Reviews voor DPD Pickup parcelshops

Krijg de pakketten altijd snel en netjes binnen!

Ik had thuis adres opgegeven. Ze zouden aan de deur zijn gewerst terwijl ik A.. gewoon thuis was. B.. deurbel op telefoon heb met camera en daar ook nog eens niemand op kan zien. C..dan moet ik het paket notabene ook nog in een andere woonplaats ophalen. Vervelend dat het zo moet.

Duidelijke communicatie en afspraken nagekomen.

Snel Goede service Correcte info

De bezorgers bellen niet aan Terwijl ik zit te wachten ik woon 13 hoog met lift ze willen het pakket niet boven brengen waardeloos heel dpd

Geregeld worden pakketen snel na het vertrek uit het distributie centrum geleverd bij pakketpunten in bijvoorbeeld Meerssen omdat de door mij gekozen optie in Maastricht vol zou zijn. Dit is een afstand van 5 - 10 KM verschil tussen pakketpunten en dus niet wenselijk.

Ik zit aan een strikte dieet voor mijn gezondheid, waarbij ik iedere keer voeding bestel wat met DPD geleverd wordt. Ik geef altijd netjes op tijd aan dat ze het pakket mogen neerzetten en dit bevestig ik ook. Toch durft de bezorger deze naar de pickup te sturen. Of aan te geven dat ik niet thuis ben. Contact opnemen is al onmogelijk. En als het met spoed is kan je niks anders doen dan wachten… geen oplossingen, geen verantwoording. Het bedrijf die mijn voeding levert heeft meerdere klachten met de levering met dank aan DPD! In het verleden heb ik zelfs pakketjes gesmeten gekregen tegen mijn voordeur.

Met DPD heb ik een vertrouwd gevoel. Pakketten raken niet kwijt, ze leveren op tijd. Pakketten zien er netjes uit, niet beschadigt. Bezorgers zijn vriendelijke mensen.

Netjes geholpen

De communicatie via de mail ervaar ik als zeer prettig. Daarbij wordt ook nageleefd van wat er gecommuniceerd is. Een nette, spoedige levering draagt ook bij aan deze goede beoordeling

Door een storing konden er geen afhaalmeldingen verstuurd worden. De medewerker. Ik heb de klantenservice gebeld. Geen wachtrij en de medewerker wist mij meteen gerust te stellen. Snelle service!

Ik kom altijd bij Europower. Hier is alles altijd goed geregeld. Vriendelijke mensen

Prima

Fijne locatie en lief personeel.

bij de keuze van levering stond niet bij dat het ook bij de buren kon , je moest een pick up point kiezen. Dat was Piusstraat tilburg. dan krijg ik een mail dat ik het op het Pater van de Elsenplein op moet halen. die man was er niet met de openingstijd zodat er een hele rij stond te wachten op zaterdag, ik had niet veel tijd dus dacht ik ga maandag en tot mijn verbazing stond er op het pakket afleveringsadres Piusstraat tilburg. Erg vervelend dit, dit was mijn kennismaking met DPD.

prima levering

De winkelmedewerker is attent, netjes en behulpzaam. De pakketten zijn netjes geordend. Dit geeft een prettige verzorgde en professionele indruk. Ik zou dit punt zeer aanbevelen.

Fijne service, pakketten altijd goed op orde. Ze vinden de pakketten snel en ook zijn ze nog nooit een pakket kwijtgeraakt en kom er toch wekelijks. Voor mij het fijnste punt om pakketten te brengen en te halen.

Dpd vind ik op dit moment de beste bezorgdienst. Ze zijn snel, duidelijk in communicatie in de mail en de pakketjes niet beschadigd.

Heldere communicatie

Na anderhalf week toch maar gebelt waar je pakket bleef moest de leverancier contacten omdat dpd zelf niks met het probleem kon terwijl hun het kwijt waren in de sortering. Nadat de leverancier contact had opgenomen kon het wel ineens in 1 dag opgelost worden kansloos. Daarintegen was het pakket helemaal gehavend en kapot! Dat kon er ook nog wel bij.

Diverse mails ontvangen! Pakket zou eerst 04-11 tussen 11.30 en 12.30 bezorgd worden. Vervolgmail dat het wat later kon worden. Toen een weer een mail ontvangen dat het was afgegeven bij een.lokaal DPD parcel point. Hier pakket 05-11 opgehaald, waar ik overigens correct en snel geholpen ben.

Vriendelijk personeel

Pakketje lag 5 dagen in sorteercentrum.daarna was ik niet thuis om het pakketje aan te nemen, dus ik zou bericht krijgen waar ik het kon ophalen. Weer dagenlang niks te horen van jullie. Na veel zoeken en inloggen bij Dpd zag ik eindelijk waar het zou liggen.Heb de bestelling 18-10 gedaan en heb het gisteren pas opgehaald. Groeten Eric

Mijn pakket is 5 km verderop geleverd dan het pakketpunt dat ik zelf had gekozen. Dat vind ik niet oké — het betekent dat ik bijna een uur heen en weer moet fietsen voor een pakket, terwijl ik al bezorgkosten heb betaald. Daarnaast krijg ik ook nog herinneringen dat ik het snel moet komen ophalen. Dat had ik al gedaan, als het ietsje dichterbij was. Ik zal voortaan waarschijnlijk liever voor DHL kiezen; dat kost misschien iets meer, maar dan wordt er tenminste geleverd op de juiste locatie. Met vriendelijke groet, Timea