Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Netjes op de hoogte gehouden over de levering.

Werktijden van pakket automaat komen niet overeen met de tijden die worden aangegeven op de site

Niks op aan te merken

Na niet thuis te zijn, is mijn pakket doorgezet naar een pakket punt. 2 dagen later contact gezocht, maar mijn pakket was nog niet gearriveerd (terwijl de koerier wel was langs geweest!) Wel kreeg ik een melding in de app, dus nogmaals naar het pakket punt. De medewerker ging nogmaals op zoek naar een kenmerkend pakket. Ikzelf zag een mogelijk pakket staan, maar deze zou volgens de medewerker in de retour container staan!!! Het bleek inderdaad mijn pakket en de koerier had zorgen dit te melden, mijn pakket afgeleverd en op de verkeerde locatie neergezet. Maar goed dat ik het pakket herkende!! Medewerker zal hierover in overleg van met de koerier.

Eenvoudig op te halen met de qr code

Goed punt en goede service

kom binnen, wordt snel geholpen en snelle afwerking

Perfect

prima bezorging van het pakket , onbeschadigd en dus met zorg gedaan , dat is belangrijk vindt ik

Toen ik niet thuis was tijdens de bezorging, zag ik later in de mail staan dat je een afhaaldepot kon aanwijzen, dus vroeg ik om het depot in Uilenstede dat is vrij dicht bij mijn huis, maar uiteindelijk moest ik het verder ophalen op de Rembrandtweg , dat vond ik jammer.

Zoals altijd zeer vriendelijke service van deze shop. Maar teleurstelling van DPD. Sturen op zaterdagmorgen een bericht dat ze ‘s middags komen. Sturen dan rond 12 uur We hebben u gemist. Dan kan dus niet want wij waren thuis en het servicepunt geopend.

Top werkt altijd en is snel

Ik krijg direct bericht en wordt goed op de hoogte gehouden!!

Ik heb op de dag van bezorgen nog de switch kunnen maken van aflevering thuis naar een pakketautomaat. Dat was heel fijn.

Pakketje door verwezen naar pakketautomaat en werkt perfect. Altijd geleverd op de afgesproken datum. Super.

Top

Altijd keurig geholpen en vriendelijk personeel. Snel en behulpzaam.

Mijn pakket is twee keer geprobeerd af te leveren en daarna duurde het nog eens vijf dagen voordat het eindelijk bij een afhaalpunt terechtkwam. Dat is totaal niet klantvriendelijk en veel te traag. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met DPD – eerder ook slechte ervaringen gehad. Ik kies voortaan liever een andere bezorgdienst.

Er word gemaild dat er niemand aanwezig was op dit adres en dat het pakket naar het pakketverzamelpunt word gebracht. Volkomen lariekoek. Er waren 2 personen op dit adres en niet gebeld. Gewoon geen tijd en dan de hele mep maar naar het verzamelpunt. 85 jaar en met een stok, hallo! Dit is nu al de derde maal dat we moeten reageren en de leverancier moeten bellen dat ie zijn levering terugkrijgt.

Ik heb drie meldingen gekregen dat het pakket bezorgd was bij het pakketpunt. Na de eerste melding was dit in elk geval nog niet het geval. Dus voor niets die kant op gelopen. Waarom er in totaal drie meldingen zijn gedaan is me ook een raadsel

Professioneel en vriendelijk geholpen.

Vet smerig. Altijd als ik bij deze locatie kleding ophaal, dan moet ik het eerst wassen om die smerige rookgeur er uit te krijgen.

This pick up point is in somebody's home, which means that you don't have an opening/closing time. I went there biking in strong wind, in the middle of the day, just to discover a written note on the door saying that nobody is home untill 5. Quite unpleasant. I had to go there twice and even the secoud time the interaction was a little strange.

En niet teveel mails, precies goed.

Doe de bezorging gewoon binnen kantoor uren Bedrijven zijn overdag open, niet ‘s avonds