Reviews voor Alert Logistiek

Maar 1 iemand een te zwaar pak laten dragen is niet oké.!!

Snel geleverd. Aardige leveranciers. Alles top!

Aflevering nieuwe koelkast goed verlopen. Ondanks de belofte van IKEA kon met de oude niet mee retour nemen. Verklaring van de chauffeur was dat ze daar geen systeem voor hebben. Hierdoor een lagere score

De twee mannen die onze spullen kwamen bezorgen hebben dat prima gedaan De zware kasten werden keurig en netjes in onze woning gezet. Zwaar werk!

Het was op zondag , geen probleem, nette mannen. Eerst gebeld of we thuis waren. Er werd een tijd doorgeven en precies op tijd kwam de bestelling. Nette mannen … keurig afgeleverd

Polite, fast, on time and efficient employees.

Kwamen al veel te laat. Spraken nauwelijks Nederlands,en praatte Arabisch onder elkaar. Roken in de woonkamer terwijl ik zei in de keuken mag. Hebben bijna 9 uur gedaan over 3 kasten en 2 tafels. Één van de twee heeft tijdens toiletbezoek heel de toilet pot en vloer bezaaid met urine druppels en geen handen gewassen. Ik moest met 5 graden buiten,met de deur wagenwijd open zitten. Delen afval lagen nog in de voortuin. En het ergste,mijn mans inhoud van zijn portomonnee is verdwenen a 205 euro.

Helaas hebben ze veel schade aangebracht aan me muren met de spullen naar boven te brengen. Ik heb gelijk gebeld naar Beterbed ik zou dezelfde dag of uiterlijk dag later terugkoppeling krijgen maar helaas nog niks vernomen. Nieuwe spullen moeten feestelijk zijn maar door de bezorging is dit het niet.

Ik werd ruim 1,5 uur voor het afgesproken tijdvak gebeld door een nummer dat ik niet kende. Toen was ik op visite dus ik heb de oproep weggedrukt. Meteen werd ik weer gebeld. Zou het dan iets levensbedreigends zijn?? Nu dus opgenomen. Met de bezorger, of ik al thuis was. Niet thuis en geen noodgeval dus. Ok, dan zouden ze in het afgesproken tijdvak komen. Geen probleem leek het maar... Vlak daarna werd ik weer gebeld. Of ze het niet bij de buren konden afleveren. Blijkbaar stonden ze al voor de deur en hadden ze geen zin zich aan de afspraak te houden. Nou liever niet, dan zitten de buren met een hal vol grote pakketten. Toch zette hij door. Voorzichtige grenzen voelt deze meneer blijkbaar niet aan. Hij zou me terugbellen bij welk nummer hij het achtergelaten had dat is inderdaad gebeurd en dat met dat het feit de pakketten heel aangekomen zijn de enige reden voor twee sterren i.p.v. één.

Snelle levering en netjes de tv binnen gezet

De levering zou tussen 1 en 5 komen maar er kwam niemand terwijl ik op de track en trace kon zien dat ze in de buurt waren om vervolgens ineens heel de andere kant op te rijden. Na vragen via de chat welke wel direct beantwoord werd dus dat was top. Echter werd ik afgescheept met een standaard antwoord dat ze er kwart voor 6 zouden zijn. Nadat ik om kwart voor 6 nog niemand had gezien weer via de chat gevraagd of ik het nog ging beleven vandaag ging diegene bij de chat nu maar echt even met de chauffeurs bellen en bleek dat ze verkeerd waren gereden en dat ze nu pas over een half uur zouden komen. Wat natuurlijk ook weer wat uitliep. Uitladen van de spullen was mega chaotisch en tevens ook geen lijst om spullen te controleren . Alle spullen lagen door elkaar met spullen van andere mensen omdat de inlaad volgorde natuurlijk niet meer klopte omdat ze verkeerd waren gereden. Dus mijn ervaring is eigenlijk onvoldoende maar omdat de chat wel snel antwoorde en de chauffers verder aardige jongens waren toch een hele kleine voldoende. Zou netter zijn als er bij vertraging vanuit hun de klant op de hoogte wordt gebracht

Na 3 dagen, uiteindelijk had Ikea de keuken onderdelen verzameld konden jullie het bezorgen. Ik hoop dat bij de volgende zending 26 februari a.s. door Ikea eerder de keuken onderdelen verzameld wordt.

Snel, simpel en vriendelijk

Netjes op de afgesproken tijd afgeleverd Correcte medewerkers

Alles werd al beschadigd geleverd. Personeel gooide er nog net niet mee. Ook in huis liepen ze tegen van alles aan terwijl dit niet nodig was

De bezorgers waren erg vriendelijk en hebben goede service geleverd. Ben blij dat ze het zware werk voor mij hebben gedaan.

Wat een verademing die track and trace. Niet meer onnodig wachten op de vrachtwagen. Echt super. Chauffeur beld 30 minuten van te voren op. De goederen werden in mijn garage geplaatst. Ik mocht zelfs niet mee helpen. Top sevice

Alles is heel netjes afgeleverd zelf op de vraag kan het in de huiskamer gezet worden en het gebeurden een dikke 5 sterren

Chauffeur was netjes op tijd en belde even vantevoren. Alleen de bus was zeer vies met niet al te nette tekst in de viezigheid geschreven

Keurige aflevering. Ik werd ongeveer een kwartier van te voren gebeld, of ik thuis was. Stonden idd netjes op tijd voor de deur. Correcte jongen die het afleverde. Heeft mijn kasten netjes in de gang gezet voor me omdat het "te zwaar" was. Heel vriendelijk!

Goed

Zeer beleefd, meedenkend en aandacht voor de spullen.

Tien minuten van te voren gebeld dat jullie id buurt waren. Twee aardige en vooral sterke jingens die de loodzware Pax kasten zonder moeite drie hoog hebben afgeleverd. Complimenten!

De heren brachten het helemaal naar binnen! De communicatie vooraf was ook erg goed!

Duidelijke en vlotte afhandeling.