Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Vriendelijk en correct geholpen

Duidelijke afspraken via de mail. En het volgen van het pakket is goed.

Parcel just receive so they still need time to organize all the boxes, fortunately my parcel was easy to find so I do no need to wait long .

Ik heb tot nu toe goede ervaringen mer pakketen.

Prima bezorging, goed geregeld!

Mooi optijd aangegeven wanneer pakket geleverd zou worden. Goede ontvangst op aanfhaalpunt.

Zware zak hondenbrokken bewust besteld, omdat ik deze niet zelf kan tillen. Jullie zijn niet eens aan de deur geweest en hebben die doos bij een pick up point afgeleverd, waar ik ook nog eens binnen 24 uur geregeld moet hebben om het pakket op te halen omdat het pakket te groot is om langer dan dat bij de pickup te laten staan. Echt belachelijk slecht.

Aardige dame die mij hiep.

Ik pas de bezorging aan naar een dag later omdat ik op het door hun doorgegeven tijdstip niet thuis ben en alsnog zijn ze aan de deur geweest. Er was natuurlijk niemand thuis, dus hebben ze het naar een ophaalpunt gebracht. Gelukkig waren het geen grote pakketten, anders had ik het niet eens mee kunnen nemen op mijn fiets.. Mijn tip: check of er veranderingen zijn aangebracht door de ontvanger en doe hier iets mee ipv toch aan de deur te gaan staan! Anders heeft het knopje wijzigen ook geen nut!

Op tijd in pakket automaat en makkelijk op te halen.

Het is duidelijk waar je moet zijn en je wordt snel en vriendelijk geholpen

Goede regelmatige updates over het pakket en keuze waar op te halen wanneer je niet thuis bent om te ontvangen.

Het word snel geleverd ideaal

Informatie over levering en afhandeling waren prima.

Vriendelijke medewerker, snel geholpen en pakket direct gevonden.

Dit is een Pickup shop die erg druk kan zijn, desondanks goede service!

Vlot en sympathiek geholpen bij PetaPC Leeuwarden, pakket stond daar dezelfde dag al keurig en netjes voor ons klaar! (nadat ik de bezorger had gemist: sorry, ik raakte in het ziekenhuis)

Pakket werd geleverd in verkeerd afhaalpunt. Meermaals contact proberen te nemen maar tevergeefs. Verleden weekend kreeg ik een mail dat het pakket eindelijk in het juiste afhaalpunt was. Vandaag gaan afhalen en bleek al bijna twee weken daar te liggen. Zeer frustrerend en totaal niet tevreden over dpd

Snelle reactie en levering

Ik werd uitstekend op de hoogte gehouden over het proces van verzending.

Zoals het hoort, netjes geleverd.

Ik had een pick-up punt opgegeven waar mijn pakket kon worden bezorgd. Vervolgens werd het op een ander pick-up punt bezorgd maar na twee keer daar te zijn geweest, bleek het pakket er toch niet te zijn. Wel kreeg ik een pakket mee dat niet aan mij geadresseerd was. Dat terug gebracht. Een dag later kreeg ik van dpd het bericht dat het pakket op het door mij opgegeven pick-up punt zou worden bezorgd maar helaas, want daarna ontving ik bericht van dpd dat het pakket toch weer elders is afgeleverd. Hartelijk dank voor alle verwarring. Ik stel voor dat het laatste pick-up punt het pakket retourneert naar de afzender.

We hadden eerst het probleem dat de DPD-bezorger het pakket dinsdag onterecht op geweigerd had gezet, terwijl er toen niemand thuis was (ik was op werk) en er bij de buren bezorgd had kunnen worden. Vervolgens was het direct onterecht naar de webshop geretourneerd die mij belde waarom ik "geweigerd" had. Toen verzond de webshop opnieuw met DPD. Er stond dat het pakket zaterdag geleverd zou worden, en ik en mijn man waren allebei thuis. We zagen een wit busje in de straat, en vroegen ons af of het misschien dit pakketje zou zijn. Maar de bezorger liep met een pakketje naar nr. 7 en vertrok daarna (wij zijn nr. 17). Binnen 1 minuut daarna ontving ik een e-mail dat de bezorging bij mij niet gelukt was (om 11:41u). Hij is hier niet eens aan de deur geweest. Vervolgens kwam er geen leverpoging meer, maar kreeg ik pas maandagmiddag bericht dat het bij een pakketpunt 6 km verderop lag. Dus het duurde een week met een hoop gedoe en toen moest ik het alsnog zelf in een ander dorp gaan ophalen. Waardeloos. Ook telefonisch klacht ingediend na de mislukte bezorging van zaterdag, maar ze konden niets voor me doen.

Snel. Duidelijk

het was een fijne ervaring. Een aardige begroeting en mijn pakje was snel gevonden