Reviews voor Alert Logistiek

The consignment carrier was so responsive and have had no problem with them in any sort.

Snelle en nette bezorging!

The delivery was right on time. The downfall are two: 1. The employees did not help put the order inside of the house. 2. The boxes were destroyed and torn open.

De mannen die mijn matrassen kwamen brengen waren zeer aardig. Waren er ook keurig op tijd, behulpzaam, gewoon top. Kunnen nog een hoop vervoerders een voorbeeld aan nemen. Gewoon top!

Nette mannen die hun werk keurig deden. Goede uitleg. Compliment voor die twee medewerkers

Prima nette bezorger alleen jammer dat er niet een halfuur van te voren gebeld word zoals wel vertelt werd naar toen de bezorger al voor de deur stond. Wel fijn dat je kan zien met de track en tracé waar de bezorger is. Minpunt is wel dat gedurende rit de tijd niet duidelijker te zien is

Netjes afgeleverd heel vriendelijk.

Op 27 juli zou door Ikea een kast worden omgeruild in een verzorgingstehuis. De maat van de kast was verkeerd. Alles was duidelijk met iedereen doorgesproken. Op de doos die opgehaald moest worden stond met grote letters “deze kast retour naar Ikea”. Sochtends werd de goede kast gebracht, door de fa. Vos. sMiddags kwam Alert logistiek langs om de doos met de verkeerde kast op te halen. Aan de telefoon nog eens duidelijk alles doorgesproken met de chauffeur. Maar welke doos werd meegenomen? Niet de doos met de verkeerde kast, maar de doos met de goede kast die net bezorgd was. Toen ik hierover contact opnam met Alert (via chat) en vroeg of ze de goede kast wilden terugbrengen was het antwoord: “Dat kan (helaas) niet, u moet contact met Ikea opnemen. (…) Dat is het protocol”. Uiteindelijk is 12 augustus de boel goed omgeruild. Ben daar speciaal voor afgereisd naar het verzorgingstehuis om de omruiling te begeleiden en om de kast in elkaar te zetten, zodat mijn ouders niet langer tussen de dozen hoefden te zitten. Enige followup van Alert totnutoe (per email): wilt u mee doen en een review schrijven? Deze dus.

Goede bezorging. Heeft snel alles binnengebracht.

De levering was op tijd en werd neergelegd op de plek die ik ervoor had vrijgemaakt

Probleem Snel Opgeknapt!

Er kwamen 2 aardige mannen mijn bestelling afgeven, zeer netjes 1 wilde het zelfs voor mij binnen zetten maar dat hoefde niet van mij. Het was rond de 30 graden en heb ze een lekker waterijsje gegeven ;-)

Komen nooit op de afgesproken tijd. 2x meer dan 1,5 uur te laat. Ik moet ook op tijd komen

Goed en beleeft geholpen, en mooi optijd.

Heel fijn dat ze half uur eerder waren Dan de tijd die aangegeven was

Zending werd keurig afgeleverd, hoewel niet altijd mogelijk, kan de bezorgtijd wat minder ruim ingeschaald worden, tussen 09.00 en 18.00 uur is wel een lange tijd

Er zou 1 groot verzamelpakket komen van Ikea. Daar hadden we 1 trackingcode van ontvangen. Donderdag netjes bezorgd. Twee dagen later stond Alert echter onaangekondigd nogmaals voor de deur met een nalevering, waar wij niet van op de hoogte waren. We werden dus gebeld door de bezorger. Aan ons verzoek het pakket weer mee te nemen werd geen gehoor gegeven. Het "kleine pakket" (wat uiteindelijk vrij groot bleek) is daarom maar in ontvangst genomen door onze buren.

On time delivery and polite staff.

Het transport wordt netjes en volgens afspraak geleverd. De montage is voortvarend en zorgvuldig gedaan met duidelijke toelichting op garantie.

Ikea bestelling zou bezorgd worden en er zou 30min. vooraf gebeld worden. Ik word gebeld en in gebrekkig nederlands krijg ik te horen ''ik sta voor deur niemand thuis" . Zet maar tegen de gevel naast de voordeur ik ben er over 10min. was mijn antwoord. Na 9min. word ik gebeld in de auto "spullen staan er, ik moet weg, druk druk", ja maar ik ben er over 1 minuut was mijn antwoord. "Uw naam is Peter toch? Oke is goed" en de verbinding werd verbroken. Ik kom thuis aan, niemand meer te zien spullen onbeheerd tegen de gevel. Direct alles binnengezet en uitgepakt, gecontroleerd op beschadigingen. Gelukkig in orde. Slechte bezorgservice Ikea!!!!!!!!!

Vriendelijke bezorgers, handig dat je een berichtje kan sturen. Netjes in de tuin afgeleverd zoals gevraagd. Mooi op tijd. Ik heb ze een blikje cola aangeboden op de warme dag. Dat doe ik alleen als ik tevreden ben over de bezorging en dat was ik dus ook. Van deze bezorgdienst kunnen veel bedrijven nog wat leren.

Via Ibood een 65 inch smart TV besteld, deze werd door Alert Logistiek bezorgd. Netjes via mail op de hoogte gehouden van de bezorgdag en raamtijd. Op de bezorgdag zelf kan men live de bezorgbus/vrachtwagen tracken en het aantal stops zien. De live tracking is alleen niet helemaal accuraat maar valt ongeveer binnen 20min. De bezorgers waren zeer vriendelijk en hebben de doos netjes tot in de woonkamer gebracht.

De heren die mijn keukenapperatuur op de 1e verdieping moesten afleveren begonnen meteen al te zeggen dat "moeilijk" was. Dat schept weinig vertrouwen. Ik heb moeten helpen om er voor te xorgen dat ze de bocht op de trap door kwamen. Ik heb mij zorgen gemaakt of de apperatuur en/of de bezorgers wel heelhuids boven zouden komen. Al met al waren de heren te klein en niet sterk genoeg voor de klus. Stukken piepschuim zijn van de verpakking afgebroken tijdens het vervoer.

Duidelijke email met wanneer er geleverd gaat worden. Goede track and trace voor de dag zelf. Bezorgers waren erg vriendelijk. Pakket wat goed aangekomen.

Bezorger deed er alles aan om pakker te bezorgen.