Reviews voor Alert Logistiek

Duidelijke communicatie over de levering. Spullen zijn netjes binnen gebracht. Vriendelijke service en mooi op tijd.

Prima track & trace, netjes op tijd.

Levering goed aangekondigd en op tijd. Verpakking was echter flink beschadigd. Product echter niet.

+ toen ik zei dat het de bedoeling was dat de magnetron op de kast zou komen, pakte 1 van de monteurs - alweer zonder een woord teveel te zeggen- de magnetron van de kast waar hij stond en zette hem op zijn plek. Geweldige service en ik ben er hartstikke blij mee. Een opmerking over het feedbackformulier, daar zitten programmeertekens tussen in de mail op mijn telefoon.

Voorgaande leveringen waren prima, maar deze was onbeschoft en onvriendelijk. Mannen konden het adres niet vinden dus heb 10 minuten naar een zuchtende en klagende man aan de telefoon geluisterd. Waarna ik ineens geappt werd met de locatie als een mededeling dat ze het alsnog niet konden vinden, waarop ik mijn locatie heb verzonden. Uiteindelijk hebben ze het alsnog gevonden en werd mijn pakket bezorgd zonder enige glimlach, groet of vriendelijk woord.

De levering ging lekker snel en vlot, de bezorgers waren erg vriendelijk.

nette bezorgers brachten het ook naar binnen

They even brought everything to the fourth floor and into the flat

Volgens site van IKEA word je 30 minuten van tevoren gebeld. Is dus niet waar. Vervolgens word er niet met zorg met de spullen omgegaan die worden afgeleverd. Spullen horen tot over de drempel gebracht te worden en ook dit is niet gebeurd. Sterker nog, mannen draaide zich om en gingen gewoon weg. Pakbon ontbrak. Mannen waren erg slecht in communicatie en vonden dat de persoon zelf wel spullen naar binnen kon brengen. Zo ook aan de telefoon werd mij gezegd dat als er haast is en mensen er fit uitzien dit zelf wel kunnen doen. Helaas heeft deze persoon MS en was niet in staat om spullen naar binne te tillen! Slechte service! Ook zijn pakketten beschadigd!

Alles werd volgens planning door 2 aardige bezorgers afgeleverd. Top service.

Netjes afgeleverd, Aardige jongens, een min puntje hadden geen mondkapjes bij zich Heb ik ze gegeven verder ok

Goed op de hoogte gehouden rond de levertijd en binnen het doorgekregen venster geleverd.

Reeds 2 x dezelfde monteurs over de vloer gehad en beide keren heel professioneel en snel! Keurig op tijd en gaan vlot te werk en leveren kwaliteit. Rest van het bedrijf kan ik niet beoordelen slechts deze 2 heren.

vriendelijk afgeleverd en binnen gezet.

Netjes bezorgd

Afspraak moet je eerst goedkeur top. Dan afspraak met trak en trees code kan je volgen per klant volgen op een kwartier noukeureg

De jongens werken zeer goed en zijn heel vriendelijk, alles in huis gebracht . De monteur is ook heel vriendelijk en werkt zeer gemotiveerd. Hij was alleen maar dat was geen probleem voor hem. We gaan zeker als het nodig is weer door jullie laten brengen en monteren.

naar

De service was zo goed , beter dan verwacht door de medewerkers , ze hielpen me een deel om in de hal te zetten ( dank jullie wel ) Louis

They left the packages in the anteroom, I asked to put it on the floors as per my Ikea order and they refused because of Covid rules. I found this strange, because nowadays everything is open.

Levering goed te volgen en op afgesproken tijdstip geleverd.

Netjes op tijd. Netjes gebeld. Netjes binnengezet.

Ik was er niet van op de hoogte dat hun het pakketje niet naar boven tillen. Ik woon 2 hoog. Op de website waar ik de kast besteld heb, staat dat ze hem tot de gewenste plek leveren. Dat was dus niet beneden. Nou heb ik hem samen met mijn vriend naar boven getild maar ik heb rugklachten.

Zeer vriendelijke kerels, hebben de tv netjes binnen gezet. Wij waren al bang dat deze op de stoep gezet zou worden , maar nee hoor! Netjes in de huiskamer afgezet. Dank jullie wel mannen!

bezorging werd in 2 keer op 1 dag geleverd. De eerste om 08.15u en werd ik een paar minuten voordat de bezorger er was gebeld. De 2e bezorging was tegen 20.00u en voor deze bezorging werd ik ruim een uur vantevoren gebeld dat ze er aan kwamen.