Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Krijg netjes e-mails over de bezorging

Goede levering en op tijd op afgesproken plek.

Ik werd netjes en snel geholpen.

goed geregeld

goed

Ik heb 5 minuten lang “hallo” staan te roepen tot er iemand van buiten naar binnen kwam. Slechte service

gewoon niet geleverd en erover gelogen en ik moet heel ver gaan voor een heel zwaar pakket Ook heb ik GEEN informatie op de bezorg tijd of iets. helemaal niks.

Nadat ik bericht had gekregen dat ik mijn pakket kon ophalen bij een pakketautomaat bleek de geopende kluis leeg te zijn. Het pakket had overigens nooit in de geopende kluis gepast. Hierover contact opgenomen met DPD die vervolgens een onderzoek zou instellen. Als antwoord kreeg ik alleen dat volgens de gegevens van DPD het pakket was afgeleverd en dat ik dit bij de afzender moest aangeven.

Snel en voordelig

My packaged was delivered to the wrong box in the package center. DPD did not resolve the issue. Luckily the person that collected my package must have returned it and eventually I got a refund from the vendor.

Fijne plek om te komen...altijd vriendelijk personeel.

Het mailtj dat het pakket onderweg was is handig, ophalen ging vlot snel en makkelijk door de QR.

Het pakket werd bezorgd in een pakketautomaat op mijn verzoek. Deze is goed bereikbaar en de info vooraf was duidelijk. De opening van de door de bezorger gekozen box was echter zo klein dat het niet mogelijk was het pakket eruit te hallen zonder dit kapot te maken. een volgende keer graag op letten, dat het er in past is 1 maar het moet er ook weer uit en dat gaat niet als er geen ruimte is voor je vingers.

Snelle service

In verband met afwezigheid aangegeven dat het pakket in de tuin kan worden achtergelaten. Dit is volgens de gegevens tot 3x toe niet gelukt. (Bij DHL en POSTNL lukte dit wel gewoon) dan maar alternatief adres opgegeven. Van familie omdat we op reis gingen...maar... uiteindelijk afgegeven bij ontvangpunt waar wr niet meer op tijd kunnen zijn vooral het pakket wordt teruggezpnden naar de afzender . Tussendoor gebeld ( nemen niet op), email gestuurd ( reageren niet binnen 2! dagen) en wijzigingen doorgegeven via website die kennelijk niet doorkomen.

Goede openingstijden van de pick op shop, dus veel momenten om je pakket op te halen en een Vriendelijke man. Als je binnenkomt weet je direct waar je wezen moet, daarnaast staat er ook een instructie zodat je precies weet wat je nodig hebt om je pakket op te kunnen halen.

Dit is al het 2de pakket dat gigantisch lang onderweg is.. pakket 1: 25 dagen. Pakket 2: 20 dagen, slaat toch helemaal nergens op!

Eigenaar zei dat het pakje zoek was. Uiteindelijk toch gevonden en gaf zijn vrouw de schuld ( zij was niet aanwezig) waarbij hij haar uitschold . Heel onvriendelijk en vervelend . Hier wil ik niet meer naar toe.

De medewerker was vriendelijk en ik had mijn pakket in minder dan een minuut.

Dof brengt mijn pakket niet thuis. Ze beweren dat we niet thuis waren. We zijn altijd thuis en we hebben ook “neerzettoestemming “ gegeven. Tevens hebben we een mooie pakjesbrievenbus.

Hoewel DPD me prima op de hoogte hield waar mijn pakket was, bleek de bezorging binnen “1-3 business dagen” uiteindelijk twee weken te zijn.

Goede ervaring, wel altijd wat lastig in de parcelshop waar je eerst zelf je pakket moet zoeken zonder structurering. Heb er niks op tegen om zelf m’n pakket uit een kast te zoeken maar probeer daar dan een soort van structurering in aan te brengen.

Heldere communicatie, gemakkelijk om pick up locatie te wijzigen. Vriendelijk pickup punt

Mijn pakket lag dagen stil bij dpd terwijl er stond ‘onderweg’ Had het besteld op snelle levertijd bij de merchant maar dan moet het wel bezorgd worden Het was een kuur voor mijn zieke planten dus had nogal haast!

Het was heel vlot en zoals afgesproken