Voor de eerste keer besteld en het vlees was netjes gekoeld/ vers geleverd. Door de mede eters was het vlees ook als zeer smaakvol beoordeeld!
My delivery was left to the building next door while I was at home. Considering that I was at home during the delivery, the meat is perishable and it was a hot summer day, this is unacceptable.
.
De levering was heel goed. Alleen de rib-eye viel me wat tegen. Voor het geld dat gevraagd wordt verwacht ik mischien te veel. Score is wel voldoende.
Wij bestellen vaker bij The Meatlovers en zijn meestal erg tevreden over het vlees, de smaak en de snelle service. Helaas was deze keer een verpakking niet meer vacuüm verpakt (verpakking was stuk) en was al het bloed in de koeltas gelopen. We hebben onze twijfels ook gehad bij dit stukje vlees om het op te eten.
nu 2 bestellingen gedaan en jammer genoeg ontbrak er 1 besteld artikel en was daar een verkeerd stukje voor in de plaats meegestuurd. Dit is vervolgens helemaal en naar volle tevredenheid opgelost.
Overzichtelijke website, makkelijk bestellen en fijne bezorgtijden. Vlees van zeer uitstekende kwaliteit, helaas kreeg ik mijn hele entrecotes wel bevroren aangeleverd, terwijl op de site aangegeven werd dat deze verse geleverd zouden worden. Hopelijk worden ook de grote stukken in het vervolg vers geleverd. Ik ga zeker vaker bestellen!
Voor het eerst vlees besteld bij de meatlovers. Met mijn eerste levering was er iets fout gegaan. Contact gehad en dit werd meteen keurig opgelost. Vleespakket besteld en meteen uitgeprobeerd op mijn bastard. Top kwaliteit vlees.
Als je een aanmerking hebt over een product wordt het geweldig opgepakt.
Diepvriesvlees wordt als vers vlees verkocht. Ik werd meegedeeld dat, als het vers vlees op is, er gewoon ingevroren vlees wordt meegegeven aan de koerier. Dit zonder de prijs te veranderen of de klant op de hoogte te brengen van de veranderingen in de bestelling. Ik heb meerdere malen moeten mailen + uitleggen wat ik ging doen met het vlees + foto's nemen alvorens de fout werd toegegeven. Ik ben akkoord gegaan met een cadeaubon om dit recht te zetten. De communicatie met de klantenservice verliep vlot en het vlees was zéér lekker, dat moet ook gezegd! Ik kom terug als klant maar zou nu wel duidelijk vermelden dat ik vers vlees verwacht.
Normaal altijd erg tevreden, maar deze keer kreeg ik een stuk met een schuine onderkant. Het vlees was op deze manier voor geen enkele mogelijkheid handig in stukken te snijden! Nu slechte stukken en een uur verder door snijden.
Goedemiddag, Wat vervelend om te horen dat dit jouw ervaring is met ons product, dit is uiteraard niet ons streven. Wij nemen contact met jou op om te achterhalen wat hier fout is gegaan en hoe wij dit zo passend mogelijk met jou kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Tommy
Porties voldoend groot. Goede kwaliteit. Prima levering.
Kwaliteit is super, wordt savonds geleverd met een track and trace die steeds nauwkeuriger wordt.
Ik bestelde verse producten doch deze bleken bij levering toch bevroren. Kwaliteit was goed.
Goedemidag Michael, Dat is uiteraard niet ons streven, onze excuses voor het ongemak. Wij nemen contact met jou op omtrent de bestelling om te kijken wat hier fout gegaan is en hoe wij dit zo passend mogelijk kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Tommy
Reageren snel op mail en erg vriendelijk. Alle negatieve reacties hieronder zijn voor mij niet van toepassing geweest. Zelfs de bezorg datum een dag naar voren kunnen halen! Top!
Meat arrived semi thawed while on site it was stated that it should be not frozen delivery but fresh. Some of the cuts were drained out of water by packaging or being freezed. From order only the minced meat was supposed to be freezed and still was mostly frozen upon arrival. Waste of food, waste of money Not going to order ever again as competition seems to be handling cooling way better.
