Twee sterke kerels die een hoop omhoog moesten lopen. Geweldig gedaan.
Beste Kevin, Fijn om te lezen dat het goed is gegaan! Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
In de ochtend besteld en in de avond bezorgd. Netjes van tevoren gebeld dat ze er aan kwamen.
Beste Jessica, Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen! Bedankt voor uw attente bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
1de bezorg bel je van tevoren om je te laten weten dat die er bijna bij je is, dat is super handig op moment dat je eventjes weg bent naar de supermarkt-of je kind van school ophaalt 2 Vriendelijk en flexibel op moment dat je vraagt of ze je pakket voor je deur kunnen laten. 3 alle bestelling compleet.!
Beste Esmeralda, Dit soort berichten lezen wij graag! Erg fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor het attente bericht! Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Nog contact gehad met de chauffeur om het adres te wijzigen tijdens de rit. Dit was geen probleem
Beste Xander, Dit soort berichten lezen wij graag! Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
2 snelle zeer gemotiveerde heren.
Beste Kees, Fijn om te lezen dat het goed is gegaan! Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
De bezorgers waren zo lief de pakketten naar de 2e verdieping te dragen
Beste Marijke, Fijn om te horen dat u onze service op deze manier heeft ervaren! Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Prima service
Beste Henny, Dat horen we graag! Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
The ikea terms states that you get our order upstairs up to a 4th floor. We live in a first floor, my wife has to do all the lifting by herself.
Dear Esteban, We're very sorry to hear you've experienced our service this way. We apologize for the inconvenience. Thank you for your message. Kind regards, Alert Logistiek
Duidelijke communicatie, vriendelijke bezorgers, goed geleverd.
Beste Nadia, Dat is fijn om te horen! Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek.
Ik vond het erg fijn, dat de monteur op tijd was. Netjes werkte en gelijk al het plastic en karton retour nam. Goed bevallen dus!
Beste Selma, Dit soort berichten lezen wij graag! Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Prima op tijd netjes afgeleverd
Beste Carola, Dat horen we graag! Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Zij werkten vakkundig en netjes
Beste Dino, Fijn om te lezen dat het goed is gegaan! Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
zie boven
Beste Jeb, Dit soort berichten lezen wij graag! Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
De website waarop aangegeven wordt hoe lang het nog ongeveer duurt voordat de vrachtwagen arriveert is super. Echter, bij onze bestelling van een wasmachine was volgens de voorwaarden opgenomen dat de wasmachine op de gewenste plek gezet zou worden, aangesloten zou worden, en het verpakkingsmateriaal meegenomen zou worden. Echter, de twee heren (slecht Nederlandssprekend) kregen het niet voor elkaar om de wasmachine naar boven te tillen. In eerste instantie wilde we de wasmachine op de 2e etage, maar na het zien van het geklungel dachten we, 1e etage is ver genoeg. Echter, nadat de heren de machine uit hun handen lieten vallen, één van de heren daarbij zijn vinger flink bezeerde (in de gauwigheid twijfelde ik zelfs of zijn vingerkootje niet ontzet was zelf), maar daarna hebben we maar besloten om de wasmachine met eigen mensen naar boven te brengen. De heren leken daar erg blij mee (begrijpelijk). Helaas namen zij ook het verpakkingsmateriaal niet mee. Gelukkig de oude wasmachine wel. Maar daarna zaten wij met een wasmachine op de verkeerde verdieping, niet aangesloten, en nog een lading aan verpakkingsmateriaal. Daarbij was de wasmachine al een keer gevallen, en is er daarbij een forse deuk in het apparaat gekomen. Wij hebben zelf voor een extra sterke kerel gezorgd, en mijn vriend en hij konden de wasmachine in een paar minuten naar boven tillen. Ik heb vervolgens zelf de wasmachine aangesloten, en nu loopt het als een zonnetje verder. Wij hadden ernstige twijfel of de heren het aansluiten ook voor elkaar zouden krijgen (of uberhaupt gedaan zouden hebben). Al met al: om een pakket/artikel op locatie te krijgen is dit een prima bezorgservice, maar wanneer er intern transport plaats moet vinden met zware artikelen, en aansluiting (zoals volgens de voorwaarden is afgesproken) zou ik dit bedrijf ernstig afraden.
