Reviews voor Alert Logistiek

Vriendelijke mensen, op tijd geleverd

Good service. Arrived on time

Heel fijn om live locatie van de chauffeurs te zien en ook wanneer jij aan de beurt bent als klant. Bezorgers uiterst vriendelijk en netjes.

XXL Care geeft duidelijk weer wanneer ze komen en mooi te volgen via de live tracking feed. Ze waren precies binnen de afgesproken tijd op mijn adres.

Ik vond de bezorgers onvriendelijk. Geen enkel excuus dat ze 3 uren te laat waren.

Ons is beloofd een dag te voren te worden ingelicht over het dagdeel dag de wasmachine zou worden geleverd. Dat wat we ontvangen is een marge van 9.00 uur s ochtends tot 21.00u s avonds. Alsof we in staat zijn 12 uur lang thuis aanwezig te zijn voor de ontvangst van een wasmachine! De ochtend ontvingen we de zelfde track and trace met de info: stop chauffeur: 10, uw stop 21. Te gek, toch om 21u leveren, als laagste op de rit, zoals Electronic Logistics beloofde proberen te regelen. Echter om 12.30u staat de chauffeur op de stoep. Hij kan niet verduidelijken waarom hij er nu al is en mag niet blijven wachten (25min) op dat we naar huis racen. Bij het verzoek om de manager te spreken, is het onmogelijk dit bedrijf te bereiken. De chauffeur belooft mijn verzoek om dan direct gebeld te worden door dit bepalend management door te geven. We worden NIET teruggebeld. Ook niet de dag erna. Opdrachtgever Electronic Logistics gebeld. Zij bellen dit bedrijf met hetzelfde verzoek. Opnieuw wordt er niet contact opgenomen. Nu blijkt, let op, dat de tekst in de track and trace betekent hoeveel haltes de chauffeur af moet gaan. Wij waren dus nummer 21. Maar helaas kan dit niets zeggen over de tijd van aankomst. Dat blijft een tijdsmarge van 12 uur! Wij wachten nog steeds op contact met Alert Logistics.!De wasmachine is nog niet bij ons binnen. Onmogelijk. We zijn diep teleurgesteld.

Spullen werden kapot geleverd.

makkelijk te volgen wanneer ze ongeveer gaan leveren

Zou het zeker aanbevelen!

Wij werden voorAF GEBELD EN OP DE afgesproken tijd werd onze bestelling geleverd door 2 nette hardwerkende mensen, heel beleefd en netjes, U mag trots zijn op zulk goed personeel, super.

Vriendelijke mensen. Goede service.

Bezorgers belde netjes van te voren om aan te geven dat ze er in 10 min zouden zijn. Eenmaal hier erg vriendelijk.

Dank u voor de wijziging en begrip. Lastminute snel geholpen.

Levering volgens afspraak, werd keurig op de hoogte gehouden via de email.

Alles was heel netjes gedaan. Afval als papier en plastic was opgeruimd...We zijn heel tevreden. Bedankt Alert Logistiek!

Heren waren vriendelijk en behulpzaam.

Aardig en snel levering

Vriendelijke medewerkers die de zware bestelling keurig binnen hebben gezet.

Ze waren mooi op tijd en hebben alles snel, netjes en goed gemonteerd. Echter vroegen ze aan het einde of ze een tikkie konden sturen voor parkeren. Het zou netjes zijn als dit vooraf wordt gecommuniceerd, of als het in de Ikea totaalprijs zit. Als zakelijke klant konden wij niet een tikkie voldoen, omdat wij een factuur nodig hebben en dit soort dingen via onze financiële afdeling gaan. Er was geen betaalmethode op locatie. De monteur zei dat het nu van zijn persoonlijke rekening af zou gaan, maar het lijkt me passender als dit via het bedrijf gaat qua communicatie.

Alles was georganiseerd en gedaan volgens een duidelijkeplanning. De kwaliteit van het werk voldoet aan hoge eisen. Dankjewel! Vlad

Aan de voorkant goed geïnformeerd, echter op de dag van levering ondermaats. Track and trace werkte niet, waardoor ik een exact tijdvak miste. Het tijdvak tussen 9.00 uur en 13.00 uur werd ook niet gehaald. De bezorgers stonden in de verkeerde straat. Waren haast niet verstaanbaar aan de telefoon en diverse verpakkingsmaterialen waren open geraakt door de bezorging.

Zeer kundige mannen die ook bereid waren om extra moeite te doen zoals de indeling van mijn kast die ik had gemaakt even op paar punten te wijzigen. Onwijs fijne ervaring. Zal dat in de toekomst ook zo doen.

Als verwacht

Het team Kalayci montage was mega snel en heeft de kast netjes gemonteerd. Binnen 2 uur stond hij! Had er zelf minimaal een dag over gedaan, dus heel blij mee!

De bestelling is heel goed geleverd