Hi Jakub, Thank you for the feedback! We have been in contact and hope to have solved this matter accordingly. If there is anything else we can do, please don’t hesitate to contact us again. Best regards, Tommy
De voordeurbel gaat en er wordt een geopende doos mijn vrouw in de handen geduwd. In die doos een geopende plastic zak waarin weer zakjes vol bloed zaten. De bezorger scande de doos en liep weg, mijn vrouw , die al bezig was de deur te sluiten ziet de man omdraaien en een uitgekauwde stuk kauwgum vakkundig midden op de deurmat spuwen. De doos op de aanrecht gezet en de geopende plastic zak in de gootsteen gekieperd. Alle zakjes waren tot de helft gevuld met bloed en alles voelde erg warm aan. Alle vlees gelijk gebakken want je weet niet hoelang dit al zo lag. Gezien alle vocht uit het vlees getrokken was kon ik er alleen maar nasi of bami vlees van snijden....droog droog en nog eens droog verders kon je er niets mee doen. NOOIT NOOIT EN NOOIT geen vlees meer van jullie
Goedemorgen Johan, Jouw review komt als zeer schokkend bij ons over en laat ook zeker al onze normen een waarden achter zich. Onze welgemeende excuses voor deze ervaring. We gaan direct contact met jouw opnemen omtrent de bestelling, een levering op deze manier mag nooit maar dan ook nooit voorkomen. Wij nemen direct contact met je op. Met vriendelijke groet, Tommy
Bij aankomst waren alle producten ontdooid en onvoldoend gekoeld
Goedemorgen, Het klopt inderdaad dat de producten als "ontdooid" kan ervaren, dit komt omdat we vers en gekoeld leveren. Hierbij streven wij ernaar om de producten onder de 7C graden te leveren. Mocht bovenstaande niet het geval zijn dan komen we graag in contact met je om dit met jou passend op te lossen en ons zelf te verbeteren! Met vriendelijke groet, Tommy
Het vlees was nog wel koud en verder in orde. De doos was echter kapot. Omdat het al laat was had ik geen zin om dit direct met de bezorger op te nemen. En voor de duidelijkheid was de doos serieus erg kapot en werd nog door de bandjes bij elkaar gehouden. Dit is dus geen beoordeling voor de kwaliteit van het vlees :)
Hi Waldo, Dit zou absoluut niet mogen voorkomen, graag komen we met jou in contact omtrent jouw bestelling. We willen graag wat zaken met jouw bespreken omtrent de bestelling om ervoor te zorgen dat dit nooit meer voorkomt en dit passend met jou te kunnen oplossen. We hebben contact met je opgenomen! Met vriendelijke groet, Tommy
2 van de 4 kogelbiefstukjes waren al verkleurd door de warmte en begon al te ruiken. Voorheen nooit problemen gehad met de levering. Na het aangeven van dit probleem hebben ze het opgelost door een waardebon en gratis bezorging voor de volgende bestelling aan te bieden.
Goedemorgen Brian, Jij hebt inmiddels contact gehad met een collega van ons. Fijn om te horen dat we deze kwestie passend konden oplossen. Hopelijk tot snel weer! Met vriendelijke groet, Tommy
Original anmeldelse
2 van de 4 kogelbiefstukjes waren al verkleurd door de warmte en begon al te ruiken. Voorheen nooit problemen gehad met de levering.
Goedemorgen Brian, Jij hebt inmiddels contact gehad met een collega van ons. Fijn om te horen dat we deze kwestie passend konden oplossen. Hopelijk tot snel weer! Met vriendelijke groet, Tommy
Ik heb nu 1x hier besteld, het kwam op de afgesproken dag binnen. In een stevige doos met een pakje ijs als koeling. Ik was helaas niet helemaal blij met alles wat ik kreeg. Ik heb hier een review over achtergelaten (normaal en goed onderbouwd) maar gek genoeg plaatsen ze die niet. Volgens mij laten ze hier dus enkel de positieve reviews over hun producten door.
Hi Casper, Fijn dat je openstond voor contact omtrent jouw bestelling. We hebben deze kwestie gelukkig passend kunnen oplossen. Met dank aan jouw feedback weten we waar wij aan kunnen werken om onszelf en onze producten te verbeteren, dank daar voor. Hopelijk tot snel! Met vriendelijke groet, Tommy
Echt lekkere producten, maar door een kwalitatief minder goed geïsoleerde verpakking dan bij Beef en steak, komt het vlees op een temperatuur van boven de 10 graden aan bij bezorging. Dat lijkt mij niet echt de bedoeling.
Goedemorgen Marco, Boven de 10C is inderdaad niet gewenst! Graag komen we met je in contact over hoe jij dit geconstateerd hebt en wat jij hebt ervaren zodat wij ernaar kunnen streven dit te voorkomen en een betere ervaring mogen aanbieden. Ik verneem graag van je. Met vriendelijke groet, Tommy
Fantastisch mooi vlees, snelle levering.
Beste, Spareribs waren niet goed voorgegaard hierdoor was de aangegeven kooktijd niet goed. Moest zeker wel een uur. Kortom had we wat meer van verwacht. Verpakking en webiste een 10:)
Goedemorgen Huib, Dat is inderdaad langer dan wat de verpakking en de website aangeeft. Graag komen we met je in contact hierover. We streven ernaar het product en de ervaring te verbeteren aan de hand van jouw feedback. We vernemen graag van je. Met vriendelijke groet, Tommy
Goed site met vermelding van garingstemperatuur. Veel keus , kortom ik word er blij van.
3 Antennestraat
Veenendaal 3903 LZ
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer