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9,1
1.316 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue GmbH

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 10.093
  • Beveelt ons aan 93%
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10

Alles hat gut geklappt @

Freundlich Kundenbetreuung!

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Ulrich , Tarp
5

Verpackung unzureichend.

Die Ware nicht ordentlich verpackt. Einfach lose im Paket gewesen. Es fehlte schützendes Verpackungsmaterial.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Matthias , Waghäusel

Reactie van het bedrijf

Hallo Matthias! Wie gut, dass du unsere Verpackung einmal ansprichst. Zu einer guten Lieferung gehört natürlich auch ein Gerät, welches am Ende des Tages Tip-Top Zuhause darsteht. Es tut uns Leid, dass wir in deinem Falle mit der Verpackung nicht ganz überzeugen konnten. Dein Feedback ist uns unheimlich wichtig und wir würden uns freuen, das ganze gleich morgen schon ein bisschen besser machen zu können. Wenn du magst kannst du dich nochmal bei uns im Kundendienst melden. Wir gucken uns gerne deinen Fall spezifisch an und schauen, wie wir uns hier verbessern können. Vielen Dank dafür, dass du auf uns zu kommst! Liebe Grüße, dein Coolblue Team!

9

Einer der Besten

zum 2. Mal bestellt. Aber bestimmt nicht das letzte Mal.

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Peter , Püchersreuth
10

Guter Preis und superschnelle Lieferung

Sehr gute Auswahl, gute Preise und dann die Lieferung über Nacht!

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Ingomar , Remseck
3

Wirbt mit falschen Erwartungen

Habe extra einen höheren Preis in kauf genommen, weil damit geworben wird, dass das Paket am nächsten Tag kommt. Dem war nicht so. Ein Preisnachlass wurde mir in Aussicht gestellt, falls das Paket nicht innerhalb 4 Werktagen da ist. xD

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Christian , Ingolstadt

Reactie van het bedrijf

Hallo Christian! Tut uns Leid zu hören, dass es bei deiner Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir können uns gut vorstellen, dass du dich bereits riesig auf deine Lieferung gefreut hast. Unsere Versprechen an dich zu halten ist uns natürlich extrem wichtig und wir freuen uns mindestens genauso sehr wie du, wenn dann alles richtig läuft. Sollte es doch zu Verzögerungen kommen, geben wir unser bestes um ganz Transparent mit dir zu teilen, wie wir vorgehen können. Super, dass du bereits im Kontakt mit uns stehst. Bleibe doch gerne weiterhin im Kontakt mit uns. Wir würden uns riesig freuen, wenn wir hier gemeinsam eine Lösung erarbeiten können. Liebe Grüße, dein Coolblue Team!

8

Lieferung innerhalb von 48 Std. Durftige Verpackung, Handy kam aber heil an.

-

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Sandra , Stuttgart
10

….unkompliziert

Das ist mein erster Kauf der unkompliziert abgewickelt wurde

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Volker , Dormagen
10

Super schnelle Lieferung. Gerne wieder. Vielen Dank.

Alles super!

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Elfi , Nettetal
8

schnelle Lieferung aber begrenztes Angebot

Ware in einwandfreiem Zustand günstiger Preis

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Georg , Obersulm
10

Alles so wie erwartet.

Problemlose Bestellung. Problemlose Bezahlung. Lieferung wie verabredet.

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Hans-Peter , Worms
10

Auf Termin bestellt und pünktlich angekommen!

Tolle Erfahrung. Jederzeit wieder. Vielen Dank.

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Udo Lieverz , Ratingen
10

Preis super, Ware auch, schnelle Lieferung

Beste Preise im Netz, schneller Versand der Ware. Sehr zufrieden.

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Patrick Edler , Mettmann
10

Super gelaufen

Es ist unbeschreiblich, wie schnell die Ware versandt wurde und beim Empfänger eintraf. Sonntagabend bestellt, Montagmittag Ware geliefert. >Ich freue mich schon auf die nächste Bestellung.

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Ingrid , Duisburg
10

Sehr gut!

Alles sehr korrekt verlaufen!

