Reviews voor Alert Logistiek

Heel aardige mensen. Alles was naar wensen netjes gemonteerd .

Toen ik om 8.30 de track en trace opende zag ik dat wij het 8e bezorgadres waren en dat ze onderweg waren naar bezorgadres 5. Omstreeks 9.30 stonden de mannen voor de deur. 2 rustige en hard werkende kerels die goed met elkaar konden omgaan. Binnen no time stond alles in de gang en met een vriendelijk woord namen we weer afscheid. Waren ze allemaal maar zo. Helemaal top.

Er wordt helaas alleen niet meer een half uur van tevoren gebeld dat de bezorgers eraan komen. Ook in de app is het tijdstip van bezorging lastig te achterhalen. Dat is pas erg kort van tevoren te zien. Maar de bezorging op zich was prima!

De bezorging is compleet afgeleverd en meteen de dag na de bestelling. Er was geen update van het tijdstip van levering beschikbaar dat is wat mij betreft een verbeterpunt.

Super bedankt

maar in de info stond dat er 15/30 minuten van te voren gebeld zou worden, maar dat is niet gebeurd.

De artikelen zi netjes bezorgd tot over de drempel.

Leveringen worden niet geleverd wanneer dat moet. Ik bel maak een afspraak vervolgens paar uur later op gebeld door ikea. Dit is meerdere malen voorgekomen. Hier kan je al zien dat communicatie 0,0 is. Krijg ik eindelijk iets geleverd blijkt t beschadigd te zijn. Maar ook nog eens de verkeerde. En dat voor 45eur.

Even though I told the carrier that the package was not alright he said that is ok, I asked him to take a photo of the door with me beside, he did but I don't know if he ever sent to you. The door was punctured and it is obvious but he left the door in front of the building (which I was expecting he delivers to the first floor at my door) after I carried it to home I realized the damage. I did not even open the package, it lies on my floor as it is. This is the second time you are delivering the same door damaged. So I have to wait another 13 days for the new one. So good job Alert Logistiek!

Tijdsbestek van 14:00-21:00 uur is echt te ****** voor woorden. Betekent dat je de gehele 7 uur thuis aanwezig moet zijn! Bellen van te voren werd absoluut niet gedaan. Tevens had ik aangegeven dat ze 1 trap op moesten om op de bbg' te komen. Hoe onvriendelijk deze meneren deden en intimiderend over kwamen. Ik hoop oprecht dat jullie een cursus vriendelijkheid gaan geven.

Netjes tijdvak aangegeven en bezorging verliep goed

Bezorging tot in de woonkamer

Spullen prima afgeleverd, vriendelijke mensen

Prima app om voortgang te bekijken, goed inzicht in wanneer ze bij je voor de deur staan. vriendelijke bezorgers die het pakket netjes binnen zetten.

Groot pakket tot aan de deur geleverd

Mijn bestelling was op de leveringsdatum goed te volgen, snel en netjes geleverd. De bezorger heeft de bestelling bij mij in de gang gezet.

Ik heb vanochtend een mail gestuurd met een klacht over de bezorger die de doos van IKEA over onze nieuwe gietvloer heeft gesleept waardoor er nu krassen op zitten.

Werkelijk het slechtste bezorgingsbedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad!! Meermaals via de mail en telefoon aangegeven dat ik niet thuis was op het bezorgmoment dat “op afspraak” gemaakt zou worden maar wat enkel een mailtje de dag van te voren bleek te zijn van we staan morgen voor je deur. Nadat de bezorger voor niks langs m’n adres was gereden moest ik opnieuw telefonisch contact opnemen waarbij ik allereerst belachelijk wordt gemaakt waarom ik niet thuis was en vervolgens 2 weken lang van het kastje naar de muur te worden gestuurd… Echt een ontzettend onbeleefd en niet klantvriendelijk bedrijf is dit zeg. Bespraakt jezelf de moeite want zelfs DHL bezorgt nog beter dan deze paupers!

There are many orders from Ikea we make as a business that have to be sent to our warehouse (maybe more the fault of IKEA) but the items were not properly packaged. Also, for a few previous orders, the time given (tussen 9-17) was not the actual time delivered. This time they delivered at 12, thank you previously they delivered at 19:00. If I am paying so much for delivery costs I would expect prompt delivery. Not dissatisfied, but also not satisfied.

Staan open voor overleg, zijn vriendelijk en behulpzaam. Levering is prima verlopen!

Vlot

Onderdelen van Ikea werden door vriendelijke medewerkers van Alert Logistiek op een keurige en vlotte manier vakkundig afgeleverd.

Ik ben heel tevreden met de levering van Alert Logistiek. De medewerker kwam onze spullen heel netjes helemaal naar boven brengen! Heel fijn en zeker aan te bevelen

Ik werd 15 min van tevoren gebeld dat er over een kwartier zouden zijn. Ze waren netjes op tijd en hebben het product snel en goed afgeleverd. De bezorgers waren erg vriendelijk ! Chapeau!

Goede service en vriendelijke bezorgers.