Reviews voor DPD Pickup parcelshops

lack of infos on this delivery. it took more than 10 business days to be delivered and it was left in a deposit center

Hele goede ervaring, snelle verzending en zorgvuldige en behulpzame afhandeling

Hele fijne locatie om pakketjes op te halen!

alles naar behoren

Bij dit afleverpunt komen mijn pakketjes altijd op tijd:)

Perfect.

Een hele gezellige winkel met hele gezellige mensen! ;)

Belabberd. Pakket zou in een dag worden bezorgd bij een afhaalpunt op 400 meter lopen. Het was op tijd aangeleverd. Bleef meer dan een dag liggen in DPD depot en werd vervolgens laat in de avond op de tweede dag bezorgd op bijna 4 km afstand. In het afleveringsbericht van DPD was dat niet duidelijk zichtbaar waardoor ik voor niets naar het oorspronkelijk afleverpunt ben gelopen Kortom wanprestatie

Op woensdag 29 oktober zou mijn pakket volgens de Track & Trace informatie tussen 14:41 en 15:41 uur worden afgeleverd bij het door mij gekozen afhaalpunt. Rond 15:30 uur kon ik via de bezorginformatie zien dat de koerier zich in de directe omgeving van het afhaalpunt bevond. Kort daarna verdween de bezorginformatie echter volledig, en was het voertuig niet langer te volgen. Desondanks bleef de Track & Trace aangeven dat de levering nog steeds op 29 oktober zou plaatsvinden. Na mijn werk ben ik langs het afhaalpunt gereden, waar mij werd verteld dat er die dag geen pakket was afgeleverd. Dit kwam overeen met de status op de website, die geen bevestiging van aflevering gaf. Op 30 oktober gaf de website nog steeds aan dat het pakket op 29 oktober bezorgd zou worden, wat verwarrend was gezien die datum inmiddels verstreken was. Uiteindelijk is het pakket op 30 oktober daadwerkelijk bij het afhaalpunt afgeleverd. Dit is helaas niet de eerste keer dat ik een dergelijke ervaring heb met DPD. Bij een eerdere levering had ik eveneens een afhaalpunt geselecteerd, maar werd het pakket pas drie dagen later bezorgd. Toen ontving ik een melding dat het pakket beschikbaar was op het afhaalpunt, maar bij aankomst bleek het daar niet aanwezig. Na telefonisch contact met DPD werd mij verteld dat het pakket nog onderweg was, ondanks dat de website aangaf dat het al was afgeleverd. Uiteindelijk bleek het pakket bij een buurman te zijn bezorgd, wat bijzonder vreemd is gezien het feit dat ik expliciet voor een afhaalpunt had gekozen. Ik hoop dat u deze feedback serieus neemt en dat er maatregelen worden getroffen om de betrouwbaarheid van de bezorginformatie en de naleving van afleverinstructies te verbeteren.

Het pakket is helaas niet bezorgd op het aangegeven pakketpunt bij mij om de hoek, maar 10 kilometer verderop bij een auto dealer. Dit punt is alleen te bereiken per trein of auto, dus daar heb ik niet veel aan. Ook schijnt dit punt nogal vaak niet open te zijn (gezien de 1 ster review op Google). Telefonisch is er ook niemand te bereiken.

Slecht

Het bericht van DPDbdat het pakket is afgeleverd bij een pick-up punt is duidelijk en makkelijk met de QR-code. Het pick-up punt Fenice is daarnaast ook heel klantvriendelijk.

Omdat daar voor de Koerier meer parkeerruimte is,heel irritant voor de ontvanger.gebeurd vaker.

Als DPD beschikbaar is, dan gebruik ik altijd DPD, snel en handig!

Zeer negatief

Fijne vriendelijke eigenaar en personeel. Altijd top.

Ben erg tevreden met verzenden van dpd pakketten.

gewoon naam en bezorgbedrijf doorgegeven;pakket werd daarna verstrekt

Snel

Pakketje afgegeven en ophalen werkte vlekkeloos. Enige toevoeging die fijn zou zijn als die er zou zijn is de optie om een label te printen bij de automaat ofwel een andere optie zodat je niet afhankelijk bent van het wel of niet hebben van een retour label.

Perfect

Fijn afgifte en ophaalpunt!

ik had een briefpapier gehangen dat DPD bij me buurvrouw aan moest bellen dat he ben ze niet gedaan dus moest ik mijn parket van 20 kilo ophalen twijl ik door mijn ziekte niet mag tillen enwaar ik het op gehaald heb die man was niet berijd om mijn pakket in de auto neer te zeten vind dit een kwalijke zaak ik bestel niet voor niks online wand als ik het zelf kan tillen an had ik het zelf wel in de winkel gehaald dus nee ben zekker niet te spreken hoe het gegaan is Gr gerdina

Het ging gewoon allemaal probleemloos.

Was prima, maar was dicht terwijl er stond dat ie open moest zijn en niet vriendelijk personeel