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Brigitte , Mönchengladbach
10

Besser geht‘s nicht

Also so schnell und alles korrekt, fast schon skandalös ;) Ne, wirklich zu empfehlen

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Torsten , Heilig
9

Super

Sehr schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung.Top Angebote

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Werner , Moers
10

Super zufrieden, Nachmittags bestellt am nächsten Tag geliefert.

Schneller geht´s nicht! Noch nie hatte ich von Coolblue gehört, die vielen positiven Rezensionen und das Versprechen auf deren Website "Vor 17:00 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert" hat mich dann doch neugierig gemacht. Also vor 17:00 Uhr eine Handy Hülle (zu einem guten Preis, inkl. gratis Lieferung!) bestellt. Was soll ich sagen - am nächsten Tag Vormittags bringt der DHL-Bote mir das Paket. Einfach Perfekt! Ich werde mit Sicherheit öfter dort bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Georg , Köln
9

Immer wieder gern

Gute Ware gut verpackt und schnell geliefert. Reibungslose Abwicklung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gerhard , Bad Fallingbostel
1

Ware nicht bekommen

Paket ging zurück ohne das es ausgeliefert wurde. Bei zweiter Lieferung, eine holländische Spedition in Auftrag gegeben die sehr unübersichtlich ist. Keine paketvefolgung. Ware immer noch nicht da, aber Geld schon längst bezahlt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Global Handwerk Consulting , München

Reactie van het bedrijf

Schade, dass es hier bei der Lieferung zu ein paar Problemen gekommen ist. Wir können gut verstehen, dass du nun etwas stutzig wirst und deine Ware gern schnellstmöglich geliefert bekommen möchtest. Wir versprechen eine zeitige Lieferung und das einhalten zu können ist besonders wichtig für uns. Sollte es zu Problemen kommen, ist unser Kundenservice für dich da, um nicht nur die Probleme für dich anzupacken, sondern dich auch mitzunehmen und dir zu erklären, wie die Problemlösung aussieht. Entschuldige bitte, wenn wir hier nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Nichtsdestotrotz bin ich froh, dass bereits mit uns im Kontakt stehst. An einer Lösung arbeiten wir sicherlich gerne für dich. Liebe Grüße, Dein Coolblue Team!

10

Blitzlieferung - Mega!!!

Top, besser geht es nicht.

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Stefan , Solingen
10

Ich bin sehr zufrieden.

Lieferung kam direkt am nächsten Tag. Die Ware wie beschrieben und gut verpackt. Über die Benachrichtigungen wusste ich jederzeit über den Bearbeitungsstand bescheid. Es gibt wirklich nur positives zu berichten. Würde ich jederzeit empfehlen.

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Kathrin , Stade
10

Sehr schnelle Lieferung

Lieferung ist innerhalb eines Tages, wie bei der Bestellung angegeben, erfolgt.

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Daniel , Apolda
10

Schnell und einfach

Da meine Bestellung von einem anderen Anbieter erst deutlich später gekommen wäre dachte ich ich Versuch mein Glück hier. Hab kurz vor 17uhr bestellt und es kam noch wie versprochen am nächsten Tag bei mir an. Bin mega happy

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Jan , Wangen
10

Top

Top, besser geht nicht. Lieferzeiten wie bei Prime

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Sebastian , Freiburg
10

Super schneller Versand

Einfach nur Perfekt….. Donnerstag bestellt, Freitag geliefert…….

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Alex Lu , Zirndorf

Bedrijfsgegevens

Bonner Strasse 203H

40589 Dusseldorf

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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Over Coolblue GmbH

Coolblue GmbH is een dynamisch en klantgericht e-commercebedrijf dat actief is in Nederland, België en Duitsland. Opgericht in 1999, biedt Coolblue een uitgebreide winkelervaring die verder gaat dan alleen online aankopen. Hun diensten omvatten toegewijde klantenservice, thuisbezorging, installatie, reparatie en fysieke winkels. Het bedrijf is gespecialiseerd in een breed assortiment producten, zoals elektronica, huishoudelijke apparaten en artikelen voor huis en lifestyle. Bekend om zijn innovatieve infrastructuur en duurzaamheidsinitiatieven, legt Coolblue de nadruk op uitstekende service, vaak samengevat in hun slogan: "Alles voor een glimlach".

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