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9,2
1.360 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue GmbH

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 9,003
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 79,591

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10

Alles bestens

Super Service

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Heiko , Remscheid
8

Alles gut

Alles so wie bestellt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Uwe Liebermann , Sprötau
10

Alles super

Bestellung easy Lieferung schnell Alles super, gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Dominic Hermann , Ubstadt-Weiher
10

Kaufgefühl top, Werbung nervig

Also der ganze Kaufablauf von Kaufen zu erhalten ist einsame spitze am Sonntag bestellt und am Montag in den Händen, das ist stark. Das einzige was mich bisschen nervt ist euere Werbung auf YouTube. Aber würde wieder bei euch bestellen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marc , Gelsenkirchen
10

Schnell geliefert, alles top!

SmartWatch bestellt, die ganz schnell und gut verpackt geliefert wurde. Neuware in ungeöffneter Originalverpackung erhalten. Gerne wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hannes B. , Karlsruhe
10

Sehr schnelle Lieferung, alles top.

Habe B-Ware bestellt und war top. Webseite gut und übersichtlich.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter , Freiburg
10

Alles bestens

Alles Bestens, Lieferung am festgelegtem Datum

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Michaela , Hünxe
10

Super

Bin begeistert schnelle Lieferung und sehr zuverlässig und freundlich

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Marie-Jose Cornelishen , 40595 Düsseldorf
2

Das Versprechen wurde nicht gehalten

Um es kurz zu fassen, katastrophal. Ware Samstags bestellt, laut App angeblich unterwegs, extra frei gemacht, ganzen Tag kam nichts an, Helpline per Chat empfahl mir, bis zu 4 Tage zu warten und sich dann noch mal melden? Soll das ein Witz sein? Wer hat hier das Angebot gemacht, bestellt bis 23:59 Uhr am nächsten Tag dann da? Am nächsten Morgen laut App: Ware in der Verpackung?! Habe dann Lieferungsannahme per DHL-App verweigert. Helpline darüber informiert. Info vom Robot: nach Zurückerhalten der Ware wird das Geld zurück überwiesen. Ware die nie versendet wurde, wird zurück erwartet? Sorry Leute, ihr bucht fast 1000€ ab, liefert nicht, bekomme widersprüchliche Antworten oder krude Ablaufmeldungen der App, darf jetzt auch noch auf irgendwelche Ablaufprozesse warten, damit ich mein Geld zurück bekomme? Sorry, so nicht.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Heinz-Josef , Herzogenrath

Reactie van het bedrijf

Hallo Heinz-Josef, auch hier nochmal vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut mir leid, dass dein Paket es nicht innerhalb des Lieferversprechens zu dir geschafft hat. Ich kann deine Frustration und Enttäuschung sehr gut nachvollziehen. Auf Trust habe ich dir bereits ein Kontaktformular zukommen lassen, damit wir uns zusammen den Stand anschauen können und herausfinden, wo es gerade hakt. Mit einem Lächeln, Annette von Coolblue

10

Schnelle Lieferung

Prompte, unkomplizierte und sehr zuverlässige Lieferung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Günter , Finning
10

gutes Gerät, fairer Preis, tolle Lieferung

Wir haben freitagsmittags eine hochwertige Spülmaschine mit zwei Kratzern aus dem Bereich 2. Chance bestellt. Der Preis war gut. Am Montagmorgen wurde das Gerät im angekündigten Zeitfenster geliefert. Alles super!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christiane , Essen
10

Schnell, kompetent, sicher.

...

