Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Goed

Snel en goed

Ik kon naar binnen en hoefte alleen mijn naam aante geven. Het was erg makkelijk geregeld

My package was very heavy and instead of bringing it to my home (did I ask to postpone) was delivered to a service point and I had to carry it by hand (the service point doesn't have a car access)

Erg plezierig

Elke maand weer hetzelfde: we hebben u helaas gemist! Dit zou een keer kunnen gebeuren, maar dit is elke keer weer terwijl ik thuis zit te wachten met de app open op de aangegeven bezorgtijd. Geen deurbel, geen telefoontje en het pakket (26kg) wordt ook niet afgeleverd bij de buren. Elke keer weer gaan ze standaard naar parcelshop 'T Snoepjuisje. Daar zijn ze overigens super vriendelijk en behulpzaam! Hartstikke bedankt!

Het pakket is niet bij de buren afgegeven (stond wel vermeld in 1ste mail) maar bij een ophaalpunt op het industrieterrein. (Stond vermeld in de latere mail) Er zijn geen ophaalpunten in het dorp of bij een supermarkt, dat zou verbetetd mogen worden.

Chauffeur die pakketje niet aan de deur wilde brengen, terwijl er neerlegtoestemming was. Hierdoor een belangrijk pakket gemist. Vervolgens klacht neergelegt bij klantenservice. pakket bleef ondertussen op hun magazijn liggen. Geen mail met aanwijzingen. Het is dat ik mijn eerste mail terugkeek van de eerste levering, anders had pakket nog op hun magazijn gelegen. Daarin koin ik alleen kiezen voor een afhaalpunt. Hier na een week, wat veel te laat is, het pakket bezorgt en kunnen afhalen. DPD doet hier iets mee. Zorg dat chauffeurs hun werk goed doen, waar ze voor aangenomen zijn. Pakketjes voor de deur afleveren en niet omdat wij tien hoog wonen doorrijden omdat het teveel moeite is en vervolgens een niet thuisbericht geven, we waren wel thuis. Verstuur duidelijke mails en neem zelf actie ipv dat de klant op zoek moet van hoe verder. Het afhaalpunt geef ik echter een tien. Die waren vriendelijk en behulpzaam.

Goed snel makkelijk

Pakket was teruggegeven aan bezorger paar dagen voor termijn was verstreken.

In tijden van afstand door onpersoonlijke behandelingen met codes en nummers en reglementen en beperkingen is het zoooo fijn om een vriendelijke mevrouw te treffen die met plezier het pakje overhandigt.

Daar waar ergens anders de pakketten te laat zijn of zoek geraakt hebben we dit nooit met DPD gehad. En we hebben altijd vriendelijk personeel gehad. Top dus!

Goed, snel geleverd, helemaal fijn en prima

voor levering thuis werd bezorgtijd 11.35 - 12.35 opgegeven, deze tijd werd niet gehaald door drukte, zelf kon ik niet langer wachten, moest daardoor naar een afhaalpunt.

Goede service

Een week van te voren krijg je bericht pakket is aangekomen maar geen code, pas na 6 dagen , slecht . Ophaalpunten is trouwens wel een Top

Ik snap dat het druk was voor de kerst maar dit was een beetje debiel. Eerst berichtje dat het niet gelukt is om in de lockers te bezorgen. Dag erna is het wel gelukt. Dan toch weer niet, krijg op 1e kerstdag bericht dat het in een winkel ligt veel verder dan de originele afleverplek. Nou die is natuurlijk twee dagen dicht. En de dag na kerst een bericht: vandaag ophalen of het wordt teruggestuurd. Nou niet zo chill dus.

Snel afhalen en altijd vriendelijk personeel

Altijd een verrassing of het pakket daadwerkelijk aankomt… beetje 50/50 kans

My package was with DPD for a long time. I had to wait 7 times longer than normal for my package. Every year there are the same holidays and you can prepare for it beforehand instead of keeping my package at your depot without any update and saying there are delays because of Christmas each time I get in touch for an update.

Sommige mails kreeg ik t dubbel + aantal DPD punten in de regio zijn beperkt

Goed bereikbaar, zeer nette ophaalpunt, vriendelijk personeel en pakket snel gevonden en meegekregen.

Alles goed gedaan

Je word netjes op de hoogte gehouden Wanneer pakket eraan komt. Niet te lang onderweg Keurig

Het ziet er niet uit,zorg dat je een normaal afhaalpunt krijgt. Dit staat hoog opgestapeld in een gang