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9,1
1.317 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue GmbH

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 10.101
  • Beveelt ons aan 93%
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2

Beschädigung der Uhr

Leider hatte die Uhr bei Erhalt eine dicke Schramme. Die Uhr wurde als "wie neu" beschrieben.

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Stefan Schreiber , Bergkamen

Reactie van het bedrijf

Hallo Stefan, ich kann gut verstehen, dass du enttäuscht bist weil deine Uhr mit einer Schramme geliefert wurde! Es ist natürlich extra ärgerlich, dass dein zweite Change Produkt im neu Zustand sein sollte und dies nicht war. Dies ist nicht wie wir Produkte liefern wollen. Wir wollen gerne zusammen mit dir eine Lösung finden. Melde dich bitte bei uns unter unser Telefonnummer 0211 819 735 55 oder schreib uns eine E-Mail (kundendienst @coolblue.de) damit wir zusammen eine zufriedenstellende Lösung finden können. Liebe Grüße, dein Cooblueteam

3

Falsches Lieferungsversprechen, durchschnittlicher Preis

Ich habe das Produkt hier gekauft, da mir die Lieferung am nächsten Arbeitstag mitgeteilt wurde. Das hat leider nicht funktioniert. Damit hätte ich ich woanders kaufen können. Der Preis war für mich nur deshalb akzeptabel, da -wie gesagt- die Lieferung am nächsten Werktag erfolgen sollte. Das war das erste und letzte Mal, dass ich bei CoolBlue eingekauft habe!

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Marcus , Grahl

Reactie van het bedrijf

Hallo Marcus, Ich bedauere es sehr, dass wir nicht wie versprochen am nächsten Tag geliefert haben. Mit dein Feedback können wir uns jeden Tag ein bisschen verbessern, ganz getreu unser Motto. Wegen der Verspätung habe ich dir eine kleine Wiedergutmachung hinterlassen. Schau heute Abend oder morgen mal in deiner Mailbox nach. Liebe Grüße, dein Coolblue Team

10

Alles super

Seist so schön wenn man was ohne Probleme im Netz bestellt und das dann auch noch super abläuft. Danke

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Bernd , Limbach
10

Schnelle und zuverlässige Lieferung!

Alles klasse!

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Michaela , Kempen
7

Die Leistung von Coolblue war in Ordnung; sehr schnelle Lieferung.

Keine

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Johannes Jülch , Eppelheim
10

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Die Website ist übersichtlich und die Beschreibung der Produkte ausführlich. Die Ware war wie versprochen einen Tag später da.

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Ursula Argus , Saarbrücken
10

Perfekte Abwicklung!

Nichts zu meckern!

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Christian , Preußisch Oldendorf
10

Super schnelle Lieferung

Sehr zu empfehlen

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Denis Jozic , Fankfurt
10

Nette und höfliche Auslieferung

Guter Store

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Torsten , Waltrop
9

ging zuverläslich

kam etwas später (Verkehr)

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Berni , Welver
10

Schnelle Lieferung, einfaches einkaufen

Internet Shopping wie man es erwartet. Übersichtlichkeit, schnelle Bestellung und Lieferung wie gewünscht. Den next Day Service habe ich nicht genutzt

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Alexander , Cadolzburg
10

Perfekt!

Die Lieferung kam unglaublich schnell, die Kommunikation/Information zum Stand der Bestellung bestens und das Produkt war dann auch noch richtig toll! :-) Ach ja, und die Verpackung bestand nicht aus zig unnötigen Schichten wiesonst so oft sondern nur genau aus dem, was zum sicheren Transport notwendig war :-) Ganz herzlichen Dank und ein großes Kompliment!

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Silke , Dettelbach
8

Gutes einfaches Gerät

Alles gut abgewickelt

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Bernd , Ilsede
9

Immer wieder gerne. Alles bestens

Produkte sind wie beschrieben. Lieferung erfolgt wie angekündigt. Alles prima

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Fritz , Langenau
10

Superschnelle Lieferung, Samstag bestellt, Montag schon da...

...

