Reviews voor DPD Pickup parcelshops

DPD geeft aan dat de automaat achterop het terrein van Bauhaus in Hengelo staat ..... automaat staat in de winkel dus GEEN 24 uur bereikbaar zoals ze op internet aangeven

Verwachte mijn pakketje de 24e. Door omstandigheden niet thuis. Netjes bericht dat ze me gemist hadden. Nieuwe afspraak volgt. Niet dus. Afzender gebeld, die kon in de track en trace kijken. Had het over een bezorgpunt 2 wijken verder. Ik hoorde niets. Dpd gebeld. Medewerker zuchtend en steunend maar wist van niets. Donderdag de 30e, na mijn telefoontje. Een bezorgbericht voor vrijdag de 31e tussen 16.09 en 17.09. Wij waren thuis. Stonden voor het raam te kijken. Om half 5 ben ik naar beneden gegaan om het pakketje van de eventuele bezorger aan te nemen. Half 6 weer naar boven met lege handen. 18.00 ik kijk op de track en trace en zie dat hij geweest is om 16.45????? Heb het pakket zelf gehaald bij pakketpunt. Moet hiervoor met de metro. Bagger slechte service. Nooit meer dpd.

Enige nadeel was vertraging in de levertijd maar was veroorzaakt door de shipping partner in Italie

Dichtbij en super aardige mensen die me helpen

Ik woon in Haarlem noord en moest mijn pakket midden in het centrum ophalen. Heb geen vervoer dus dit was niet makkelijk voor mij. In de cronjestraat zit ook een ophaalpunt. Dat is veel dichter bij mijn huis. Waarom werd het daar niet afgeleverd. Ik vind dit een slechte service

Je krijgt genoeg updates om te weten waar je pakket is. En veel afhaalpunten in de buurt om uit te kiezen.

Goede communicatie en snelle levering

duidelijke uitleg verzending

pakketten zijn kwijt of worden niet als klaar voor ophalen gemarkeerd.

Efficient, polite staff, delivered on time. Great

De parcelshop oké, maar dat een bezorger niet kan lezen en daardoor zogenaamd de weg niet kan vinden is waardeloos. Kon ik 3 km lopen wat heel moeizaam gaat omdat ik geen vervoer heb. Niet voor niets wil ik iets wat ik bestel thuisbezorgd krijgen.

Fijn afhaalpunt. Doet altijd snel open. Vriendelijk.

Fijne locatie om je pakket op te halen!

Kom hier heel vaak en de service en vriendelijkheid is super.

Simpel en snel afhalen.

Wordt altijd vriendelijk geholpen en er hangt een gezellige sfeer.

Leuke sfeer en vriendelijk personeel.

Pakket is vlot op de plek van bestemming. Alles netjes op orde bij het servicepunt. Prima verzenden.

er lag alleen een enveloppe voor iemand anders in mijn kluisje Die heb ik bij haar in de bus gegooid Want lijkt mij niet de bedoeling

Top

Met de track and trace kon ik zien dat er geen beweging meer was rondom mijn pakket, er werden ook geen updates meer gegeven. Ik heb een bericht gestuurd, en daarna kwam het pakket weer in beweging. Ik weet niet of dit naar aanleiding van mijn bericht was, want ik heb geen reactie ontvangen hierop.

Volgens afspraak geleverd bij een ophaalpunt

Deze zomer 3 keer meegemaakt dat DPD het niet thuisbezorgd maar naar een ophaalpunt brengt ! Laat niet voor niets .als oudere minder valide, vooral de zwaardere pakketten thuisbezorgen. Ik vind het schandalig!!!En de smoezen van niet thuis of anderszins dat schuld bij de consument ligt kloppen niet! Eigenlijk is 1 punt nog teveel .

De shop is prima met buitengewoon aardige mensen. Maar het pakket had thuis bezorgd moeten worden. Wij waren thuis. Andere pakketjes (voor anderen ) waren wel bezorgd. Ons pakket was iets groter en blijkbaar heeft de bezorger geen zin om vaker te lopen. Dit was niet de eerste keer!

Even de qr code scannen en daar ging de locker open. Supermakkelijk