Reviews voor DPD Pickup parcelshops

duidelijke mails , vlotte en vriendelijke afhandeling

Track en trace was goed en ophalen ging soepel.

Snel en makkelijk

Super lieve mevrouw die tijd neemt voor haar klanten ! Steeds fijn om er te komen!

Vandaag mijn pakketje opgehaald. Op deze locatie al vaker geweest. Fijn dat deze er is in de buurt. Goed bereikbaar ook. Echter maken de 2 tijdsblokken van openingstijden per dag dat het soms even iets meer denken vraagt over wanneer je nu wel of niet je pakket kunt ophalen.

Prima verzending en communicatie betreft status.

Mijn pakket was snel op het afleverpunt, de service was goed en de communicatie was duidelijk.

Tijd genoeg om het pakket op te halen en hoef ook niet te zorgen dat er iemand thuis is. Het maakt het ook een stuk efficiënter. Helemaal goed.

Het is rond kerst en toch zo’n snelle service! Echt top. Ook fijn dat ik kon aangeven dat ik het opgehaald wilde hebben bij een pick up point.

Aardig werknemers, goed bereikbaar ophaalpunt

Zonder moeite bij het pakket gekomen

Goede service punt de pakketje zag er goed uit en in goede staat netjes op tijd a fgelevrd

Prima

Kreeg de mail met updates over de bestelling en het werd snel bezorgd

Pakket word gewoon "ergens" gedropt door bezorger. Niet bij het dpd punt waar om gevraagd was. Ook niet de dichtsbijzijnde! Nee, eentje aan de andere kant van de stad!

It's so close to my place. Great opening hours. I just scanned and I grabbed my package in seconds. Great !

Bedankt voor alle pakketjes door de jaren heen :')

Fijn contact

Niet thuis hoeven te zijn. Je pakje ophalen als je toch boodschappen gaat dorn.

We kwamen binnen en gaven aan dat we een pakketje bij hun moesten komen op halen hier voor zou ik een qr code moeten hebben die ik niet kon vinden , de lieve vrouw achter de balie vroeg me vervolgens om details en loste het zo op :))

Dpd neemt mijn bestelling op 17-12 in ontvangst en ziet geen kans mij tijdig te laten weten wanneer die bestelling bezorgt zal gaan worden! daarover versta ik minimaal 24 uur van te voren. Geen tijdige notificatie van de ophanden zijnde bezorging, Anders dan 1 uur voorafgaand aan die bezorging! met als consequentie dat ik niet in staat was om de bestelling in ontvangst te nemen. Dpd dwingt mij na kennisneming van de Email om mijn bestelling in ontvangst te gaan nemen bij een winkelier. Waar ik vanwege de verkoper gewekte verwachting mijn bestelling thuis afgeleverd zou worden, moet ik nu het werk van DPD gaan doen om mijn bestelling in bezit te krijgen. Er is geen enkel denkbaar excuus te vinden voor een dergelijk stupide handelswijze, ik zie dan ook geen enkele reden waarom ik een dergelijke onkunde zou honoreren met een aanbeveling! laat staan dat ik mij als een klant van DPD zal gaan aandienen . aan de hier aldus getoonde incompetentie wil ik mijn klanten niet blootstellen, en zal consequent met die constatering voor mijn bedrijf een betrouwbare pakketdienst in gaan schakelen. Noch thans mag ik eveneens constateren dat DPD in een situatie uitblinkt, en dat is het ingooien van de eigen glazen.

Ik dacht dat het pakket thuis zou geleverd worden en schrok wel even toen bleek dat ik het moest afhalen op een andere plek. Voor de rest alles oké!

De hele verzend periode duurde erg lang, de mensen in de winkel waar mijn pakket bezorgd werd waren heel aardig.

Alles is naar wens verlopen. Ik ben zeer tevreden.

Duurde wat lang voordat het pakje (uit Finland) vanuit het depot bij het afhaalpunt was.