Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Verdiend niet eens een halve ster. Gisteren krijg ik, zonder de chauffeur gezien te hebben een bericht dat mijn pakket op een afleverpunt is afgegeven. Kledingreparatie stomerij Tovernaald, Zenostraat 206, 3076 AZ Rotterdam - ruim 21 kilometer aan de zuid-oost kant van Rotterdam - Lombardijen. Ik woon in Spijkenisse. Ik heb gebeld met het contactnummer, ik heb hierbij uitgelegd dat ik rolstoel afhankelijk ben en dit natuurlijk niet de bedoeling is. telefoniste verontschuldigde haarzelf en het zou alsnog naar mijn huis worden verzonden. In een nieuwe email werd aangegeven dat het vandaag dan toch een thuislevering zou zijn, tussen 11:00 en 12:00. Weer krijg ik een email dat het is afgeleverd op een afleverpunt, dit keer bij Vadeko Kreatief, Zuidpassage 9, 3201DG Spijkenisse. Weer niemand aan de deur. Ik heb weer contact opgenomen met het contactnummer, excuses gekregen en weer de belofte dat het gewoon hier thuis moet worden aangeboden. Ik heb nu al 2 keer op het pakket zitten wachten. Willen jullie chauffeurs wel werken, of is het simpelweg makkelijker om het maar gewoon bij het afleverpunt te droppen? Wat is hier fout gegaan? Wordt de chauffeur hierop berispt? Wat gaan jullie doen om deze onzinnige gang van zaken aan te pakken? Hoe ga ik dit pakket hier krijgen? Ik neem contact op met het bedrijf waar ik het artikel heb aangeschaft om dit door te geven en in de toekomst zal ik er alles aan doen om DPD te vermijden en roep al mijn contacten op om dit ook te doen.

Volgens de mail van DPD is het pakket in een locker afgeleverd. Bij openen van deze locker was deze leeg. Na contact, kon er niets anders worden gezegd dan 10 werkdagen wachten, in zeer onvriendelijke taal (en kortaf). Eindstand: pakket verdwenen.

Zoals altijd vriendelijk en snel.

Alles ging soepel

Goed

My package was dropped 1.5h away from my address. And when I called to ask to move it closer to me the respond was "sorry we can't help you". I will never order with dpd again. Untrustable!!

Heel tevreden over dit pakketpunt!

Goede informatie omtrent levering . Keurig op tijd en in goede staat . Afhalen bij kringloop in Oosterhout correct geregeld. Vriendelijke mensen en snel weer weg .

Pakketpunt zoeken, QR code scannen en het deurtje gaat open. Zo eenvoudig heb ik t nog niet eerder gezien.

De QR code deed het niet, blijkbaar een storing in de server. Maar de meneer die hielp was vriendelijk en vrolijk en nuchter: geeft niets, wat is je naam?

Had neerzet toestemming afgesproken, nu is er toch pakket niet goed bezorgd en moest ik het ophalen m, geen qr code gehad, klantenservice gebeld dit was wel goed geregeld.

Toen ik het pakketpost uiteindelijk haf gevonden, prima. Alleen erg onduidelijk aangegeven. Adres leek niet te kloppen.

Geen enkele commentaar Pakje gewoon keurig afgeleverd

Geen ophaalmogelijkheid in Rotterdam-Overschie. Beetje jammer. 22 km voor een pakketje van 5 bij 5 cm.

Pakket blijkt zwaar beschadigd

Pakket was lang onderweg, toen kreeg ik bericht dat het retour ging naar de afzender. Terwijl het niet bij m’n pick up point geleverd was. Week later was het toch geleverd. Alles verder in goede staat en fijn afhaalpunt.

Bezorger heeft niet de moeite genomen om aan te bellen en gelijk gemeld dat we er niet waren. Hierdoor moest ik naar een pakketpunt. Hiervan melding van gemaakt en tot nu toe geen reactie. Buurvrouw had de zelfde ervaring op de zelfde dag. ps weinig anoniem als je verplicht naam, woonplaats en e-mailadres moet invullen en je akkoord moet gaan met publicatie van naam en woonplaats op de side.

Top geholpen lieve medewerkster

Bij ons worden de pakketjes nooit aan huis bezorgd door jullie. Terwijl we thuis zijn. Worden altijd afgeleverd bij een ophaalpunt

Super

Vlot en volgens de verstrekte informatie bij het ophaalpunt afgeleverd.

Prima

Prima en blij

Makkelijk

Top