Filters

1

Slecht. Liegen dat ik niet thuis was en pakket niet bezorgt kon worde .

Zit de hele ochtend te wachten en dan zie ik ineens dat pakket zogenaamd niet bezorgd kon worden. En is gebracht naar parcel shop. Last extra de pakketten van brekz aan de deur bezorgen omdat het te zwaar voor me is. Dit is helaas ook niet de eerste keer dat dit gebeurd is. Heb meteen de klantenservice gebeld en klacht ingediend. Zou daar nog wat van horen maar niks meer gehoord. Met veel pijn en moeite het pakket toch maar zelf opgehaald. Vind dit echt hele slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
9

Prima service

Prima service, vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
4

Communicatiefout

Ik vind 6 dagen voor een binnenlandse verzending naar een pakketpunt wel heel lang. Daarnaast kreeg ik de dag voor aankomst 18 (!!) mailtjes met dezelfde informatie erin. Een fout in het systeem lijkt me? Ik ergerde me hier wel aan.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima dpd punt

Prima dpd punt en vriendelijke medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
8

Levering op locatie is prima

De informatie over mijn bestelling en levering op locatie verliep goed. Duidelijke mail met informatie en ik werd goed op hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed.

Goede berichtgeving wanneer pakket is afgeleverd bij de pakket automaat. Ophalen erg gemakkelijk met de ophaalde (ontvangen via email).

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en vriendelijk geholpen.

Snel geholpen en vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
5

Nooit mail gehad van tijdslot.

Eerder mail ontvangen dat op 30 april 2025 pakketje zou worden bezorgd. Let op mail tijdvak. Echter die mail nooit gehad. Na 15.30 uur opeens bericht dat bezorger ons niet thuis aan trof. Hoe dan ?? Om 19.02 uur bericht dat het pakketje de volgende bij een afhaalpunt in onze omgeving zou worden bezorgd. Vandaag WEL een mail met een tijd tussen 13.11 en 14.11 uur. Vanmiddag dat pakketje opgehaald. Er ging dus op 30 april jl. niet iets goed met de mail met melding tijdvak bezorging. Bij onderstaande vraag ( aanbevelen ? ) heb ik mijn twijfels over dpd, maar kan alleen maar kiezen tussen ja of nee.

  • Aanbevelen? Nee
10

Vriendelijke hulp

Ik werd vriendelijke ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
2

Niet bij de juiste shop afgeleverd

Wij hadden wat besteld op ons zakelijk adres wij kregen netjes een mail dat het woensdag afgeleverd zou worden alleen wij zouden er niet zijn dus netjes het afleveradres veranderd naar een pick uo point in hoogerheide waar wij wonen word het het afgeleverd bij een totaal ander pick up point in bergen op zoom dit is niet de eerste x zijn ook.een pakket kwijt geraakt omdat ze niet weten waar het afgeleverd word

  • Aanbevelen? Nee
1

Bezorg informatie ontbreekt

De bezorging was slecht. Heen bericht welk tijdsblok ze kwamen. Na tel contact hoorde ik tussen 11-12 uur, toen was ik er niet even met mijn hondje wandelen, als ik het tijdsblok door had gekregen had ik uiteraard thuis gebleven. Dan krijg je mail van de leverancier dat het niet bezorgd kon worden en bij een afhaalpunt wordt afgeleverd en ik daar een briefje van krijg NIET DUS. Telefonisch geïnformeerd en die medewerker heeft mijn dpd afhaalpunt in mijn account gezet want ik kreeg telkens een foutmelding. Via de leverancier een ophaal ode ontvangen, dpd had die naar hen gestuurd en niet naar mij en stond ook niet in mijn account

  • Aanbevelen? Nee
10

Hartstikke top.

Kortbij en super makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle afhandeling en vriendelijke mensen

Altijd vriendelijke ontvangst en snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Lekker makkelijk, pakketje zoeken, laten scannen, klaar...

  • Aanbevelen? Ja
10

Afhaalpunt super

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel

Mooie snelle levering en hele goeie updates

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht en rommelig

Ongeveer 15 mailtjes ban dpd ontvangen over levering, afhaalpunt, foutief adres vermeld wtc

  • Aanbevelen? Nee
9

Uitstekend

Jammer dat er van de eerste bezorging geen tijdstip door werd gegeven, hierdoor het pakket gemist. Gelukkig werd het pakket direct naar een postpunt gebracht, hierdoor kon ik het een uur later alsnog ophalen!

  • Aanbevelen? Ja
8

Top

Goede ervaring met verzenden/ontvangen via dpd

  • Aanbevelen? Ja
1

Ronduit slecht

Zit te wachten op pakket op afgesproken tijdstip, niemand gezien en ineens een mail dat "chauffeur mij gemist heeft" ....hij is niet eens hier geweest !!!! Het wordt met de dag slechter met pakketdienst(en)....

  • Aanbevelen? Nee
10

veilig afhalen is voor mij het belangrijste.

Ik ben heel blij met de afhaalautomaat de Buren in overdekt winkelcentrum De Roselaar in Roosendaal centrum. Ik kan maar een arm gebruiken en het is gemakkelijk en veilig en het is mileu ontlastend. Dat is een mooie bijkomstigheid.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering

Dinsdag eind van de dag een bestelling geplaatst via een shop in België en woensdag rond de middag al op het afhaalpunt

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed

Altijd goed en optijd.

  • Aanbevelen? Ja
8

prima bezorging

maar veel te veel mailtjes, ook nadat er al was bezorgd heb ik nog 6x mail gehad dat in de komende dagen het pakket zal worden bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
2

Dom gedoe

Eerst al geen mail gehad dat mijn pakket überhaupt onderweg was. Ineens een heleboel mailtjes achter elkaar van dpd dat mijn pakket was afgeleverd bij een pickup point en (daarna) dat mijn pakket onderweg was naar een pickup point waar het de volgende dag zal zijn, daarna dat de bezorger mij had gemist en mijn pakket de volgende dag naar een pickup point zou gaan. Logica is ver te zoeken. Daarnaast was ik de hele tijd gewoon thuis en heb ik geen bezorger gezien! Het pakket bevatte een plant, die was absoluut niet blij met deze rare actie... Slaat helemaal nergens op!

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Westfields 1410

5688HA Oirschot

0499 339900

[email protected]

Over DPD Pickup parcelshops

Als toonaangevende dienstverlener levert DPD dag in, dag uit duizenden pakketten. Dit doen we namens vele tevreden klanten. Met onze gratis Predict service, laten we alle ontvangers van pakketten tot op het uur nauwkeurig weten wanneer we je pakket bezorgd wordt. Het Pickup parcelshopnetwerk van DPD staat in heel Nederland en verspreid over heel Europa tot je beschikking. Voor het verzenden of ontvangen van pakketten, of het runnen van je eigen parcelshop: wij zijn dé partner voor jou.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.