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9,2
1.321 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue GmbH

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 9,037
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 80,227

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10

wie üblich: nettes, hifsbereites Personal und kompetente Beratung im gewünschten und nötigen Umfang

siehe oben

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Ingfried , Ratingen
3

Gerät leider nicht wie beschrieben

Ich habe ein MacBook Pro M3 als „zweite Chance“ gekauft. Angegeben war, dass nur das Apple Logo einige Kratzer hat. Leider musste ich feststellen, dass das MacBook Gehäuse voller TIEFER Kratzer und vor allem mehr als 5 dicke Dellen am Gehäuse hatte. Wie man ein MacBook in dem Alter so stark beschädigen kann ist mir unerklärlich, das ist ein No-Go, die Vorfreude war so groß, schade. Was aber wiederum zu loben ist, ist der super Kundenservice am Telefon - Mir wurde schnell geholfen, eine Entschädigung angeboten, bzw. Retoure … natürlich habe ich mich für die Retoure entschieden, da die Entschädigung ziemlich mager war für den Zustand.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Hasan , Ennepetal

Reactie van het bedrijf

Hallo Hasan, Es tut mir leid, dass dein Zweite-Chance-Produkt mehr Schaden als beschrieben hatte. Gut, dass du diesbezüglich bereits unseren Kundendienst kontaktiert hattest. Leider können wir dir keine höhere Entschädigung anbieten, auch wenn wir das gerne tun würden. Verständlich, dass du dich deswegen entschieden hast das Produkt zu retournieren. Ich hoffe jedoch, dass wir dich zukünftig noch mal bei uns begrüßen dürfen. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

9

So schnell geliefert wie versprochen und die Ware war preiswert.

Naja, was will man mehr. Alles wie versprochen und günstiger Preis. Gerne wieder!

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Frank , Mansfeld-Südharz
10

Super Preise

Ich habe schon öfter dort bestellt und bin immer super zufrieden. Preise sind oft super! Ware kommt immer super an. Preis Leistung super!

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Alice , Langenfeld
10

Zeer overzichtelijke en duidelijke website, netjes op de hoogte gehouden van de voortgang tot levere

Zeer gemotiveerde en aardige bezorgers.

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Viktor , Kleve
10

Sehr guter Kundendienst im Store.

Direkter Umtausch im Store war problemlos möglich, trotz geöffneter Verpackung. Habe auch schon im Internet bestellt. Alles bestens!

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Markus , Dortmund
10

Unkompliziert und schnell.

Ich war mit der Bearbeitung sehr zufrieden, die Lieferung erfolgte sehr schnell, und auch der Bestellprozess war übersichtlich und mit wenig Aufwand schnell abgeschlossen. Alles bestens!

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Christian , Bad Säckingen
10

Schnelle unkomplizierte Lieferung

Alles Top

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Raphael Uschold , Neumarkt
10

Top Preis. Blitzschnelle Lieferung.

Ich habe einen Playstation 5 Slim mit dem bestem Preis bestellt, und glecih am nächsten Tag wurde schon zugestellt. Bestellung Prozess ist sehr einfach und intuitive, viele Zahlungmöglichkeiten und noch mal: bester Preis.

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Andrei , Leipzig
10

Super

Super Schnelle Lieferung Alles Top. Artikel wie beschrieben alles 1 A Weiter So und noch dazu Super Preis / BESTPREIS!!!!

