Reviews voor Alert Logistiek

Als eerste werden we gebeld wat het precieze adres was want ze konden het niet vinden. Of ik het op de SMS wilde zetten want ze konden het niet schrijven. Al met al 3x aan de telefoon gehad een echtgenoot die blauw van de kou was omdat hij buiten op ze stond te wachten. Toen waren ze er eindelijk en konden ze de pakketten niet vinden. Er wer aan mijn man gevraagd of hij in de auto mee wilde kijken dit heeft hij geweigerd!!! Na een kwartier zijn ze weggegaan en kwamen na weer een kwartiertje terug omdat ze de pakketten hadden "gevonden" . Wat een ergenis van onze kant.

Al vroeg in het tijdvak waarin ze zouden komen, stonden ze voor de deur. Belden eerst aan om te waarschuwen dat er een groot pakket zou komen, zodat ik een doorgang in huis kon vrijmaken. En toen brachten ze een lompe tv precies naar de plek waar hij moest komen. En het waren ook nog eens leuke, vrolijke gasten.

Vlot kunnen afspraak verplaatsen. Professionele afhandeling/levering.

Opgegeven bij Ikea om het naar eerste verdieping te brengen maar dat deden ze niet. Daarbij hebben we 4 pakketten te veel geleverd gekregen. Dit heb ik al bij Ikea gemeld . Mvg Lily Boot Zuiderpoort 22 2152 rg Nieuw Vennep Tel 0623840666 Gisteren geleverd.

De communicatie verliep verrassend goed. De levering is goed op te volgen. Goederen werden netjes en vriendelijk afgeleverd. Hoog contrast met mijn evaring 2 jaar geleden.

Netjes geleverd. Een meer exacte tijd zou mooi zijn nu moet je rekening houden volledige dag voor de levering.

NETTE EN ZEER BEHENDIGE MONTEURS DIE WETEN HOE ZE MOETEN WERKEN. DE VOLGENDE KEER WEER ALERT MONTAGE.

Goed

Snelle levering sportieve mannen wilde helpen maar was niet nodig

De spullen keurig afgeleverd. Fijn dat ik kon volgen hoeveel klanten er nog waren voor ik aan de beurt was.

Snelle levering, super goede service en nog een leuk babbeltje met de bezorgers gehad. Ook jullie track & trace systeem vind ik erg fijn, jullie zorgen ervoor dat de klant netjes thuis blijft (wat ik dus deed) en kon mooi zien wanneer de bezorger kwam. Pakketje was heel aangekomen en netjes naar mijn appartement gebracht.

Waren netjes en vriendelijk

Koelkast van IKEA prima op tijd volgens afspraak gebracht, maar de jongens hadden er duidelijk geen zin meer in 's avonds. Erg kortaf en waren ook niet bereid om de oude koelkast weer retour mee te nemen. En dit was wel afgesproken. Overigens geeft IKEA op haar site aan dat er geen afspraak gemaakt hoeft te worden om oude koelkast mee terug te sturen. Dus hadden ze deze gewoon mee moeten nemen. Nu moet ik weer een afspraak vi klantenservice IKEA maken om de koelkats alsnog op te halen. En dat valt ook niet mee.

duur (ligt aan Ikea) maar betrouwbaar.

Ik ben tevreden, de bezorging ging zoals afgesproken en de mannen waren vriendelijk en hebben me zelfs geholpen om alles netjes binnen te zetten

Als ging prima

de medewerkers hebben het mooi op tijd met zorgvuldigheid af geleverd

Ik vind het jammer dat ik van tevoren geen mailtje kreeg over de specifieke tijd dat mijn bestelling bezorgd zou worden, noch gebeld werd. De service was verder heel goed, vriendelijke man en snel geleverd.

Goed en professioneel. Goede communicatie . Voor herhaling vatbaar!

Levering van de vries-koel combinatie ging zoals verwacht, de mannen waren erg netjes op tijd. Het apparaat voorzichtig binnen gebracht en m'n oude apparaat weer mee genomen. Enige wat iets wat lastig was, was dat de bezorgers wel erg gebrekkig Nederlands spraken, ik moest tot wel drie keer vragen wat hij zei voordat ik het begreep.

In alle communicatie met de IKEA staat dat geleverd wordt tot de verdieping binnen. Hier kunnen. De bezorgera zelf niets aan doen maar in de communicatie tussen IKEA en jullie gaat het echt mis.

Bij de vraag waarom de helft maar bij zich hadden, waren zij erg verbaasd. Er werd gezegd dat ik IKEA moest bellen over het bureau en bureaublad. Aangegeven met mijn factuur dat er 4 producten geleverd dienen te worden! Aangedrongen dat zij chef moesten bellen. Vervolgens terug gegaan en de rest van de leveren goederen gehaald.

Ik heb bij IKEA een grote kast gekocht en veel geld betaald voor installatie. De installateur heeft vier deuren geplaatst en de bij kast en verder al het andere werk achtergelaten. De kast was al in stukken geleverd en al een keer half geïnstalleerd en nu niet eens afgeinstalleerd. Ondanks de vraag om het netjes af te maken wilde de installateur weg omdat hij geen tijd had en door moest naar de volgende klant.

the guys were very friendly and helpful. I couldn't lift anything myself but that was not a problem for these guys, they helped me with a smile. Please thank them for me, they are stars in your organization and they deserve to get acknowledged for it.

Plastic om topper was beschadigd, topper was vies en kapot. Tweede keer nokd. Wederom gebeld met Ikea, toen was de levering goed. Het plastic was wederom beschadigd echter niets aan topper te zien.