Beste Jessica, Dat is erg vervelend om te horen. U kunt het beste contact opnemen met onze serviceafdeling. Dit kan via onze mail, [email protected]. Hierbij het verzoek duidelijke foto's bij te voegen van de schade. Hopelijk kunnen we dan samen tot een passende oplossing komen. Onze excuses voor het ongemak. Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Nette bezorgers en voorzichtig met de spullen die ze leveren.
Beste A, Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen! Bedankt voor uw attente bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
1 kleine opmerking : bestelling zou tussen 12:00 uur en 16:00 uur bezorgd worden. Het werd 18:00 uur. Gelukkig had ik geen verdere afspraken.
Beste Ben, Vervelend om te horen dat de chauffeurs te laat waren. Gelukkig is de bezorging verder wel goed gegaan. Onze excuses voor het ongemak. Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Ik had enorme ervaren bezorgers. Ze wisten per pakket, per set gesorteerd per x naar binnen te brengen. Bed apart met alle bijbehorende spullen en idem voor de kast. Tevens de telling nagelopen zoals op de bon/bestelling of alles klopt wat besteld is. Oh jah, ik wilde helpen sjouwen en dit mocht niet. Dit was hun werk. Geweldige toch!
Beste Jonesy, Dit soort berichten lezen wij graag! Erg fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor het attente bericht! Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Ze belde netjes vooraf dat ze er over 20 min zouden zijn. Vlot en netjes gewerkt. Alle dozen netjes mee genomen en de meubels op zijn plek gezet. super fijn!
Beste J, Dit soort berichten lezen wij graag! Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Bij mijn bestelling had ik aangegeven dat ik 2 hoog woon. De bezorgers belde aan en wilde dat ik naar beneden kwam. Ze waren gepiekerd dat ze moesten tillen, en vroegen of ik geen man had. Na een hoop blazen hebben ze mijn pakketten getild. Hoop geschreeuw in een andere taal naar elkaar. 1 bezorger keek me niet aan en zei niks bij het weggaan. Hij was blijkbaar erg boos. Voelde me er niet prettig bij. Ik snap dat het geen fijne klus is maar het werd aangeboden en ik heb het aangegeven bij de bestelling. De mannen die de volgende dag kwamen monteren, top! Vriendelijk , luisteren naar je wensen , en weten hoe het moet! Keurig. Dikke pluim voor hun!
Beste Esther, Vervelend om te lezen dat u onze service op deze manier heeft ervaren. Onze excuses voor het gedrag van de chauffeurs. We zullen hier dan ook een notitie van maken. Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Ik heb 3 soorten kleding kasten besteld en ze zijn door elkaar bezorgt zonder enige tekening of beschrijving. Nu moet ik ze zelf puzzelen en in elkaar zetten. Ik vraag me af of het mij zal lukken.
Beste Tjitra, Vervelend om te horen dat u onze service op deze manier heeft ervaren. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Uitstekende service. Snel en wordt tot aan je voordeur gebracht en neergezet. Zeker voor herhaling vatbaar.
Beste Cigdem, Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen! Bedankt voor uw attente bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Respect dat ze door de storm mijn spullen hebben bezorgd en netjes hebben afgeleverd! Een prima service! Dank je wel.
Beste Marielle, Dit soort berichten lezen wij graag! Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Spullen werden in de gang tegen de wand gezet. Werd niet echt voorzichtig gedaan. Waren wel heel vriendelijk.
Beste Sarianne, Dat is erg vervelend om te horen. We zullen hier dan ook zeker een notitie van maken! Onze excuses voor het ongemak. Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
We hadden een bestelling met heel veel artikelen. De medewerkers legden alles netjes neer waar ik het ze vroeg te doen. Ze telden alles na en overtuigden zichzelf ervan dat ze het goed gedaan hadden. Ze deden hun best geen beschadigingen te maken.
Beste Marjo, Goed om te lezen dat de bezorging naar wens is verlopen! Bedankt voor het attente bericht! Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Profesioneel dienst
Beste Abdelkrime, Dit soort berichten lezen wij graag! Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Hoogoorddreef 145
1101 BB Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.