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9,1
1.230 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue GmbH

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 9.736
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 92.879

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10

Gut und schnell

.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tim , Dortmund
10

Professionell und freundlich.

Freundlich empfangen. Das Geschäft sieht großzügig aus.

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Irene , Erkrath
8

Man wurde gut informiert.

Habe das erste mal dort bestellt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Beate Koepke , Tornesch
10

alles hat super geklappt top Ware Umweltfreundliche Verpackung.

Top Verkäufer

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Werner Felder , Mosbruch
10

Bestellt, 24 Stunden später geliefert, einfach Perfekt.

Am Mittwoch bestellt und am Donnerstag geliefert. Sowas hat man echt selten. Da hätte nichtmal Amazon prime mithalten können. Der Preis war unschlagbar günstig. Werde auf jedenfall wieder hier bestellen wenn.

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Benedikt , Borken
1

Mir wird nicht geholfen werden ohne rechtliche Schritte…

Am 26.04.2022 habe ich eine Rücksendung angemeldet und auch schnellst möglichst zurückgesandt. DHL hat meine Rücksendung verloren und ich warte immer noch vergeblich auf meine Rückerstattung. Ich übermittle heute coolblue den Einlieferungsbeleg und werde anschließend in 1 Woche rechtliche Schritte einleiten. Ich werde nur mit "bitte warte" oder ähnlichem hingehalten. Falls kein höherrangiges Mitglied von coolblue schnell eine Lösung findet, wird diese Firma leider von meinem Anwalt hören müssen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Matteo , Wörgl

Reactie van het bedrijf

Hallo Matteo, danke, dass du dich mit deinem Feedback meldest. Ich kann sehr gut nachvollziehen, dass du enttäuscht bist über die lange Wartezeit. Eine Untersuchung bei DHL wurde bereits eingeleitet, wir warten aktuell noch auf Antwort. Ich habe dein Anliegen allerdings weitergeleitet und in den nächsten Tagen wirst du über weitere Schritte informiert werden. Ich wünsche dir noch einen sonnigen Dienstag und eine erholsame Restwoche. Mit einem Lächeln, Matthias von Coolblue

10

Versand in Lichtgeschwindigkeit :-)

Also ich gebe 5 Sterne… -Top Service -Super schneller Versand -Problemlose Abwicklung Besser gehts nich!

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Arne , Oelsnitz / V.
10

Siemens Trockner

Alles Bestens

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Peter van der Vis , Bochum
9

Alles o.k.

Es ist gelaufen, wie wir uns da vorgestellt haben!!!

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Marga Menzel , Berlin
10

Top Service. Gerne wieder.

Super schnelle Lieferung. Top Preise. Gerne wieder.

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Martin , Meckenheim
10

Einfach klasse

Tolles Angebot, super Service und prompte Lieferung!

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Lothar , Hannover
9

Gute Organisation

Dee Drucket ist klasse

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Liane Winkler , Werther
10

Abends um 21h bestellt, am nächsten Morgen um 08:45h Lieferung erhalten. Fahrer äußerst zuvorkommend

5 Sterne mehr als verdient.

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Seyfi , Oberhausen
10

Turbo Lieferung

Heute bestellt, morgen geliefert. Perfekt, super Preis.

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Guido , Dahlem
10

Gestern bestellt heute da

Alles super, sehr gute Alternative für den amerikanischen Shop der mit a anfängt.

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Olli , Oldenburg
10

Sehr schnelle Lieferung, sehr netter Lieferservice. Dass Gerät ist erst 3 Tage im Einsatz.

Sehr netter Lieferservice. Gerne wieder. Die Waschmaschine von Haier läuft gut.

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Nicole Kühn , Duisburg
10

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Engelbert Hafner , Fahrenbach
10

Alles vorhanden, Turbo-Lieferung!

