Reviews voor Alert Logistiek

Ik Heb ongeveer 5 of 6 mailtjes mogen ontvangen. Echter bij geen enkele mail werkte de track and trace. Dit was wel vervelend dat je geen tijdslot heb van wanneer de spullen geleverd gaan worden.

Het was snel, op tijd en zorgvuldig

Duidelijke communicatie/tijd indicatie en netjes geleverd.

goede en snelle service zeer vriendelijke chauffeur was bereid i.v.m. regenachtig weer de goederen iets verder in huis te bezorgen als voor de eerste deur zoals gebruikelijk is top heel tevreden over

Bij de levering ontbraken 2 planken. De chauffeur heeft di genoteerd en was het er mee eens en beloofde de 2 planken later alsnog te leveren. Is echter niet gebeurd.

Je wordt goed op de hoogte gehouden middels het track& trace. De bezorgers waren vriendelijk en binnen de aangegeven tijd voor mijn deur.

I was not at home and they still helped me take my furniture upstairs and left it in front of my door. Nice and respectful on the phone too. I would like to get a notification 30 minutes before as promised next time.

Op afgesproken tijd, zelfs eerder Netjes afgeleverd Belde netjes half uur van te voren dat ze er aan kwamen!

Aardige monteurs, die heel goed, snel de klus hebben geklaard. Ze zijn ook flexibel en denken mee over oplossing van problemen.

Het is op tijd bezorgd, vriendelijk, netjes naar binnen gebracht.

Vriendelijke bezorger en zeer hulpvaardig. Bedankt !!!

Ze waren mooi op tijd en van te voren even een telefoontje dat ze bij ons bedrijf waren. Top jongens van Alert

everything super!! on time and friendly!

De 2 heten die bij mij geweest waren hebben top service geleverd.. netjes gewerkt alles nagevraagd en ook nog de legen dozen opgeruimd..

Helaas had Ikea niet de 2 beugels voor aan de muur meegeleverd. Hierdoor konden de monteurs het tv meubel niet ophangen. Konden zij niks aan doen. Voor ik wel erg jammer.

Bezorgd zoals het hoort

Buiten het late leveringsuur (18.30 Hr) enkel positieve ervaring met de betrokken bestuurder (diende reeds 2 dagen 13 Hr te presteren om alle leveringen te kunnen afhandelen) !! Bestuurder was uiterst vriendelijk, behulpzaam en zeer professioneel.

De bezorgers zijn er vriendelijk en behulpzaam toppers

Beide chauffeurs waren vriendelijk en hebben de spullen zorgvuldig in huis geplaatst!

Je krijgt wel e-mails, maar: -Wat heb je als klant aan “tussen 09:00 en 18:00”? - hoe interpreteer ik “volgende stop uw stop”? Pas na enkele uren werd mij dat duidelijk, het is niet één maar het zijn twee mededelingen maar het geeft dan nog geen tijdindicatie. - positief dat de bezorger een kwartier van te voren opbelt.

Geeft goede aandacht aan personeel en klant en is naar het verloop geïnteresseerd

Tot 2x toe hebben de koeriers het koerierspunt (van ons grote bedrijf) niet kunnen vinden, ondanks duidelijke instructies en borden langs de weg. De koeriers verklaarden hier niet bekend te zijn en de weg niet te kennen. Er werden willekeurige voorbijgangers aan de telefoon gegeven, zodat ik hen zou kunnen uitleggen waar ze moesten zijn. Ze hebben zelfs 30min met het koerierspunt gebeld, maar van hen begrepen de koeriers de instructies ook niet. De koeriers spreken zeer slecht Nederlands (en Engels) en kunnen blijkbaar niet eens overweg met een navigatiesysteem. Uiteindelijk kwamen ze met een steekwagen aangelopen bij het koerierspunt, ondanks dat ze breekbaar materiaal vervoerden en het punt uitstekend met de auto/vrachtwagen te bereiken is. Op 2 dagen, met 2 verschillende koeriers, dezelfde ervaring. Ik ben zeer ontevreden!

Netjes op tijd geleverd, zeer vriendelijke bezorger. Zeker een aanrader.

Kwamen netjes op tijd, brachten alles naar binnen en waren vriendelijk!

Uitstekende service, op tijd volgens afspraak. Was ook geen enkel probleem om het leveradres te wijzigen. Vriendelijke kerels.