleiten. Ich werde nur mit "bitte warte" oder ähnlichem hingehalten. Falls kein höherrangiges Mitglied von coolblue schnell eine Lösung findet, wird diese Firma leider von meinem Anwalt hören müssen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Matteo , Wörgl

Reactie van het bedrijf

Hallo Matteo, danke, dass du dich mit deinem Feedback meldest. Ich kann sehr gut nachvollziehen, dass du enttäuscht bist über die lange Wartezeit. Eine Untersuchung bei DHL wurde bereits eingeleitet, wir warten aktuell noch auf Antwort. Ich habe dein Anliegen allerdings weitergeleitet und in den nächsten Tagen wirst du über weitere Schritte informiert werden. Ich wünsche dir noch einen sonnigen Dienstag und eine erholsame Restwoche. Mit einem Lächeln, Matthias von Coolblue

Bedrijfsgegevens

Bonner Strasse 203H

40589 Dusseldorf

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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Over Coolblue GmbH

Coolblue GmbH is een dynamisch en klantgericht e-commercebedrijf dat actief is in Nederland, België en Duitsland. Opgericht in 1999, biedt Coolblue een uitgebreide winkelervaring die verder gaat dan alleen online aankopen. Hun diensten omvatten toegewijde klantenservice, thuisbezorging, installatie, reparatie en fysieke winkels. Het bedrijf is gespecialiseerd in een breed assortiment producten, zoals elektronica, huishoudelijke apparaten en artikelen voor huis en lifestyle. Bekend om zijn innovatieve infrastructuur en duurzaamheidsinitiatieven, legt Coolblue de nadruk op uitstekende service, vaak samengevat in hun slogan: "Alles voor een glimlach".

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