Filters

3

Niet afgegeven bij de buren

Super irritant dat mijn pakket niet afgegeven wordt bij de buren als ik niet thuis ben. Het wordt meteen naar een pick-up point gebracht. Dat is 20 minuten rijden verderop!

  • Aanbevelen? Nee
1

Bezorgd op verkeerde adres

wijziging doorgegeven t.b.v. het te bezorgen adres. Toch op het eerst aangegeven adres bezorgd. Tevens te laat bezorg bij dat punt. In de mail stond wel het goede te bezorgen adres.

  • Aanbevelen? Nee
10

Makkelijk en snel

Je scant de code en het juiste kluisje floept open. Een kind kan de was doen!

  • Aanbevelen? Ja
5

Geen afhaalcode

Ik heb geen afhaalcode gekregen via DPD. Op de bonnefooi maar gaan afhalen. Pakje bleek daar wel te zijn, maar zonder afhaalcode moeilijk

  • Aanbevelen? Nee
3

Chagrijnige eigenaar

Dit pakketpunt nodigt niet uit om nog een keer gebruik te maken van dpd. Ik werd bijna bang om te zeggen dat ik mijn pakket op kwam halen, hij begon moeilijk te doen over dat dat alleen in de middag kon, terwijl daar door dpd niets van gecommuniceerd is.

  • Aanbevelen? Nee
10

Lekker snel en makkelijk

Valt weinig aan toe te voegen

  • Aanbevelen? Ja
3

QR code te laat

Ik stond voor niks in de winkel. Kreeg bericht dat ik af kon halen en pakket lag al in de winkel. Maar kreeg hem niet mee omdat de qr code er nog niet was

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed geïnformeerd en netjes afgeleverd

Door een juiste aantal berichten, fijne ervaring wat de status van pakket bezorging is. Aflever punt bij de Krokodil in Haarlem is netjes en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Altijd top service

  • Aanbevelen? Ja
1

Waardeloos

Ondanks dat de hele dag thuis was, zegt de bezorger, niet thuis. Krijg ik om 17.15 uur bericht dat ik mijn pakket kan ophalen bij het ophaalpunt, maar deze is om 17.00 uur al gesloten. Dat wordt dus pas de volgende dag. DPD heeft al net zulke waardeloze bezorgers als DHL. Het lijkt erop dat ze bezig zijn met een ontmoedigingsbeleid om online te bestellen, m.a.w ze helpen hun organisatie zelf om zeep.

  • Aanbevelen? Nee
10

Klantvriendelijk en goed beschikbaar

Fijne openingstijden en super klantvriendelijk. Snel geholpen. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
6

Vriendelijke mensen bij pick-up punt, te ver weg.

Ik moest vanuit Zwolle helemaal naar Zalk rijden, 11 km. Te ver. Daarnaast zijn de openingstijden binnen werktijden. Dus lastig om op te halen. Gelukkig heb ik een auto. Maar ik hoop niet meer daarheen te hoeven rijden. De mensen van het pick-up punt zijn heel aardig.

  • Aanbevelen? Nee
10

Vriendelijke mensen! En je wordt altijd snel geholpen.

Vriendelijke mensen! En je wordt altijd snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
2

"2 tot 4 werkdagen"? Ruim een week.

22 oktober afgeleverd bij pakketpunt, 22 oktober opgehaald bij pakketpunt. Vervolgens dagenlang stilte tot 28 oktober "we leveren binnen 1-3 werkdagen" en 30 oktober laat in de middag eindelijk geleverd bij pakketpunt. Pakketpunt wel heel vriendelijk en professioneel.

  • Aanbevelen? Nee
9

Verzenden zonder gedoe

Snelle levering, bezorging zonder gedoe.

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfect

Ik kon mijn pakket goed volgen en ik kreeg duidelijke informatie over mijn pakket.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed

Dichtbij, vriendelijke service. Pakket altijd op de gevraagde plek aanwezig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Top

  • Aanbevelen? Ja
8

Makkelijk

Handig

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijk en snel

prima communicatie via de mail, duidelijk en overzichtelijk. Correct afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

Package not available first time

I received the email with QR code. Went to the shop but the package wasn’t delivered yet. I went back the day after to pick it up. The storeowner is very friendly.

  • Aanbevelen? Ja
4

Wel thuis, geen pakket

Tot twee keer toe een mail dat ik niet thuis ben en mijn pakket in een totaal andere wijk kan gaan ophalen, terwijl beide keren meerdere gezinsleden thuis waren. Echt niet blij mee!

  • Aanbevelen? Nee
10

Top systeem!

Top systeem! Als je weet dat je tijdens de bezorging niet thuis bent laat je je pakketje hier bezorgen. wanneer je tijd hebt rijd je er even langs, code scannen en je deurtje gaat open, makkelijker kan niet. Geen openingstijden om rekening mee te houden dus ideaal voor mensen die het druk hebben!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prima service, goed op de hoogte gehouden van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
1

Hele slechte ervaring

Ik heb een pakket van iemand anders uit het kluisje gekregen. Waar mijn pakket is.... geen idee. Ook ging het deurtje niet meer dicht.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Westfields 1410

5688HA Oirschot

0499 339900

[email protected]

Over DPD Pickup parcelshops

Als toonaangevende dienstverlener levert DPD dag in, dag uit duizenden pakketten. Dit doen we namens vele tevreden klanten. Met onze gratis Predict service, laten we alle ontvangers van pakketten tot op het uur nauwkeurig weten wanneer we je pakket bezorgd wordt. Het Pickup parcelshopnetwerk van DPD staat in heel Nederland en verspreid over heel Europa tot je beschikking. Voor het verzenden of ontvangen van pakketten, of het runnen van je eigen parcelshop: wij zijn dé partner voor jou.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.