Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Tot twee keer toe niet bezorgd. Wel betaald daar voor. Geen communicatie, niet bereikbaar. Daarna kan je het ophalen ,niet echt in de buurt. Afhaalpunt zelf was oke.

Mijn pakket zou op 20-11 tussen 16:40 en 17:40 thuis geleverd worden. Er is de hele dag iemand thuis geweest maar er is nooit aangebeld. T&T zei dat hij nog bij het sorteercentrum was. Rond 19:00 kreeg ik ineens een mail dat de bezorger langs is geweest maar dat er niemand thuis was en dat het pakket nu naar een pakketpunt gebracht wordt. Ik denk dat de bezorger in tijdnood is gekomen en om 19:00 dacht ik breng alle overige pakketjes naar een pakketpunt want m’n shift zit er op. Ik ben hier erg ontevreden mee. Dit is overigens al de 2e keer dat dit gebeurd bij Dpd. Bij andere pakket bezorgers heb ik nooit problemen. Gelukkig ging bij het pakketafhaalpunt alles wel goed.

Leuk afhaalpunt

Alles wat je wil

Goede communicatie, vlotte verzending, bestelling is goed aangekomen.

Ontzettend makkelijk, duidelijk systeem om je pakket snel via een DPD postpakketmuur op te halen. QR code en klaar.

Mijn pakket kwam in goede conditie (heel) aan op het aangegeven moment. Het ophaalpunt is prettig in omgang en precies!

Ik was helaas niet thuis, maar had op tijd het pakket naar een pakketpunt kunnen sturen. het werd alleen een ander punt dan ik had aangegeven. Dat was niet erg, want het lag toch op de route! Fijn dat er snel werd gehandeld en dat ik snel genoeg daarover een bericht heb gekregen!

Geen idee of het aan de shop of aan DPD ligt, maar dit was al het 2e pakket. Het eerste pakket was nl. al retour afzender gezonden vóór de aangegeven datum. Erg verwarrend. Ook vervelend voor de verkoper.

Błędy systemu i usterki nie powinny aż tak wpływać na klienta że nie otrzymuje kodu QR. DZIEKI WIELKIE OBSŁUDZE PUNKTU ODBIORU ZA POMOC W ODBIORZE PRZESYŁKI. CUDOWNA OBSŁUGA

Fijne ervaring, klantvriendelijk!

De bezorging was nog eerder dan verwacht

DPD heeft mijn pakket snel bezorgd in mn gewenste pakket automaat.

Fijn afhaalpunt. Overzichtelijk, goed bereikbaar en vriendelijk personeel.

Geen indicatie ontvangen van geschatte levertijd. Helaas daardoor de bezorger gemist. Op de tracking info vond ik dat het pakket nu naar een ophaalpunt zou gaan, met info over welk ophaalpunt. Een dag later was ik daar, maar geen pakket voor mij. Het zou er morgen wel zijn… Een dag later kon ik niet, maar de dag erna keek ik in de tracking of mijn pakket er nu wel was. Daar was te lezen dat de zending retour afzender was omdat de bewaartijd verstreken zou zijn. Gebeld met met DPD, die bevestigde dat de zending retour was en niet meer teruggehaald worden. Dus zoeken naar contact mogelijkheden voor de webshop en in mail de situatie uitgelegd en gevraagd hoe nu verder te handelen. Al met al een klein uur tijd gestoken om dit in orde te maken. Daarna kijk ik in m’n mail en zie een berichtje dat het pakketje opgehaald kan worden bij het ophaalpunt… Waardeloze tracking info dus van DPD die me een hoop tijd en ergernis heeft gekost. Volgende keer betaal ik gewoon wat meer om het door DHL bezorgd te krijgen…

Het pakket is snel bezorgd bij een pakketpunt. Het pakketpunt heeft prima openingstijden en snelle service

Ik vind de afhaal automaat ideaal ophalen wanneer jou het uit komt. Geen rekening houden met openingstijden of welke dag.

Personeel laat je staan alsof je lucht bent

Verzenden duurde lang. Helaas niet thuis bij eerste afleverpoging, maar geen mogelijkheid om dat van tevoren op een andere manier op te lossen (neerzettoestemming, buren). Werd direct terug naar depot gestuurd. Dagenlang geen bericht/duidelijkheid waar het pakketje was en of nog een nieuwe leverpoging zou worden gedaan. Uiteindelijk direct naar een pakketpunt gebracht, ergens aan de andere kant van de stad, terwijl er dpd pakketpunten veel dichterbij mijn huis zijn. Niet blij mee. Eerder was ik over dpd juist tevreden, zeker met live tracking. Het was altijd wel wat traag, maar wel betrouwbaar en goed. De laatste tijd lijkt het minder te gaan bij dpd.

Zeer behulpzaam personeel in de winkel.

Ik was thuis en ze zijn niet langs huis gekomen. Ze hebben het meteen naar het afleverpunt gebracht terwijl het op thuis bezorgen stond

het ging makkelijk en snel

Super

Veel pakketten stonden buiten de locatie... slechte locatie om als leverancier je goederen af te leveren

Irritant is het dat thuis zit te wachten op een pakket dat wordt bezorgd en je via de mail te lezen krijgt dat bezorging niet kon plaatsvinden omdat ik niet thuis zou zijn. Het ergste is dat de bezorger niet eens heeft aangebeld. Zeer slechte en slordige bezorger!