Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Mijn pakket was eerst kwijt en later kon ik het ophalen in Amsterdam en woon zelf in Haarlem. Dit heb ik niet gedaan meerder keren met jullie belt en konden niks doen moest eerst terug naar de eigenaar. Uiteindelijk is vandaag het pakket bezorgd in Haarlem na 2 maanden wachten.

Ik krijg een andere pakket de heft de zelfde parcel nummer maar de inhoud van een Ray Ban glasses is niet van mij, dus er is een fout, nog de bezorger heft via de deur bel gebeld en toen ik open de deur hij was weg, HEELEMAAL niet acceptabel.

Veel foute meldingen ontvangen over waar het pakket lag, waardoor het onduidelijk was waar het pakket was. Uiteindelijk pakket wel gekregen. Wel lang geduurd.

Heldere communicatie in aankondigingen en aankomst.

Een pakje (uit Frankrijk) komt wel aan, het andere pakje (uit dezelfde provincie in Nederland) verdwijnt spoorloos. Dit gebeurt vaker. Oorzaak onbekend en is ook niet te achterhalen. Klantenservice ziet niet meer dan ik ook in de app kan zien dus eigenlijk niet nuttig.

Ik ben speciaal thuis gebleven om mijn pakket in ontvangst te nemen, en krijg dan een berichtje dat mijn pakket niet afgeleverd kon worden omdat wij zogenaamd niet thuis waren. De chauffeur is direct met heel veel pakketten naar een bezorgadres gereden en heeft die daar afgeleverd, dit gebeurd regelmatig volgens de pickup parcelshop. Vorige keer had ik hetzelfde met een ander pakket. Ik ben ook teruggebeld door DPD en er zou actie ondernomen worden. Waarschijnlijkheden weinig indruk gemaakt op dezelfde chauffeur. Ik bestel dus niet meer als er met een DPD bezorgdienst gewerkt word, jammer voor de bedrijven die hier zaken mee doen.

gewoon goed, wat beloofd werd , werd gedaan

Het was lekker rustig in de winkel en werd meteen goedgeholpen

Heel vriendelijk en makkelijk te bereiken.

Prima ervaring mee

er was een storing, wat veel tijd en energie en stress veroorzaakte

Ik heb een goede ervaring gehad met DPD

Mijn pakket was in een mum van tijd bezorgd op het pakketpunt en ik werd keurig op de hoogte gehouden. Een aanbeveling waard!

Wel moest ik een poosje wachten voordat ik geholpen werd, dat maakt dat ik een 8 geef. Verder vriendelijke mensen.

Geen rij meer bij het ophalen. Werkt prima.

Heel vlug geregeld bij het punt, scannen oppikken en klaar.

Ik kreeg een mail dat mijn pakket thuis geleverd was, dit terwijl er niemand thuis was. Bij navraag aan de buren hadden ook zij niks ontvangen. Uiteindelijk via DPD in de track & trace geschiedenis stond er dat ze geen notificatie konden sturen dat het pakket in een postpunt ligt. Ook geen bericht in de brievenbus.

Het is een drukke tijd in december, maar gelukkig toch is het dpd gelukt om mijn pakketje binnen de termijn te leveren.

Duidelijke communicatie via mails en de app. Er zijn alleen geen geen lokale afhaalpunten, dus moest nu best ver rijden om pakket af te halen.

Prettig

Pakket is 2x teruggestuurd, door te weinig ruimte op het afhaalpunt, ipv naar een ander afhaalpunt is het terug gegaan naar het distributiecentrum. In totaal daardoor 10 dagen langer gewacht op mijn pakket.

Ik heb mijn pakketje zonder problemen kunnen ophalen.

Nice store with good customer experience

Goed geholpen en ontvangen

Dit was mijn eerste ervaring met de DPD Pickup parcelshop en ik ben aangenaam verrast! Ik ga er zeker vaker gebruik van maken.