Ich war zunächst misstrauisch, weil ich noch nie von Coolblue Gehört hatte. Aber durch einen Preisvergleich konnte ich das tolle Angebot nicht ausschlagen und bestellte. Lieferung erfolgte direkt am nächsten (!) Tag, Ware ist toll! Ich habe mir jetzt die App installiert; es wird nicht die letzte Bestellung sein ;)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Cathrin , Borken
9

Einfache Auswahl und Bestellung, günstige Angebote

Schnelle Lieferung und Information über Bestellung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jürgen , Castrop-Rauxel
10

Sehr gut

Wie erhofft

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marianne , Frankfurt
10

perfekte Kommunikation, Leistung, Pünktlichkeit

Alles prima, gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Susanne , Pullach
1

Schlecht

Ich habe noch nichts erhalten.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Heike , Kempen

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Hallo Heike, danke, dass Du Dich mit deinem Feedback meldest. Sicherlich können wir verstehen, dass Du Dir, unter einer Lieferung am nächsten Tag, etwas anderes vorgestellt hattest. Wir geben jeden Tag unser bestes, damit Dein Paket rechtzeitig ankommt. Leider hat es diesmal wohl nicht ganz so gut geklappt. Ich habe in der Sendungsverfolgung mal nachgeschaut und gesehen, dass DHL Dein Paket noch nicht bearbeitet hat. Ich kann Dir aber versichern, dass es am Montag noch aus unserem Warenhaus versendet wurde. Desweiteren biete ich dir an, frühstens am Samstag, eine neue Sendung zukommen zu lassen. Wir müssen DHL nämlich immer 5 Tage geben um das Paket auszuliefern. Per E-Mail hast Du schon weitere Infos und eine kleines Trostpflaster erhalten. Ich hoffe, dass wir hiermit Dein Vertrauen etwas zurückgewinnen können. Ich wünsche Dir einen sonnigen Donnerstag und ein erholsames Wochenende! Mit einem Lächeln, Henrik von Coolblue

9

Alles wie ich mir das vorgestellt habe

alles ok.

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Rainer , Berlin
2

Artikel auch nach 4 Tagen noch nicht einmal versendet

Artikel war mit 1 Tages Lieferung beworben. An Tag 4 warte ich immer noch darauf das der Artikel überhaupt versendet wird!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Jens , Eutingen im Gäu

Reactie van het bedrijf

Hallo Jens, danke, dass Du Dich mit deinem Feedback meldest. Sicherlich können wir verstehen, dass Du Dir, unter einer Lieferung am nächsten Tag, etwas anderes vorgestellt hattest. Wir geben jeden Tag unser bestes, damit Dein Paket rechtzeitig ankommt. Leider hat es diesmal wohl nicht ganz so gut geklappt. Ich habe in der Sendungsverfolgung mal nachgeschaut und gesehen, dass DHL Dein Paket noch nicht bearbeitet hat. Ich kann Dir aber versichern, dass es am Montag noch aus unserem Warenhaus versendet wurde. Dies geschah um genau 8:00:36 Uhr abends. Desweiteren biete ich dir an, spätestens am Samstag, eine neue Sendung zukommen zu lassen. Wir müssen DHL nämlich immer 5 Tage geben um das Paket auszuliefern. Per E-Mail hast Du schon weitere Infos und eine kleines Trostpflaster erhalten. Ich hoffe, dass wir hiermit Dein Vertrauen etwas zurückgewinnen können. Ich wünsche Dir einen sonnigen Donnerstag und ein erholsames Wochenende! Mit einem Lächeln, Henrik von Coolblue

10

Lieferversprechen erfüllt

Kaum zu glauben aber Realität: abends bestellt und am nächsten Tag geliefert. Dafür muss man bei anderen Anbieters einen Aufpreis zahlen. Der gekaufte Artikel war außerdem nirgends günstiger. Ich bin sehr zufrieden.

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Heinz-Jürgen , Moers

Bedrijfsgegevens

Bonner Strasse 203H

40589 Dusseldorf

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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Over Coolblue GmbH

Coolblue GmbH is een dynamisch en klantgericht e-commercebedrijf dat actief is in Nederland, België en Duitsland. Opgericht in 1999, biedt Coolblue een uitgebreide winkelervaring die verder gaat dan alleen online aankopen. Hun diensten omvatten toegewijde klantenservice, thuisbezorging, installatie, reparatie en fysieke winkels. Het bedrijf is gespecialiseerd in een breed assortiment producten, zoals elektronica, huishoudelijke apparaten en artikelen voor huis en lifestyle. Bekend om zijn innovatieve infrastructuur en duurzaamheidsinitiatieven, legt Coolblue de nadruk op uitstekende service, vaak samengevat in hun slogan: "Alles voor een glimlach".

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