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Jens , Wörrstadt
10

Immer wieder gerne

Das Team ist super freundlich und zuvorkommend. Die Preise sind angemessen und der Versand ist einfach großartig.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Georg , Kalkar
7

Die Ware ist umgehend und in einem einwandfreien Zustand angekommen.

Wunschgemäß prompte und zuverlässige Abwicklung des Kaufs.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans-Jürgen , Gütersloh
8

Gut

Lieferzeit nicht eingehalten sonst alles gut gelaufen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Kosi , Gevelsberg
10

Klasse Service, alles gehalten was versprochen wurde

Sehr zu empfehlen. Immer wieder gerne

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Thomas , Lünen
8

Gesucht, gefunden, bestellt

Bestellung war alles i.o. Lieferung leider nicht wie ich es erwartet habe, blöd weil ich auf Dienstreise musste. Also alles mit einer Woche Verzögerung. Produkt aber ok

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Klaus Dieter Leschke , Maisach
10

Übersichtliche Webseite, Tolle Produkte

Schnelle Lieferung, total unkompliziert . Prima !!!

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Reymond , 95145 Oberkotzau
8

Schnell geliefert einfach im Aufbau und sehr funktionabel...

Alles gut...

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Jörg Banitz , Zwickau
2

Lieferung kam nicht an

Trotz positiver Sendungsmeldung kamen die Lampen nicht bei uns an

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Thiemo , Dassendorf

Reactie van het bedrijf

Hallo Thiemo, Ich kann gut verstehen, dass du enttäuscht bist weil deine Lampen noch nicht bei dir angekommen sind! Dies ist natürlich nicht sinn der Sache und gemeinsam mit dir wollen wir eine Lösung finden. Wir kümmern uns um die Angelegenheit und haben dir dazu eine Email in deinem Postfach hinterlassen. Liebe Grüße, dein Coolblue Team.

1

Zu spät und unvollständig

Dass das Teil nicht am nächsten Tag da ist, ist jetzt nicht so mein Problem. Dass die Packung schonmal geöffnet war, auch nicht. Dass aber der USB Stecker für die Maus fehlt, ist einfach nur ärgerlich.

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Elke , Dibrell

Reactie van het bedrijf

Hallo Elke, Wie ärgerlich, dass die Maus ohne USB Stecker geliefert wurde. Ich kann gut verstehen, dass eine funktionierende Maus in Homeoffice Zeiten sehr wichtig ist. Wil wollen gerne gemeinsam mit dir eine Lösung finden. Melde dich mal bei uns unter Telefonnummer 0211 819 735 55 oder schreib uns eine E-Mail (kundendienst @coolblue.de) damit wir eine passende Lösung finden können! Liebe Grüße, dein Coolblue team.

10

Sehr schnelle und kompetente Abwicklung

So unkompliziert und schnell habe ich noch nie eine Internet-Abwicklung gehabt. Es stimmt alles was auf der Seite steht und die telefonische Auskunft sehr kompetent und sehr freundlich. Die Anlieferung klappte reibungslos. Die Mietarbeiter verstanden ihren Handwerk und waren sehr schnell. Ich kann es immer wieder empfehlen.

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Margarete , FRECHEN

Bedrijfsgegevens

Bonner Strasse 203H

40589 Dusseldorf

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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Over Coolblue GmbH

Coolblue GmbH is een dynamisch en klantgericht e-commercebedrijf dat actief is in Nederland, België en Duitsland. Opgericht in 1999, biedt Coolblue een uitgebreide winkelervaring die verder gaat dan alleen online aankopen. Hun diensten omvatten toegewijde klantenservice, thuisbezorging, installatie, reparatie en fysieke winkels. Het bedrijf is gespecialiseerd in een breed assortiment producten, zoals elektronica, huishoudelijke apparaten en artikelen voor huis en lifestyle. Bekend om zijn innovatieve infrastructuur en duurzaamheidsinitiatieven, legt Coolblue de nadruk op uitstekende service, vaak samengevat in hun slogan: "Alles voor een glimlach".

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