Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Wij gaan al niet naar deze winkel omdat je daar gewoon vervelend behandeld wordt. Er was wat onduidelijkheid over of mijn pakket daar lag (de mails vanuit jullie gaven aan dat het daar lag ) en toen werd er op een norse toon gezegd dat geen qr dan ook geen pakket. Op dat moment komt het busje van DPD voorrijden. Dus gaf ik aan dat ik dan een boodschap ging doen en later wel terug kwam. Nou ik moest niet denken dat zij mijn pakket er uit ging zoeken, kom morgen maar terug. Ik heb haar uitgelegd dat ik speciaal hiervoor naar het centrum was gekomen en ik dan morgen weer parkeergeld moest betalen. Daar regeerde ze gewoon niet op. Op het moment dat ik graag terug had willen komen, ontving een bericht met qr, dus ik had het makkelijk mee kunnen nemen. Vandaag dus weer terug, het duurde even voor ik de qr had en toen sneerde ze weer dat zonder qr geen pakket. Toen heb ik terug gesneerd dat mij dat inmiddels wel duidelijk was.

Deze ervaring is obv laatste aflevering: op het allerlaatste moment -ik stond al bij het afhaalpunt- ontvang ik een mailtje: toch niet gelukt. ‘s avonds ontvang ik opnieuw een bericht. ‘Uw pakket kan opgehaald op een ander afleverpunt’. Normaal geen probleem maar het artikel wat ik op ging halen moest omgeruild worden en zou een dag later opgehaald worden. Dit liep door deze actie mis. Eerder communiceren zou ieder helpen. Tot een volgende keer!

Snel Efficiënt Groot en overzichtelijk

Ik was niet thuis en heb het meteen overgezet naar een afhaal punt, normaal is het dan de andere dag geleverd maar bij dpd gelijk dezelfde dag. Helemaal top.

Het was prima! Mijn melding dat mijn pakketje er was, kwam niet tegelijkertijd met de bezorging van het pakketje. Voor de rest geen bijzonderheden.

Het maakt het verwarrend dat PICKUP hetzelfde is als dpd. Tevens staat de vader van de eigenaar af en toe in de winkel, en die man is totaal onvriendelijk.

Prettig geholpen op afhaalpunt, snel geleverd en pakje is onbeschadigd

Was goed af te halen, goede locatie.

Je wordt er altijd vriendelijk geholpen. Altijd snel

Ik heb op de dag van levering bewuste de levering een dag uitgesteld omdat ik niet thuis ben, dat terwijl jullie levering al een dag eerder zou zijn. ‘S middags op officiële leveringsdag krijg ik een mailtje dat jullie mij gemist hebben, (nee ik heb van te voren gezegd dat ik niet thuis was) en dat ik de volgende dag mijn pakket naar een pakketpunt gaat 8km verder op. Ten eerste ik heb zelf aangegeven dat ik mijn pakket de volgende dag thuis geleverd wou hebben. Ten tweede er zijn 11 pakketpunten dichter, zelfs op 2km afstand. Nu moet ik met een 25 killo zwaar en lomp pakket, vervoer gaan regelen om daar überhaupt mijn pakket op te halen. Daarbij heb ik een klacht neergelegd bij jullie en krijgt de bezorger op zijn kop, volgens mij ligt het hek probleem in jullie proces en niet bij de bezorger

Toen ik het pakket ontvangen had zag ik dat de buitenkant van de verpakking beschadigd was. Het product is helemaal kapot en kan niet meer gebruikt worden. Door de verzender was het zorgvuldig ingepakt. Daar was niets meer van over.

Top behulpzaam en goede service

Prima bezorging en via de app goed op de hoogte. Mogelijkheden om aan te passen wat betreft de bestelling zijn erg fijn.

Snel verzonden en heel tevreden over het afhaalpunt

Er is niet aangebeld terwijl we gewoon thuis waren. Tweede slechte ervaring met DPD.

Pas laat aflevering punt gewijzigd . En toch juist bezorg dat is fijn

Netjes op tijd Goed op de hoogte gehouden

Pakker vibden Ging snel Maar lange rij voor me Buiten in de kou wachten

Leverancier rijd gewoon langs, belt niet aan en 5 minuten later krijg ik het bericht dat t op een afhaal punt ligt. Schandalig gewoon. Dit is overigens niet de eerste keer dat dit gebeurt. Hierop heb ik een klacht ingedient bij 1 van de telefonistes. Deze heeft mij perfect te woord gestaan, maar alsnog kon ik zelf weer achter mijn pakketje aan. Waar betaal ik dan verzendkosten voor? Kom ik daarna bij het afhaalpunt zegt de medewerker van het bedrijf waar ik het af heb gehaald: ooh maar dit gebeurt zovaak. Zeer jammer.

Alles verliep voorspoedig.

In de opslag weten ze de pakketjes snel te vinden. Ik ben altijd blij dat ze mijn pakketjes willen ontvangen. Helpt me enorm in mijn onregelmatige leven.

Prettig DPD afhaalpunt. Fijne openingstijden en de pakketten staan netjes gesorteerd.

Levering bij ander parcelshop dan gekozen, daarnaast verkeerde informatie over waar het pakketje lag.

Heel vriendelijk, netjes en beleefd ontvangen door de winkelier. Snelle levering en afhandeling. Ga zo door!!!!’

Initiële pakket nooit aangekomen. Na 3 dagen radiostilte kan je pas contact opnemen. Dan duurt het vervolgens maximaal 4 werkdagen voor je reactie krijgt. Reactie was: er is iets misgegaan. Verder niks. Daarna nieuw pakket gekregen van de verkoper, die kwam na 2 werkdagen aan. Vind ik ook vrij traag.