Ze hebben de bestelling niet naar de tweede verdieping willen brengen
Beste Larbi, Vervelend om te horen dat u onze service op deze manier heeft ervaren. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Bezorgen tussen 13:00 en 17:00 en dan pas om 18:30 aankomen? Dan verwacht ik op zijn minst even een belletje dat het uitloopt. De geleverde spullen werden nogal lomp en haastig naar binnen gedragen en meer gedumpt dan neergezet, maar gelukkig zonder schade gebleven. Er moest toch een handtekening op een apparaat worden gezet, alwaar Ikea aangeeft dat vanwege COVID-19 alleen een handtekening op papier vereist was. Er werden geen mondkapjes gedragen.
Beste Marko, Vervelend om te lezen dat u onze service op deze manier heeft ervaren. Onze excuses voor het gedrag van de chauffeurs. Ze hadden u inderdaad even moeten bellen dat ze later kwamen. We zullen hier dan ook een notitie van maken. Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Werd pas gebeld toen bestelbus voor de deur stond (niet 1/2 uur van tevoren) Leek alsof spullen kriskras over de laadvloer van de bus lagen; alles moest uitgezocht worden. Bus zelf zag er ook gehavend uit, niet echt representatief.. geen bedrijfsnaam/logo erop. Werden ook spullen voor iemand anders uitgeladen, waarbij ik tot 2x toe moest zeggen dat deze niet voor mij waren. Uiteindelijk is de bestelling compleet en correct geleverd, maar de personen kwamen absoluut niet professioneel.
Beste P, Vervelend om te lezen dat u onze service op deze manier heeft ervaren. Gelukkig is uw order verder wel compleet geleverd. Excuses voor het ongemak. Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
De bezorger was vriendelijk. Maar hij weigerde de bezorging tot aan de voordeur te bezorgen (ik woon op de 9e etage en er is een lift). Wanneer ik hem dit vroeg weigerde hij dit opnieuw, hij gaf aan dat dit niet mag tot 14 januari en dat dit niet correct vermeld staat op de website van Ikea. Ik vind dit een vreemd verhaal en vertrouw erop dat Ikea ons wel goed heeft geïnformeerd.
Beste Bob, Vervelend om te lezen dat u onze service op deze manier heeft ervaren. Onze excuses voor het gedrag van de chauffeurs. We zullen hier dan ook een notitie van maken. Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Keurig op tijd geleverd, netjes op de eerste verdieping bezorgd en vriendelijke bezorgers.
Beste Vivian, Goed om te lezen dat de bezorging naar wens is verlopen! Bedankt voor het attente bericht! Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Super
Beste Gabriela, Dat is fijn om te horen! Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek.
De transporteurs zijn vreselijk aardig en vakbekwaam.
Beste Pm, Dit soort berichten lezen wij graag! Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
The guys that brought my things were friendly and helped me very much with the things. thank you
Dear Periklis, We're happy to hear that. Thank you for your kind message. Sincerely, Alert Logistiek
Ik snap dat het druk is. Echter krijg ik niet de kans om mijn producten te controleren op beschadigingen en incompleetheid. Wat wel wordt verwacht van de hoofdleverancier
Vlotte vriendelijke service, goed te volgen via de track& trace. Volgens Ikea zou ik ongeveer een half uur tevoren gebeld worden als de bezorgers in de buurt waren. Niet gebeurt, voor mij geen probleem, maar wel als je hierop rekent. Maar de bezorgers waren zeer vriendelijk en snel met afleren.
Beste Shirley, Fijn om te horen dat het uiteindelijk goed is gegaan. Onze excuses dat u geen bericht van te voren heeft ontvangen! Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Voldoende info voor dat de spullen geleverd worden. Bezorger belt zodra ze in de buurt zijn en brengen alles keurig en voorzichtig boven. En zijn heel beleefd. Complimenten
Beste Ina, Goed om te lezen dat de bezorging naar wens is verlopen! Bedankt voor het attente bericht! Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Alles is op tijd ingeleverd. De bezorgers waren heel behulpzaam. Ik heb de juiste materialen ontvangen
Beste Dayenne, Dat is fijn om te horen! Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek.
Goede service
Beste Stephanie, Dit soort berichten lezen wij graag! Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Chauffeurs waren,, not amused ''en zijn direct terug gegaan om de niet aanwezige materialen op te halen en werd kort daarna bezorgd , dus zeer alerte chauffeurs en zeer correct harde werkers .
Beste Steven, Goed om te horen dat de chauffeurs gelukkig attent genoeg waren. We zullen hier een notitie van maken. Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Wat was dat een snelle afhandeling van de levering van spullen. Netjes geplaatst waar ik het wilde hebben. Verteld dat er foto's genomen zouden worden en dit werd gelijk gedaan. Aantal geleverde artikelen werd geteld. Ik plaatste en handtekening en werd vriendelijk gegroet. Dat alles in 3 minuten. Knap werk.
Beste Lies, Dit soort berichten lezen wij graag! Erg fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor het attente bericht! Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Alles keurig op aangegeven plaats gezet
Beste Cees, Dat horen we graag! Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Goed en snel geleverd. Bezorgers waren vriendelijk
Beste Pinar, Dit soort berichten lezen wij graag! Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Bezorger was op tijd. En was erg vriendelijke
Beste Nilda, Dat is fijn om te horen! Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek.
Mijn levering was voor het eerst geleverd door dit bedrijf. Het ging soepel en snel en geen problemen verder. Ga zo door :)
Beste Amal, Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen! Bedankt voor uw attente bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Ze hebben 4 ikea kasten in elkaar gezet, 2 ontwerpen ontbraken maar ze hebben alles perfect gemaakt en waren zeer deskundig en vriendelijk
Beste R, Dit soort berichten lezen wij graag! Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
We werden vriendelijk zonder wachttijd vakkundig en goed geholpen. Er werd ook de nodige tijd uitgetrokken totdat iedereen tevreden was.
Beste L.C, Dat horen we graag! Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Erg tevreden!
Beste Stephanie, Fijn om te lezen dat het goed is gegaan! Bedankt voor het bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Bij de eerste levering, vroeg ik of het voor 2 kasten waren. Maar bezorger mompelde iets terug.
Beste Lisette, Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Ik had gevraagd of mijn pakket op een andere locatie bezorgd kon worden, omdat ik daar aanwezig was. Snelle reactie van de planning. App geeft aan wanneer je aan de beurt bent, jammer dat de track and trace niet up to date is. Er werdt netjes gebeld van tevoren en de bezorgers waren snel en enthousiast. Geen papierwerk. Prima service
Beste Robbert, Dit soort berichten lezen wij graag! Erg fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor het attente bericht! Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
De bezorgers waren hulpvaardig en vriendelijk. De spullen zagen er prima uit; er werd voorzichtig gewerkt. Zeker aan te raden!
Beste Anja, Dit soort berichten lezen wij graag! Bedankt voor uw bericht. Met vriendelijke groet, Alert Logistiek
Hoogoorddreef 145
1101 BB Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.