Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Pakket was moeilijk te bezorgen ivm navigatie Dpd… na telefonisch contact Dpd service punt gekozen en pakket werd netjes bezorgd

pakket goed overhandigd

De mails zijn duidelijk en krijg goede updates van de status van de pakketten. Ook raakt er nooit iets kwijt

De locatie op de kaart van DPD en Google maps komt niet overeen met de daadwerkelijke locatie. Het adres is ook verwarrend gezien de naastgelegen Etos en heel ander adresnummer heeft. Het zou beter zijn om de locatie van de Etos op de kaart te tonen waarnaast de pakketautomaat staat.

Om 9.30u krijg ik een mail dat jullie tussen 15 en 16u komen, ik geef aan dat het pakket bij de voordeur gezet kan worden en uiteindelijk kan ik het toch nog zelf ‘s avonds ophalen bij een DPD pickup point. Eigenlijk is het cijfer 3 dus nog te hoog. MVrGr

Goed op de hoogte gehouden van status van de verzending

Fijn pakketpunt op weg naar huis, aardige man, prima punt

Alles ging perfect; moest wel lang wachten maar dat had niets met het transport te maken. Het kwam later dan beloofd anders een 10

Goed geholpen en vriendelijk

Gewoon altijd goed en aardig

Volgens DPD mijn pakket was geleverd bij ophaalpunt Mare Nostrum, ik ging mijn pakket ophalen, de box was te klein voor mijn pakket en tot mijn verwassing was de box ook leeg. DPD stuurt een email dat ik heb mijn pakket opgehaald, maar de box was leeg! Customer center gebeld, na 10 min wachten, kreeg ik een persoon aan de lijn. Ze gaan het onderzoeken, misschien het pakketje op een andere box geleveerd?! En nu, hopen dat idd in de verkeerd box is geleveerd....

Graag wil ik mijn grote teleurstelling en frustratie uiten over de recente bezorging van mijn pakket. Toen ik het pakket ontving, bleek het gewoon open te zijn, alsof het zonder enige zorg of controle is afgeleverd. Dit is op zich al schandalig, maar tot overmaat van ramp bleek er ook een kledingstuk te ontbreken. Het is voor mij totaal onacceptabel dat een pakket in deze staat wordt bezorgd. Ik verwacht van een professionele bezorgdienst dat mijn zending veilig, intact en gesloten wordt afgeleverd. In plaats daarvan moet ik ontdekken dat mijn pakket geopend is én dat een deel van mijn bestelling kwijt is. Ik wil dat dit voorval grondig wordt onderzocht en dat er duidelijkheid komt over wat er met mijn bestelling is gebeurd. Ik hoop dat u deze probleem serieus neemt en tot een oplossing komt.

De locker waar het zogenaamd in zou zitten was gewoon leeg en ik heb helemaal geen pakket!

Snel en goed geholpen. Vriendlijk

De shop is prima maar dat is ook het enige!! Het gebeurt regelmatig d in onze buurt dat we een mail krijgen van dpd dat we niet thuis zijn maar dat is niet waar!! Ze komen helemaal niet langs maar brengen het rechtstreeks naar de shop! Lekker makkelijk maar heel irritant als je Saar speciaal voor thuisblijft. Dus de service van dpd is beneden alle peil!!!

Wat gemakkelijk zeg geen gedonder meer van verkeerde bezorging

Aangegeven dat het pakketje op het thuis adres zou worden bezorgd. Echter zonder verdere communicatie is het pakket op een pick-up adres afgeleverd. Dit is niet mijn eerste soortgelijke ervaring. Het staat netjes indien het pakket elders wordt bezorgd dit dan beter met de klant te communiceren

Ik dacht bij mijzelf als het echt zo makkelijk gaat zoals wordt voorgesteld, dan mag mijn pakketje altijd daarin. Nou wat een opluchting, het ging echt heel makkelijk. Kan je van de postbezorger aan de deur niet zeggen.

Een week geleden is ook al 2 keer geprobeerd het pakket in de pakketautomaat af te leveren zonder succes. Vanavond eindelijk na een week mijn pakket uit de automaat gehaald. Omdat het pakket wat langer was is het in de automaat gepropt omdat dit simpelweg niet paste. Gelukkig zaten er geen breekbare spullen in want de verpakking was behoorlijk beschadigd! Waarom is er niet gewoon voor gekozen om het pakket bij mij thuis af te leveren als het te lang is voor een automaat?

Hele vriendelijke medewerkers.

Duurt erg lang voor pakket er is 9 dagen terug bericht het is nu onderweg naar u en vandaag pas gekregen .

Waarom rijdt de chauffeur alleen voor de GPS naar ons adres en komt hij niet aan onze deur? Hij brengt het pakket naar een pakketpunt een paar km verderop, terwijl ik het pakket niet met de fiets kan halen. Waardeloze bezorging. Vorige week niet wezen halen op het pakketpunt, vida XL beloofde me dat het pakket dit keer zeer zeker wel zou worden aangeboden: NIET DUS!

Altijd even vriendelijk en behulpzaam

Gaat altijd goed met het afhalen via een bezorgpunt. 5 minuten lopen en daar zit een aardige meneer, die snel werkt.h

Mijn ervaring: de gehele dag door berichten via de mail met een eta. Bv tussen 13:45 en 14:45. Maar vervolgens 'savonds een bericht dat het pakket toch niet werd geleverd... het werd de volgende dag... Prettiger zou zijn dat de berichten met de eta ook kloppen met de praktijk zodat er niemand voor niets hoeft te wachten.