Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Pakjes worden door DPD nooit bij mijn appartement bezorgd terwijl ik altijd thuis ben. Ik moet dan een dag later speciaal de deur uit om pakjes bij een afhaalpunt te halen. Ik geef nu bij bestellingen aan dat ik niet meer wil dat artikelen niet meer met DPD verzonden mogen worden.

Snel geregeld en vriendelijk

Goed en correct afgeleverd

Everything I chose DPD they do not deliver at the place I choose but somewhere totally different! For example at a place which is almost never open so my package got send back. If possible don’t choose DPD.

De bezorging was snel genoeg en in de tussentijd wordt je keurig op de hoogte gehouden. Prima service!

Ik werd snel geholpen door vriendelijk personeel. Heel fijn

Als ik heel de dag thuis ben leveren ze mijn pakket nog bij de winkel af. Volgens mij heeft de bezorger dan nog geen eens zin om uit te stappen.

Erg rommelig

Zoals altijd heeft DPD het pakket weer eens direct naar een pakketpunt gebracht, onder het mom 'bezorging mislukt'. Geen enkele poging gedaan tot aflevering. Hele dag thuis gewacht en niemand geweest...

Zending in verschrikkelijke staat ontvangen. 1 pot oploskoffie (poeder) was gebroken en trok een spoor van poederkoffie door afhaalpunt. Waardeloos want was goed ingepakt.

Vriendelijke medewerkers

Het wijzigen van bezorgadres, als je de melding krijgt dat je pakket ontvangen is, is gewoon niet handig, niet gebruiksvriendelijk en werkt gewoon niet (helaas)

DPD is helaas niet in staat om de openingstijden van een winkel goed op hun website te zetten.

Dit pakket werd niet aan huis aangeboden maar rechtstreeks afgegeven in een afhaalpunt. Dat afhaalpunt is ook niet betrouwbaar. Er hangen geen openingsuren op, gisteren gesloten en eerder werd een terug te sturen pakje pas na 2 weken teruggestuurd. Ik kreeg ook geen bewijs van retourneren. Ze beantwoorden ook geen bericht.

Ondanks priveadres als afleveradres brengt bezorger het pakketje naar een ophaalpunt, ‘n kwartier lopen vanaf mijn huisadres! Het pakketje was klein en paste makkelijk door de brievenbus. Schandalig.

Snel, klantgericht en vriendelijk. Verpakking was wel stuk.

Een complete schande. Ik ben persoonlijk naar de DPD pakketautomaat gegaan en vond slechts 4 blikjes olie in plaats van de 12 die ik besteld had. Het pakket was volledig gesloten en er was geen enkele aanwijzing dat het om “de helft” zou gaan. DPD neemt nul verantwoordelijkheid, geen uitleg, geen oplossing, geen moeite om het probleem serieus te nemen. Als klant moet je alles zelf uitzoeken, foto’s maken, formulieren invullen en dan hopen dat iemand ooit reageert. Onprofessioneel, onbetrouwbaar en absoluut niet klantgericht. Na deze ervaring vermijd ik DPD waar het ook maar kan.

1 woord. PERFECT!

Pakket automaat is top

Ophalen ging makkelijk, vriendelijk personeel.

Ik heb betaald om mijn pakket op mijn adres te bezorgen en niet in kluisje.Pakket is gekreugt en wat een verjaardags cadeau had moeten zijn,ziet er niet meer goed uit

Precies zoals het hoort, gezegd is en gemaild

Na bestelling goed geïnformeerd over de status van het pakket. En niet onbelangrijk heel snel in huis!

Geen klachten, soepele overdracht.

De dienstverlener stelt de goede vragen en werkt de afhandeling adequaat af.