Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Top dat je op elk gewenst moment je pakketje kunt ophalen

Ik was gewoon thuis toen ik het mailtje kreeg" we hebben je gemist", en het is niet de eerste keer

Altijd vriendelijk

Mijn bestelling is weg Is opgehaald door jullie maar ik heb er geen mail er over gehad.

Administratief liep het niet zo lekker. Ik wilde regelen dat er een speciale afleverhoek gebruikt werd. DPD snapte er niets van. (Andere koeriersdiensten doen dat goed) In de aflever e-mail stond dat ik aanwijzingen kon geven, ik was op mijn werk en binnen een half uur was de koerier al tevergeefs aan de deur. Geen tijd om te reageren gehad. Gelukkig had ik zaterdag tijd om naar het afhaalpunt te gaan, dat is wel eens anders door evenementen enzovoorts.

Bij Voordeelfiets werd ik snel geholpen, en het personeel was professioneel en erg vriendelijk.

Bezorging zoals aangegeven en op tijd

Al verschijnende pakjes uit deze zaak op gehaald maar de eigenaars zijn niet geheel vriendelijk, ook op normale vragen krijg je een nors antwoord. ik kom niet graag in de winkel om mijn pakket op te halen.

Altijd vriendelijk en netjes

Eerste keer dat ik hier een pakket moest ophalen. Het was even kijken waar de automaat stond. Ook de benaming gaf een beetje verwarring (de buren). Verdee prima bereikbaar en voor de meeste mensen in de wijk een ideale locatie om even snel langs te rijden/fietsen

Ruim voor de vermelde aflevertijd al thuis maar tot mijn stomme verbazing zie ik de chauffeur niet bij mijn deur stoppen maar gewoon doorrijden. Een minuut later komt een emailtje met de tekst " we hebben je gemist, je mag het pakje nu zelf gaan afhalen" Dat het om deze tijd druk is klopt, ik had al heel lang op het pakje gewacht, maar een chauffeur die zijn probleem gemakkelijk over mijn schutting gooit is niet acceptabel.

Er werd gezegd dat het pakket niet afgeleverd kon worden. Dit klopt niet. Er was de hele dag iemand thuis. Er is geen bezorger geweest. Toen moest ik mijn pakket van 11 kilo zelf afhalen bij een afhaalpunt.

aflevering op tijd en no problems......

Ik was niet thuis toen de pakketbezorger kwam Er stond in de mail dat het bezorgen niet gelukt was maar niet waar mijn pakket was. Ik moest zelf naar dpd bellen om erachter te komen waar mijn pakket was, ik vond dit een slechte service

Makkelijk in de buurt bezorgd, snel geholpen en ze met mijn pakketje onder mijn arm weer door!

Vlot bezorgd dus complimenten daar voor. Helaas heb ik 20 minuten in de stromende regen staan wachten bij het afhaalpunt omdat zij het blijkbaar niet zo nauw nemen met de openingstijden die zij zelf communiceren. Zou om 8.00 uur open moeten zijn. Dit werd uiteindelijk 8.20 uur waardoor ik dus te laat op mijn werk kwam.

Mijn huisgenoot moest pakketje ophalen voor mij en het stond in de email dat het mag zolang die QR code laat zien & kopie van het id. Helaas deed die persoon moeilijk. Toen begon die over wanneer is de pakket aangekomen. (Gisteren heb ik de email ontvangen met qr code) mijn huisgenoot wist niet precies dus ze zei:geen idee precies maar ik denk gisteren . De man begon gelijk te zeggen het ligt hier al een week en dat ze liegt. Hij wou eerst de pakket niet geven. Overal was het onprettige en onprofessionele ervaring.

Vriendelijke en professionele mensen.

I selected a pick up point close to my house, but the parcel was delivered to a completely different one for no reason. Why even ask?

Ik ben slecht tet been maar doe mijn best de vootdeur snel te opemen.. Te langzaam naar het oordeel van de bezorger, die weer op weg was naar zijn wagen; toen hij hoorde dat de deur opende. Hij keek achterom,maar besloot om het pakket niet te bezorgen en bracht het naar de parcelshop. Over de parcelshop niets dan lof.. Vriendelijk en behulpzaam. Droegen het pakket naar mijn scootmobiel. Ik kan mij niet aan de indruk onttrekken dat DHL bezorgers, in tegenstelling tot die van Postnl, paketten liever naar de Parcelshop brengen dan op de 5e etage bezorgen. Dit was NIET de eerste keer. Men wenst geen gebruik te maken van de mogelijkheid om het pakket bij buren te deponeren.

+45 min gewacht bij pakket Punt. Dit is geen verantwoordelijkheid van dpd maar straalt wel op jullie af. Hoop dat via deze manier er klachten worden neergelegd bij het pakkett punt.

Mijn zelfgekozen afhaalpunt op een paar honderd meter van ons huis werd plotseling veranderd in een afhaalpunt op meer dan 4 kilometer van ons huis.

Spent a full Saturday and €50+ to get it.

DPD bezorger levert niet aan huis, rijd gewoon door. Pakketje ligt vervolgens bij het pakketpunt. Eerste keer wordt er geen QR code gestuurd waardoor afhalen onmogelijk is. Na opnieuw bestellen lukte het de tweede keer wel. Beide keren vertikt de bezorger het pakket thuis af te leveren!!!

Afgeleverd na 1 dag, best knap gezien drukke tijd.