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Björn Bichoel , Eisenach
8

Pünktlich und schnell geliefert

Bestellt und schon am nächsten Tag geliefert. Top.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Anne , Krefeld
6

Schöner Staubsauger - aber KEINE Beschreibung - schlecht

Siehe oben und viele Grüße Brigitte Hauser PS: den SAtz "mit einem Lächeln" finde ich nett

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Brigitte , Emmendingen

Reactie van het bedrijf

Hallo Brigitte, Es tut mir leid, das dass dein gekaufter Staubsauger ohne Beschreibung bei dir angekommen ist. Da ist wohl etwas schiefgelaufen beim Hersteller. Bedauerlicherweise können wir dir keine Beschreibung oder Gebrauchsanleitung schicken, da wir diese nicht haben. Ich möchte dir deshalb emfehlen beim Hersteller deines Staubsaugers nachzufragen. Vielleicht können sie dir eine physische Gebrauchsanleitung schicken. Mit einem Lächeln, Eliza von Coolblue

9

Top!

Sehr gute Produktinformationen, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und punktgenaue Lieferung per DHL.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
MANFRED , Sankt Augustin
10

Sehr gute Beratung

Ich wurde sehr freundlich empfangen und wurde sehr professionell beraten. Der Kakao ist auch empfehlenswert. Super Service. Gerne kaufe ich dort wieder ein.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Nic , Dortmund
8

Coolblue perfekt

Coolblue perfekt, DHL verbesserungsfähig

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Frank , Neuss
10

Einfach einfach

Ich finde das Konzept Coolblue - gute Mischung aus online und stationärem Handel echt gut. Die Mitarbeiter im Shop (Essen) sind auch klasse und total hilfsbereit! So macht shoppen Spaß!

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Heiner , Essen
10

Hervorragend

Sehr schnelle Lieferung mit ausgesprochen netten und zuvorkommenden Auslieferungsfahrern. Auf jeden Fall gerne wieder.

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Jutta Guth , Osnabrück
10

Schnelle Lieferung und die Ware ist wie erhofft

Volle Empfehlung gibe es unsererseits, der Preis war gut, die Lieferung schnell und die Ware ist top. Mehr kann man dazu nicht sagen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Celine , Weiden
10

Problemloser Ablauf

Artikel zum besten Preis gefunden, problemlos bestellt und schon am nächsten Tag in der Hand. Das ist Top. Vielen Dank

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Alexis , Budenheim
8

Produkt top, garantiertes Lieferdatum nicht eingehalten

Kauferfahrung war sehr gut, allerdings wird stark mit schneller Lieferung geworben und auch wenn da DHL mitspielen muss ist es ärgerlich wenn das versprochene Lieferdatum nicht eingehalten werden kann. Deswegen einen stern abzug

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Chris , Hannover
10

Alles Spitzenmäßig

Ware wurde termingerecht geliefert. Der Preis war sehr gut. Ich kann den Shop nur weiter empfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gitta , Oederan
10

Schnelle und problemlose Abwicklung der Bestellung.

Ein preiswerter Anbieter, der die Bestellung schnell und problemlos abgewickelt hat.

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Gerold , Oldenburg
9

Die schnellste Lieferung aller Zeiten

Eine sehr sympathische Firma, gute Angebote korrekte Lieferung. ich würde sagen: Summa cum Laude.

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Hermann , Sinzig

Bedrijfsgegevens

Bonner Strasse 203H

40589 Dusseldorf

0211 819 735 55

[email protected]

www.coolblue.de/

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Over Coolblue GmbH

Coolblue GmbH is een dynamisch en klantgericht e-commercebedrijf dat actief is in Nederland, België en Duitsland. Opgericht in 1999, biedt Coolblue een uitgebreide winkelervaring die verder gaat dan alleen online aankopen. Hun diensten omvatten toegewijde klantenservice, thuisbezorging, installatie, reparatie en fysieke winkels. Het bedrijf is gespecialiseerd in een breed assortiment producten, zoals elektronica, huishoudelijke apparaten en artikelen voor huis en lifestyle. Bekend om zijn innovatieve infrastructuur en duurzaamheidsinitiatieven, legt Coolblue de nadruk op uitstekende service, vaak samengevat in hun slogan: "Alles voor een glimlach".

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