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CHRIS , NRW
2

Lieferung sehr verzögert

Leider kann ich meine Erfahrungen nicht teilen, da ich den Artikel bis jetzt nicht erhalten habe. Bestellt am Freitag, mit Lieferzusage für Samstag. Nun erhalte ich die Bestellung, wenn ich Glück habe, vielleicht am Dienstag... Grundsätzlich ist Coolblue klasse und ich bin sehr zufrieden, aber diese Bestellung ist einfach schlecht gelaufen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Bibs , Burscheid

Reactie van het bedrijf

Hallo Birgit, Es tut mir leid zu lesen, dass sich die Zustellung deiner Bestellung verspätet hat. Wir versuchen immer unser Lieferverspechen einzuhalten. Jedoch kann es momentan im Anlauf zu Black Friday und Weihnachten, zu Verspätungen kommen bei unserem Versandpartner. Laut Sendungsverfolgung wird deine Bestellung heute bei dir zugestellt. Dein Paket befindet sich auf jeden Fall im Zustellfahrzeug. Als kleine Wiedergutmachung für die Verzögerung stelle ich dir einen Gutschein von 20€ auf dein Kundenkonto. Das Guthaben kannst du frei und ohne Mindestwert in deinem Warenkorb verwenden. Ich wünsche dir viel Spaß mit deiner Bestellung! Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

10

Alles Super

Alles von der Bestellung bis zur Warenannahme super abgelaufen. Bin sehr zufrieden.

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Mehmet Nastradin , Duesseldorf
10

Sehr flott

Abends bestellt, am nächsten Mittag geliefert, Respekt

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Harry , Aschaffenburg
9

Super preis und sehr schnelle Lieferung !

Ich habe Freitagabend um 20 Uhr ein iPad bestellt und am nächsten Tag wurde es geliefert. Schneller geht’s nicht :)

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Vito , Zülpich
10

Alles TOP

Alles TOP

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Michael , Gera
10

1A

Schneller Versand, alles perfekt. Immer wieder gerne.

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Christopher Beitel , Rheinhausen
10

Super Webauftritt, super Preis, super schnell...

Alles bestens, gerne wieder...

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Andre , Schwalmtal
10

Geht Super

Seht schnelle Lieferung alles Super Danke

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Dietmar Kintz , Chemnitz
10

Blitzschnelle Lieferung nur 1 Werktag

Der Versand ist mega schnell und mega zuverlässig. Die Warenverfügbarkeit und der Angebotspreis waren für meine Bestellung ebenfalls perfekt.

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Marko , Neuss
10

Würde wieder bei coolblue bestellen!

Alles top. Gute Informationen und prompte Lieferung.

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Volker Henneken , Hagen
10

Absolut zufrieden

Sehr gutes Angebot, extrem schneller und unkomplizierter Versand. Ich bin sehr zufrieden!

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Daniel , Köln
10

Wunderbare Telefonberatung

Meine Fragen wurden vollständig, kompetent und zeitnah beantwortet. Besser geht nicht!

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Susanne , Krefeld
10

Akkuschrauber ? . . . COOLBLUE

Erstmals Kunde bei Coolblue. Keine Probleme. Akkuschrauber zum Sonderpreis gekauft. Schneller pünktlicher Versand. Gerne wieder.

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Peter , HH-Rahlstedt
10

Günstig und super schnelle Lieferung.

Bis zur Lieferung über jeden Lieferstatus benachrichtigt worden.

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Paul , Windeck
9

Schnelle reibungslose Lieferung. Ware TOP!!

Schnelle reibungslose Lieferung. Ware TOP!!

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Jörg , Gangelt

Bedrijfsgegevens

Bonner Strasse 203H

40589 Dusseldorf

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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Over Coolblue GmbH

Coolblue GmbH is een dynamisch en klantgericht e-commercebedrijf dat actief is in Nederland, België en Duitsland. Opgericht in 1999, biedt Coolblue een uitgebreide winkelervaring die verder gaat dan alleen online aankopen. Hun diensten omvatten toegewijde klantenservice, thuisbezorging, installatie, reparatie en fysieke winkels. Het bedrijf is gespecialiseerd in een breed assortiment producten, zoals elektronica, huishoudelijke apparaten en artikelen voor huis en lifestyle. Bekend om zijn innovatieve infrastructuur en duurzaamheidsinitiatieven, legt Coolblue de nadruk op uitstekende service, vaak samengevat in hun slogan: "Alles voor een glimlach".

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