Reviews voor Alert Logistiek

Aardige bezorgers

Niets op an te merken… snel geleverd…

I had a lot of furniture to assemble and it took a whole day to assemble furniture but the result was good, everything was assembled correctly. Also deliveries was done without any problem, they delivered everything correctly. I made multiple orders recently and mentioning all of them. Professional service, totally recommended.

De mannen spraken een voor mij onbekende taal met z'n tweeën waar ik als klant bij was. Ze stelden vragen maar luisterden niet naar het antwoord. De door mij bestelde wasmachine werd midden in de ruimte neergezet. Ik heb geen handtekening voor ontvangst mogen zetten of samen de machine gecontroleerd. Toen ik de machine uitpakte bleek hij op kop vervoerd en neergezet te zijn. Ik hoop dat ie daar aan de binnenkant geen schade van heeft ondervonden.

Bestelling vd Ikea. Had 30 euro betaald om het bij m'n voordeur te laten leveren (9e verdieping, voor alle verdiepingen een lift). Pleuren ze het op de stoep voor het gebouw, vergeten ze de helft van m'n bestelling (2 kasten). Vervolgens weigeren ze het naar m'n woning te brengen met hun kar, met de smoes dat het vanwege corona niet mag volgens ikea. Dat is dus niet waar, op de ikea website staat duidelijk over de drempel van de woning. Nergens een woord dat ze alleen leveren tot aan de stoep. Klantenservice van Ikea herkent zich hier ook niet in. Uiteindelijk mocht ik zelf die twee loodzware kasten naar m'n woning slepen zonder kar. Het liegen, weigeren om mee te denken en de prijs voor deze levering maakt het de slechtste bezorging die ik ooit heb meegemaakt.

De bezorgers waren vriendelijk en alles werd netjes tot aan de drempel van de deur bezorgt.

Vriendelijke mensen. Vlotte aflevering.

Prima geregeld

Keurig volgens afspraak en snelle levering. En tips hoe om te gaan met installeren van het Ikea bed.

Door persoonlijke omstandigheden de levering een paar dagenlevering later laten plaatsvinden. Was geen probleem. Goede afspraken, dag van levering was vervoer digitaal te volgen via track&trace. Levering keurig netjes en vriendelijk. Kan niet anders zeggen dan PERFECT!

Ze hadden mijn 3 zits bedbank in no time in elkaar gezet. Snel en vakkundig!

De mannen waren bijzonder vriendelijk en hebben zich prima aan de levertijd gehouden.

Aardige heren. Ze hebben het pakket binnengebracht omdat het zwaar was. Ik ben tevreden.

Ondanks de drukte gewoon netjes op tijd. Vriendelijke bezorger die ook vraagt waar hij het pakket kan neerzetten.

Prima bezorgen. Aardige heren.

het was op het nieuwe adres zoeken voor de mannen maar alles kwam goed

Keurig op tijd en zeer vriendelijk naar mij als klant.

De bezorgdienst was keurig. 15 min voor aanvang werd ik keurig gebeld of ik thuis was. De pakketten werden netjes binnen gezet en de bezorgers waren vriendelijk

Iemand geregeld om het pakket aan te nemen, heeft 2 uur zitten wachten omdat ze elke keer het verkeerde adres invulde. Konden niet begrijpbaar Nederlands om uit te leggen waaar ze naar toe moesten. gebeld maar hielp ook niet. Slechte service.

Goeie service. Op tijd geleverd.

Ik heb via de chat en e-mail een klacht ingediend

Snel bezorgd, goede service. Alles netjes neergelegd en aardige bezorgers.

Jongens stonden door fout bij de planning op een verkeerd adres. Alles binnen twee uur geregeld. Klasse.

Het is geleverd op de dag dat is afgesproken, dat is fijn IKEA geeft aan dat je op de dag zelf een tijdsbestek van 2 uur krijgt en je een half uur van te voren wordt gebeld. Dat is bij jullie niet het geval, goed om de communicatie te verbeteren tussen IKEA en jullie en IKEA en ons als klant. Ik vond het 'je bent de zoveelste op de route' niet echt handig, ik was de volgende op de route en heb toen nog een uur gewacht. De bezorgers waren netjes en snel bij aankomst, dat was fijn

Alles volgens afspraak!