Reviews voor Coolblue GmbH

Durch Zufall bin ich im Internet auf Coolblue gestoßen. Ich habe eine elektrische Zahnbürste gesucht und mit unterschieden Anbietern verglichen. Coolblue hatte die besten Referenzen. Ich werde da wieder bestellen.

Sehr nette Lieferanten und alles pünktlich!

Toller Staubsauger. Top Abwicklung. Donnerstag Abend bestellt und Samstag Mittag geliefert. Kann ich nur weiter empfehlen.

Artikel gut verpackt und ordentlich angekommen, technisch scheint erstmal alles soweit zu funktionieren. Mehr wird sich nach paar Tagen Nutzung zeigen. Ich bin optimistisch.

Habe bis jetzt 3 Artikel gekauft stets pünktlich geliefert . Und teilweise billiger als andere Anbieter. Bitte weiterso !!! vielen Dank

Geben auf der Seite und bei Idealo ein Lieferdatum an, dass sie anscheinend als Versandtdatum meinen. Hatte hier wegen des vermeintlichen Lieferdatums bestellt, nun geht’s auch nicht schneller als bei anderen Händlern.

Sehr gut!!

Auch die Abwicklung mit der Retour vom Abluftschlauch verlief super.

Artikel schnell und wie bestellt geliefert

Einfaches Bestellwesen. Super pünktliche und schnelle Lieferung. Ausgesprochen nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Vor denen kann ich nur meinen Hut ziehen. Ich bin absolut zufrieden. Jederzeit wieder. Wenn das Gerät selber jetzt auch noch hält was es verspricht geht es nicht besser.

Haben ein Ceranfeld bestellt, kam total verbeult an. Jetzt warten wir auf die Rückzahlung, damit wir neu bestellen können

Von meiner ersten Bestellung bin ich absolut überzeugt und positiv überrascht. Gestern bestellt und heute schon geliefert. Weltklasse!

Ich hatte meine Kopfhörer zur kostenlosen Reparatur geschickt, da sich die Pause-Taste schlecht bedienen ließ und die Kopfhörer sich schlecht/ gar nicht mit dem Handy verbunden ließen. Die Kopfhörer konnten nicht repariert werden, ABER ich habe eine mehr als angemessene Erstattung des vollen Preises, den ich damals gezahlt hatte (67€) erhalten und konnte mir somit nagelneue, bessere Kopfhörer kaufen. Sehr kulanter und sehr schneller Service. Danke sehr !

Der Bestellvorgang ist flott, die Lieferung ebenso sehr schnell. Alles top, gerne wieder!

Hat alles geklappt und ging schnell. Was willan mehr.

Perfekt Umsetzung, sehr schnelle Lieferung, alles TOP!

Ich habe ein Ipad bestellt, DHL hat Mist gebaut und der Kundenservice von CoolBlue hat sich perfekt darum gekümmert. Ich würde immer wieder dort bestellen!

Die Ware wurde pünktlich geliefert und auch gut verpackt

Super schnelle Lieferung zu absolut fairen Preisen. Ich bin einfach nur zufrieden Vielen Dank

Die Waschmaschine wurde bereits 24 STD. (!!!) nach online Bestellung geliefert. Anlieferungsfahrer Mohamad war freundlich, zuvorkommend und sehr professionell ! Besonderes Lob. Der Preis des Gerätes war im Vergleich unter den günstigsten Anbietern, dies um so erfreulicher da Lieferung und Mitnahme des Altgerätes kostenlos waren. Da ist nichts mehr zu verbessern !! Vielen Dank

Die Lieferung ging schnell und es war alles vorhanden, vorallem die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Immer gerne bei Coolblue.

Schnelle Lieferung, gut angekommen. Die Waschmaschine Bauknecht ist gut, wäscht sauber, ist leise. Der Lieferservice war sehr freundlich, sehr freundliche Herren mit Ratschlägen. Sehr guter Preis. von Valentina aus Grünstadt 18.08.2025

Schnell, unkompliziert und freundlich beschreibt es sehr gut!

Defekt an meinem 1000€ LG-Monitor in der Garantiezeit, also Reparatur beim damaligen Händler Coolblue angemeldet. Der Monitor kam in katastrophalem Zustand zurück: keine Schutzverpackung, lose in den Karton gelegt, Gehäuserückwand abgelöst, Kratzer. Anfragen wurden zwar schnell, allerdings oft ausweichend und „Chatbot-freundlich“ beantwortet. Rückabwicklung zunächst abgelehnt, stattdessen wie zum Hohn neue Reparatur angeboten. Keinerlei Kulanz, auch kein Angebot zur Zusendung eines neuen Geräts. Verpackungsmaterial für Rücksendung wurde auch verweigert – ich sollte selbst dafür sorgen, sonst drohe Verlust der Gewährleistung. Nach Telefonat immerhin Zusage, ihn so zurückzuschicken, wie ich ihn erhalten habe (scheint ja auch der Standard bei der Coolblue Reparaturabteilung zu sein). Seit Zustellung der Retoure am 12.08.2025 (lt. DHL): keinerlei Mail oder Lösung, die angeboten wird. Coolblue wirbt damit, dass der Kunde König ist – verschweigt aber, dass sie selbst lieber Kaiser bleiben wollen.

Ich war erstaunt, dass die am Tag zuvor bestellte Ware tatsächlich am nächsten Tag (einem Samstag) angeliefert wurde. Da es ein Geburtstagsgeschenk war, passte das perfekt. Danke für die zuverlässige, schnelle Bearbeitung!